[OPGELOST] Windows-vingerafdruklezer werkt niet

In Windows kunt u nu uw gezicht, vingerafdruk, handpalm of een andere door Windows Hello ondersteunde authenticatiemethode gebruiken om uw apparaat te ontgrendelen. Het kan echter zijn dat de Windows-vingerafdruk niet werkt met de waarschuwing Deze optie is momenteel niet beschikbaar .

Waarom werkt de Windows-vingerafdruk niet meer?

Hardwareproblemen:Controleer uw vingerafdruklezer zorgvuldig op mogelijke hardwareproblemen, zoals krassen op de sensor of vet of stof op de scanner.Beschadigde apparaatstuurprogramma's:Uw vingerafdruklezer werkt niet als de gerelateerde stuurprogramma's beschadigd, verouderd of incompatibel zijn.Chipset-firmware: Als u onlangs Windows opnieuw hebt geïnstalleerd van Microsoft, zorg er dan voor dat u de chipsetfirmware voor uw computer bijwerkt.Onjuiste instellingen:Uw Windows Hello is mogelijk niet op de juiste manier geconfigureerd.Beschadigde systeembestanden:Het is mogelijk dat sommige systeembestanden beschadigd raken, waardoor u de vingerafdruklezer niet kunt gebruiken.Softwareconflicten:Uw vingerafdruklezersoftware of andere software zorgt ervoor dat de Windows-vingerafdruk niet werkt.

Hoe te repareren Windows-vingerafdruk werkt niet?

Het maakt niet uit waardoor uw vingerafdruklezer niet werkte/de foutmelding Deze optie is momenteel niet beschikbaar geeft, volgt u de onderstaande stappen om het probleem zelf op te lossen.

De nieuwste Windows-update installeren/verwijderen Verwijder je vingerafdruklezer Wijzig uw pincode Werk uw apparaatstuurprogramma's bij Schakel de spaarstand voor USB-poorten uit Zorg ervoor dat biometrie is ingeschakeld Snel opstarten uitschakelen Installeer de vingerafdruksoftware opnieuw

Fix 1. Installeer / verwijder de nieuwste Windows-update

Als u automatisch bijwerken niet hebt ingeschakeld, zorg er dan voor dat u uw Windows-systeem handmatig bijwerkt naar de nieuwste versie. Als dit probleem optreedt na een recente update, kunt u de update in plaats daarvan verwijderen.

1) Druk op uw toetsenbord op de ramen + S toets tegelijk in en typ in controleer op updates .

2) Zorg ervoor dat uw Windows-systeem up-to-date is. Maar als het probleem 'vingerafdruklezer werkt niet' na een Windows-update komt, kunt u klikken op Bekijk updategeschiedenis .

3) Klik op Updates verwijderen .

4) Klik met de rechtermuisknop op de update die het probleem heeft veroorzaakt en selecteer Verwijderen .

Nadat de installatie is verwijderd, start u uw computer opnieuw op en probeert u in te loggen met uw vingerafdruk. Als deze methode niet voor u werkt, kunt u de volgende oplossing hieronder proberen.

Fix 2. Verwijder uw vingerafdruklezer

Om er zeker van te zijn dat je deze vingerafdruklezer correct hebt toegevoegd, kun je deze verwijderen en opnieuw configureren. Hier is hoe:

1) Openen Instellingen en ga naar rekeningen .

2) Ga naar Aanmeldingsopties en zorg ervoor dat u een pincode hebt ingesteld. Zo niet, stel dan nu uw pincode in. (Windows Hello vereist een pincode voor het geval dat Windows Hello niet goed werkt.)

3) Selecteer Windows Hello-vingerafdruk en klik Verwijderen .

4) Klik op Aan de slag en volg de instructies op het scherm om uw vingerafdruk opnieuw toe te voegen.

Als u klaar bent, probeert u uw systeem opnieuw op te starten en logt u in met uw vingerafdruk.

Fix 3. Wijzig uw pincode

Als het opnieuw instellen van uw Windows Hello-vingerafdruk niet werkt, is er mogelijk iets mis met uw pincode. Mogelijk moet u uw pincode wijzigen of zelfs opnieuw instellen.

1) Selecteer Begin > Instellingen > rekeningen > Aanmeldingsopties .

2) Selecteer Windows Hallo-pincode > Wijziging en volg daarna de instructies. U moet uw oude pincode kennen en invoeren om naar een nieuwe te kunnen veranderen.

3) OF u kunt klikken op Verwijderen en voer het wachtwoord van uw Microsoft-account in om te bevestigen. Dan klikken Toevoegen om een ​​nieuwe pincode in te stellen.

Wanneer u de pincode heeft bijgewerkt, kunt u de vingerafdruk opnieuw configureren om te controleren of deze weer werkt.

