Veel Steam-gebruikers melden dat Steam-downloads soms vastlopen op 0 bytes, wat echt vervelend is. Dus dit artikel zal u enkele veelvoorkomende oplossingen vertellen die u kunnen helpen het probleem op te lossen.
Voordat u de onderstaande technieken voor probleemoplossing volgt, moet u ervoor zorgen dat u deze eenvoudige oplossingen al hebt geprobeerd:
- Pauzeren en hervatten downloaden
- Start Steam-client opnieuw
- Start je computer opnieuw op
Als je deze stappen meerdere keren hebt geprobeerd en het nog steeds vastzit op 0 bytes, lees dan gewoon verder.
Probeer deze oplossingen
- Oplossing 1: wijzig uw downloadregio
- Oplossing 2: downloadcache wissen
- Fix 3: Herstel bibliotheekmap
- Fix 4: Reset Windows-proxy-instellingen
- Oplossing 5: werk uw netwerkstuurprogramma bij
- Fix 6: DNS-cache leegmaken
- Fix 7: controleer de integriteit van gamebestanden
- Fix 8: schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit
Je hoeft ze misschien niet allemaal te proberen. Werk je een weg door de lijst totdat je degene vindt die voor jou werkt.
Oplossing 1: wijzig uw downloadregio
In de meeste gevallen kan het Steam-downloadprobleem te maken hebben met de downloadserver: de server heeft een technisch probleem of is overvol met mensen die downloaden of updaten. U kunt proberen uw downloadregio te wijzigen om dit probleem op te lossen door deze stappen te volgen:
- Klik op je Steam-client op Stoom , dan klikken Instellingen .
- Klik Downloads en klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu van Regio downloaden om een andere regio te kiezen.
- Klik Oké om de instelling op te slaan.
Hier is de sleutel om een locatie te vinden waar niet veel verkeer is. Dus het kan zijn dat u van downloadserver moet blijven wisselen totdat u er een vindt die werkt. Maar als het helemaal niet helpt, ga dan gewoon verder met de volgende oplossing.
Oplossing 2: downloadcache wissen
Soms kunnen beschadigde cachegegevens downloadproblemen veroorzaken. U kunt dus proberen de downloadcache te wissen om verouderde bestanden te verwijderen die de downloadvoortgang belemmeren:
- Open de Stoom menu en selecteer Instellingen .
- Klik Downloads . Selecteer vervolgens CLEAR DOWNLOAD CACHE .
- Klik Oké in het pop-upvenster.
U kunt het downloaden hervatten om het opnieuw te controleren. Als het probleem verdwijnt, gefeliciteerd! Zo niet, ga dan gewoon verder met de volgende fix.
Fix 3: Herstel bibliotheekmap
In de Steam-bibliotheekmap worden de bestanden opgeslagen die Steam nodig heeft om je games uit te voeren. U kunt problemen ondervinden als u verouderde bestanden of submappen heeft. Om dit probleem op te lossen, kunt u proberen de bibliotheekmap te repareren. Hier is hoe het te doen:
- Open de Stoom menu en selecteer Instellingen .
- Klik Downloads . Selecteer vervolgens STEAM BIBLIOTHEEKMAPPEN .
- Klik op de 3 stippen aan de rechterkant en selecteer Reparatiemap .
- Nadat het klaar is, klikt u op Dichtbij .
Probeer vervolgens je game te downloaden om te testen op het probleem. Als het blijft, ga dan verder met de tweede methode.
Fix 4: Reset Windows-proxy-instellingen
Als geen van de bovenstaande oplossingen voor u werkt, kunt u proberen de proxy-instellingen van Windows uit te schakelen. Hier is hoe het te doen:
- Klik op de Begin knop en typ volmacht in de Windows-zoekbalk. Selecteer vervolgens Proxy instellingen .
- Zet de ... uit Automatisch instellingen detecteren knop.
Nadat je het hebt uitgeschakeld, ga je controleren of je Steam goed werkt. Als het niet werkt, gaat u gewoon verder met de volgende oplossing.
