Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen


Het is erg vervelend als Ubisoft Connect niet werkt op uw pc en u de games niet normaal kunt spelen of bijwerken. En sommige spelers ontvangen een specifieke foutmelding dat er momenteel geen Ubisoft-service beschikbaar is. Maak je geen zorgen als je in dezelfde situatie vastzit. In dit bericht hebben we alle werkende oplossingen samengesteld en zullen we u stap voor stap door het proces leiden.





Probeer deze oplossingen:

Je hoeft ze niet allemaal te proberen. Werk gewoon door de lijst totdat u degene vindt die uw Ubisoft-verbindingsprobleem oplost.

    Controleer de proxy-instellingen
  1. Spoel DNS en vernieuw uw IP
  2. IPv6 uitschakelen
  3. Sluit onnodige applicaties
  4. Werk uw apparaatstuurprogramma's bij

Fix 1 - Controleer de proxy-instellingen

Als uw Windows de proxy-instellingen gebruikt, is er mogelijk een verbindingsprobleem met Ubisoft. U kunt eenvoudig de proxyserver uitschakelen om te zien of dat helpt:



  1. Druk op uw toetsenbord op de Windows-logo ke y en R tegelijkertijd om de opdracht Uitvoeren op te roepen. Typ vervolgens inetcpl.cpl en klik oke .
  2. Selecteer de verbindingen tabblad en klik op LAN instellingen .
  3. Schakel het vinkje uithet vak ernaast Automatisch instellingen detecteren en Gebruik een proxyserver voor uw LAN . Dan klikken oke .

Start de Ubisoft Connect-app opnieuw om te zien of deze nu weer normaal wordt. Als dat niet het geval is, gaat u verder met meer oplossingen hieronder.





Fix 2 - Spoel DNS door en vernieuw uw IP

Het doorspoelen van DNS en het vernieuwen van IP is een veel voorkomende maar effectieve oplossing voor verschillende soorten internetontkoppeling, waaronder het probleem dat Ubisoft Connect niet werkt. Als u niet weet hoe u dit moet doen, volgt u de onderstaande stappen.

  1. Typ in het Windows-zoekvak cmd . Dan klikken Als administrator uitvoeren .
  2. Klik Ja doorgaan.
  3. Typ in het opdrachtpromptvenster ipconfig /flushdns en druk op Binnenkomen .
  4. Type ipconfig /renew en druk op Binnenkomen .

Als u klaar bent, test u het probleem opnieuw. Als Ubisoft Connect nog steeds niet werkt, probeer dan de volgende methode.



Fix 3 - Schakel IPv6 uit

Sommige spelers meldden dat het gebruik van een IPv6-protocol zou leiden tot het loskoppelen van Ubisoft Connect, en het uitschakelen van IPv6 zou het probleem moeten oplossen. Hier is hoe:





  1. Klik met de rechtermuisknop in de rechterbenedenhoek van uw bureaublad op de netwerk icoon en klik Netwerk- en internetinstellingen openen .
  2. Klik Adapteropties wijzigen .
  3. Klik met de rechtermuisknop op de internetverbinding die u gebruikt en selecteer Eigenschappen .
  4. Onder de Netwerken tabblad, zorg ervoor dat Internetprotocol versie 4 (IPv4) is aangevinkt en verwijder het vinkje Internetprotocol versie 6 (IPv6) . Dan klikken oke om de wijzigingen toe te passen.

Controleer of het probleem aanhoudt. Zo ja, dan zijn er nog twee oplossingen om te proberen.

Fix 4 - Sluit onnodige applicaties

Het niet werken van Ubisoft Connect kan te wijten zijn aan softwareconflicten die worden veroorzaakt door andere applicaties die u op de achtergrond uitvoert, zoals antivirus of zelfs een VPN. We raden je dus aan om onnodige programma's te sluiten tijdens het spelen van Ubisoft-games en het gebruik van de Ubisoft Connect-app.

Beëindig geen programma's waarmee u niet vertrouwd bent, aangezien deze van cruciaal belang kunnen zijn voor het functioneren van uw computer.
  1. Klik met de rechtermuisknop op een lege ruimte op de taakbalk en selecteer Taakbeheer .
  2. Klik met de rechtermuisknop op de toepassing die u wilt sluiten en klik op Einde taak .

Probeer Ubisoft Connect te starten om te zien of deze methode werkt. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de laatste fix.

Fix 5 - Werk uw apparaatstuurprogramma's bij

Als alle bovenstaande oplossingen niet werken, is de kans groot dat uw apparaatstuurprogramma's, in het bijzonder het stuurprogramma van de netwerkadapter, defect of verouderd zijn. Om uw computer in topconditie te houden, moet u altijd de nieuwste apparaatstuurprogramma's installeren.

Er zijn hoofdzakelijk twee manieren waarop u uw stuurprogramma's kunt bijwerken:

Optie 1: handmatig – U kunt uw stuurprogramma's handmatig bijwerken door naar de website van de fabrikant voor uw apparaat of computer te gaan en te zoeken naar het meest recente juiste stuurprogramma. Zorg ervoor dat u alleen stuurprogramma's kiest die compatibel zijn met uw Windows-versie.

Optie 2: automatisch – Als u niet de tijd, het geduld of de computervaardigheden hebt om uw apparaatstuurprogramma's handmatig bij te werken, kunt u dit in plaats daarvan automatisch doen met Bestuurder eenvoudig .

Driver Easy herkent uw systeem automatisch en vindt de juiste stuurprogramma's voor uw exacte hardware en uw Windows-versie, en het zal ze correct downloaden en installeren:

    Downloadenen installeer Driver Easy.
  1. Voer Driver Easy uit en klik op de Nu scannen knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.
  2. Klik op de Bijwerken knop naast het gemarkeerde stuurprogramma om automatisch de juiste versie van dat stuurprogramma te downloaden, dan kunt u het handmatig installeren (u kunt dit doen met de Gratis versie ).

    Of klik op Update alles om automatisch de juiste versie te downloaden en te installeren van alle stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem. (Dit vereist de Pro-versie die wordt geleverd met volledige ondersteuning en een geld-terug-garantie van 30 dagen. U wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op . klikt Update alles .)

Start uw computer opnieuw op nadat de update van het stuurprogramma is voltooid en u zou Ubisoft Connect weer aan het werk moeten krijgen.


Hopelijk heeft een van de bovenstaande oplossingen je geholpen met het probleem met Ubisoft Connect werkt niet. Als u vragen of suggesties heeft, kunt u hieronder een reactie achterlaten.

  • netwerkprobleem