Fix 4. Werk uw apparaatstuurprogramma's bij

De belangrijkste oorzaak van het niet werken van een apparaat is een verouderde/beschadigde driver. Als vertaler voor uw vingerafdruklezer en uw systeem, speelt het vingerafdrukstuurprogramma een cruciale rol om ervoor te zorgen dat u zich kunt aanmelden met een vingerafdruk.

Om het vingerafdrukstuurprogramma bij te werken, kunt u de officiële website van de fabrikant bezoeken, zoals: synaptiek om de nieuwste driver te downloaden, of u kunt dit automatisch doen met Bestuurder eenvoudig. Het is een tool die alle stuurprogramma-updates die uw computer nodig heeft, detecteert, downloadt en installeert.

Downloadenen installeer Driver Easy.
1. Voer Driver Easy uit en klik vervolgens op Nu scannen . Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.
   
2. Klik Update alles om automatisch de juiste versie van . te downloaden en te installeren allemaal de stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem.
   (Dit vereist de Pro-versie - u wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt. Als u niet voor de Pro-versie wilt betalen, kunt u nog steeds alle stuurprogramma's downloaden en installeren die u nodig hebt met de gratis versie; je hoeft ze alleen maar een voor een te downloaden en ze handmatig te installeren, op de normale Windows-manier.)
   

Fix 5. Schakel de energiebesparende modus voor USB-poorten uit

Uw computer zou uw USB uitschakelen om stroom te besparen. Ga als volgt te werk om te voorkomen dat uw pc dit doet:

1) Druk op uw toetsenbord op de Windows-logosleutel en R tegelijkertijd. Type devmgmt.msc en druk op Binnenkomen .

2) Vouw de . uit Universal Serial Bus-controllers tak

3) Dubbelklik op de eerste USB-roothub apparaat in de lijst (als je maar één USB Root Hub-apparaat ziet, is dat prima)

4) Klik op de Energiebeheer tabblad. Schakel het vinkje uit Toestaan ​​dat de computer dit apparaat uitschakelt om energie te besparen selectievakje en klik op oke .

5) Herhaal stap 3-4 voor elk USB Root Hub-apparaat in uw lijst met Universal Serial Bus-controllers.

Nadat u wijzigingen hebt aangebracht in andere USB-hubs, sluit u uw USB-apparaat weer aan om te zien of uw computer het kan herkennen. Probeer in te loggen met uw vingerafdruk om het probleem te testen.

Fix 6. Zorg ervoor dat biometrie is ingeschakeld

Als uw Windows Hello-vingerafdruk of Windows Hello Face helemaal niet werkt, moet u controleren of Biometrie is ingeschakeld in het groepsbeleid. Hier is hoe:

1) Druk op je toetsenbord tegelijkertijd op de Windows + S-toets en typ in gpedit en druk vervolgens op Binnenkomen om groepsbeleid te bewerken.

2) Onder computer configuratie , selecteer administratieve sjablonen > Windows-componenten .

3) Selecteer biometrie .

4) Dubbelklik Sta het gebruik van biometrie toe .

5) Selecteer Ingeschakeld en klik op Van toepassing zijn > oke .

6) Zorg ervoor dat u hebt ingeschakeld Gebruikers toestaan ​​in te loggen met biometrische gegevens en Domeingebruikers toestaan ​​in te loggen met biometrische gegevens .

7) Start uw pc opnieuw op en controleer of u kunt inloggen met Windows Hello Fingerprint.

Werkt deze correctie voor u? Als dat niet het geval is, raak dan niet in paniek, en we hebben nog een paar oplossingen die u kunt proberen.

Fix 7. Snel opstarten uitschakelen

Uw pc wordt geleverd met een functie voor snel opstarten. Als Snel opstarten is ingeschakeld, kan het kiezen om uw pc af te sluiten eruitzien alsof u alles volledig afsluit, maar in werkelijkheid komt uw pc in een mix tussen afsluiten en winterslaap. Als u dit inschakelt, kan dit van invloed zijn op uw vingerafdruklezer, dus we raden u aan Snel opstarten uit te schakelen om het probleem te testen.

1) Ga naar Instellingen > Systeem .

2)Selecteer Stroom & Slaap > Extra energie-instelling s.

3) Klik in het linkerdeelvenster op Kiezen wat aan/uit-knoppen doen .

4) Zorg ervoor dat de functie 'Snel opstarten' niet is ingeschakeld. Als het is ingeschakeld, klikt u op Instellingen wijzigen die niet beschikbaar zijn > vinkje uit Snel opstarten inschakelen .

5) Klik op Wijzigingen opslaan .

6) Sluit uw pc volledig af en zet hem weer aan.

Probeer in te loggen met uw vingerafdruk. Als de vingerafdruklezer nog steeds niet werkt, wordt dit mogelijk veroorzaakt door een softwareconflict.

Fix 8. Installeer de vingerafdruksoftware opnieuw

Om te controleren of uw vingerafdruksoftware up-to-date is of beschadigd is, kunt u net zo goed de software verwijderen en een schone herinstallatie uitvoeren.