Oplossing 5: werk uw netwerkstuurprogramma bij
Een verouderd of beschadigd stuurprogramma voor de netwerkadapter kan van invloed zijn op uw netwerkverbinding en uw downloadsnelheid. Dus een andere manier om uw downloadprobleem op te lossen, is door het stuurprogramma van uw netwerkadapter bij te werken.
Om stuurprogramma's handmatig bij te werken, kunt u de websites van de fabrikant bezoeken en de gewenste stuurprogramma's selecteren, downloaden en installeren.
Maar als je er niet de tijd of het geduld voor hebt, of je bent er niet zeker van om handmatig met stuurprogramma's te spelen, kun je het gewoon automatisch doen met Bestuurder eenvoudig . Het kan uw systeem automatisch herkennen en de juiste stuurprogramma's ervoor vinden. Hier is hoe het te gebruiken:
- Downloaden en installeer Driver Easy.
- Voer Driver Easy uit en klik op Nu scannen . Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.
- Klik Update alles om automatisch de juiste versie te downloaden en te installeren van alle stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem (hiervoor is de Pro versie - u wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt).
Als u er niet voor wilt betalen, kunt u de stuurprogramma's gewoon downloaden met de gratis versie . U moet ze één voor één downloaden en handmatig installeren.
Nadat u uw stuurprogramma's hebt bijgewerkt, start u uw computer opnieuw op en controleert u of het probleem is opgelost. Als er niets verandert, blijf lezen.
Fix 6: DNS-cache leegmaken
Een verouderde DNS-resolvercache op uw computer kan ook voorkomen dat uw Steam verbinding maakt met downloadservers, en het verwijderen ervan kan helpen. Hier is hoe het te doen:
- Klik op de Begin knop, en typ cmd in de Windows-zoekbalk. Klik vervolgens met de rechtermuisknop Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren .
- Wanneer een pop-upvenster verschijnt, typt u ipconfig /flushdns . Druk dan op binnenkomen sleutel. U zou een bericht moeten zien dat bevestigt dat de DNS Resolver Cache met succes is leeggemaakt.
Controleer of het probleem aanhoudt. Als dit niet het geval is, bekijk dan de onderstaande oplossing.
Fix 7: controleer de integriteit van gamebestanden
Soms kunnen slechte hardware, softwarecrashes en stroompieken corruptie in de lokale bestanden van het spel veroorzaken, waardoor Steam-downloads op 0 bytes blijven steken. Steam kan de juistheid van geïnstalleerde gamebestanden controleren en indien nodig repareren. Volg de onderstaande instructies:
- Navigeer naar de Bibliotheek gedeelte van je Steam-client, klik met de rechtermuisknop op het spel waarmee u het probleem ervaart.
- Selecteer Eigendommen .
- Klik LOKALE BESTANDEN en selecteer de Controleer de integriteit van gamebestanden keuze.
Houd er echter rekening mee dat deze oplossing alleen werkt als het spel een klein beetje is gedownload voordat het vastloopt op 0 bytes, anders zouden LOKALE BESTANDEN nog niet bestaan.
Als het probleem aanhoudt, is er nog een oplossing die u kunt proberen.
Fix 8: schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit
Je firewall of antivirussoftware kan soms interferentie veroorzaken in de netwerkverbinding van je Steam-client.
Om te zien of dat gebeurt, schakelt u uw antivirusprogramma tijdelijk uit voor de duur van de Steam-download en kijkt u of het probleem aanhoudt. (U kunt de documentatie van uw antivirusprogramma raadplegen voor instructies over het uitschakelen ervan.)
Als dit uw probleem oplost, kunt u Steam toevoegen aan de witte lijst van uw firewall door naar het configuratievenster te gaan. U kunt ook contact opnemen met de leverancier van uw firewall en om hulp vragen.
Wanneer uw antivirusservice is uitgeschakeld, moet u voorzichtig zijn met welke sites u bezoekt, welke e-mails u opent en welke bestanden u downloadt.Hopelijk helpt een van de bovenstaande oplossingen je om je probleem op te lossen. Als je vragen of betere suggesties hebt, kun je hieronder een reactie achterlaten.