Druk op uw toetsenbord op de ramen + R toets en typ in appwiz.cpl . Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de software en selecteer Verwijderen .

Als uw vingerafdruk niet blijft werken na een schone herinstallatie, moet u mogelijk Reimage gebruiken en het exacte probleem voor u laten vinden.

Probleem opgelost?

Als u uw vingerafdruklezer niet kunt repareren, moet u mogelijk controleren of er corrupte systeembestanden op uw pc staan. Hier is hoe:

Optie 1 – Automatisch (aanbevolen)
Gebruik een reparatietool om verschillende delen van uw computer te controleren om de oorzaak van het niet werken van de vingerafdruklezer vast te stellen. Het behandelt problemen met betrekking tot systeemfouten, kritieke systeembestanden en vindt de juiste oplossing voor u.
Optie 2 – Handmatig
Systeembestandscontrole is een ingebouwde tool om te controleren op corrupte, beschadigde systeembestanden en om ze te herstellen als die er zijn. Deze tool kan echter alleen de belangrijkste systeembestanden diagnosticeren en zal geen beschadigde DLL, Windows-registersleutel, enz.

Optie 1 – Automatisch (aanbevolen)

Reimage (algemeen bekend als Reimage Repair) is computerreparatiesoftware die problemen op uw computer kan diagnosticeren en deze onmiddellijk kan oplossen.

Reimage Windows Repair is afgestemd op uw specifieke systeem en werkt op een privé en automatische manier. Het zal eerst hardwaregerelateerde problemen controleren om problemen te identificeren en vervolgens beveiligingsproblemen (aangedreven door Avira Antivirus), en ten slotte detecteert het programma's die crashen en systeembestanden missen. Eenmaal voltooid, zal het een oplossing voor uw specifieke probleem vinden.

een) Downloaden en installeer Reimage.

2) Open Reimage en voer een gratis scan uit. Dit kan 3 tot 5 minuten duren om uw pc volledig te analyseren. Als u klaar bent, kunt u het gedetailleerde scanrapport bekijken.

3) U ziet de samenvatting van gedetecteerde problemen op uw pc. Klik BEGIN REPARATIE en alle problemen worden automatisch opgelost. (Je moet de volledige versie kopen. Het wordt geleverd met een geld-terug-garantie van 60 dagen, zodat je op elk moment kunt terugbetalen als Reimage je probleem niet oplost).

Optie 2 – Handmatig

Het kan tijd en computervaardigheden vergen om uw systeembestand te controleren en te herstellen. U moet talloze opdrachten uitvoeren, wachten tot het proces is voltooid of uw persoonlijke gegevens riskeren.

Stap 1. Scannen corrupte bestanden met Systeembestandscontrole

System File Checker (SFC) is een ingebouwde tool van Windows om beschadigde systeembestanden te identificeren en te repareren.

1) Druk op uw toetsenbord tegelijkertijd op de Windows-logotoets en R om het vak Uitvoeren te openen. Type cmd en druk op Ctrl+Shift+Enter om de opdrachtprompt uit te voeren als beheerder.

Klik Ja wanneer u om toestemming wordt gevraagd om wijzigingen aan uw apparaat aan te brengen.

2) Typ de volgende opdracht in de opdrachtprompt en druk op Binnenkomen .

3) Systeembestandscontrole begint alle systeembestanden te scannen en eventuele beschadigde of ontbrekende bestanden te repareren. Dit kan 3-5 minuten duren.

4) U kunt na de verificatie iets als de volgende berichten ontvangen.

• geen fouten
• het heeft een aantal fouten verholpen
• kon niet alle fouten herstellen
• kon helemaal geen fouten herstellen
• ……

Het maakt niet uit welk bericht je ontvangt, je kunt proberen te rennen dism.exe (Deployment Image Servicing and Management) om de gezondheid van uw pc verder te scannen.

Stap 2. Voer dism.exe uit

1) Voer de opdrachtprompt uit als admin en voer de volgende opdrachten in.

• Deze opdrachtregel scant de gezondheid van uw pc:

• Deze opdrachtregel herstelt de gezondheid van uw pc:

2) Nadat het herstelproces is voltooid, kunt u enkele foutmeldingen krijgen.

• Als restore heath je fouten gaf, kun je altijd deze opdrachtregel proberen. Dit duurt maximaal 2 uur.

• Als je krijgt Fout: 0x800F081F met de herstelgezondheidsscan start u uw pc opnieuw op en voert u deze opdrachtregel uit.

Als de systeembestandscontrole bestanden beschadigd aantreft, volg dan de instructies op het scherm om ze te repareren en start vervolgens uw computer opnieuw op om de wijzigingen volledig van kracht te laten worden.

Hebben de bovenstaande oplossingen het voor u gedaan? Aarzel niet om ons een bericht te sturen als u vragen heeft.

• vingerafdruk
• Windows 10