Kan niet inloggen op de Steam-client ? Wat een domper! Maar je bent niet de enige, veel spelers komen van tijd tot tijd inlogproblemen met Steam tegen. Het goede nieuws is dat er enkele bekende fixes beschikbaar zijn. Lees verder en ontdek welke dat zijn...
Probeer deze oplossingen...
Je hoeft ze niet allemaal te proberen; werk je een weg door de lijst totdat je degene vindt die het lukt!
1: Controleer uw inloggegevens
2: Controleer de Steam-serverstatus
3: Log in vanuit een webbrowser
6: Controleer uw firewall en antivirus
7: Achtergrondprogramma's uitschakelen
8: Werk uw netwerkstuurprogramma bij
Voordat we ingaan op iets geavanceerds, moet u ervoor zorgen dat uw account niet is opgeschort of verbannen. Een snelle manier om te verifiëren is om: probeer een ander account, of log in met je account op een ander apparaat . Als u vermoedt dat uw account is vergrendeld, neem dan contact op met Steam-ondersteuning .Oplossing 1: controleer uw inloggegevens
Als u problemen ondervindt bij het inloggen op Steam, moet u altijd eerst controleren of uw inloggegevens correct zijn. Dit klinkt misschien gek, maar het werkt wel. Zorg ervoor dat je inloggen met uw gebruikersnaam, niet uw e-mailadres . Voor een wachtwoord kun je het ergens typen en in Steam plakken om te controleren of het correct is.
Spelers hebben ook enkele kleine bugs gevonden in het Steam-inlogsysteem waardoor gebruikers niet kunnen inloggen. Hoewel ze nog moeten worden opgelost, kun je deze tijdelijke oplossingen proberen om te zien of ze helpen:
- Poging uw gebruikersnaam in hoofdletters typen , het maakt niet uit of het hoofdletters of kleine letters zijn.
- druk de Windows-toets en EN om de Verkenner te openen.
- Navigeren naar C:Users[Uw gebruikersnaam]AppDataLocalSteam .
- Verwijder alles in de Steam-map. Dit zijn allemaal tijdelijke bestanden, dus u hoeft zich geen zorgen te maken.
- Start de Steam-client en probeer in te loggen.
- Als u Wi-Fi gebruikt die met meerdere apparaten is verbonden, schakel wifi uit op de apparaten die je momenteel niet nodig hebt. Overbevolking kan uw verbinding vertragen en kan leiden tot andere verbindingsproblemen.
(Kanttekening, gebruik makend van een bekabelde verbinding biedt over het algemeen een stabielere verbinding voor gaming.) - Google Internet snelheidstest en kies een tool om test je internetsnelheid . Als uw internetverbinding onredelijk traag is, kunt u overwegen contact op te nemen met uw internetprovider voor hulp.
- druk de Windows-toets en R op uw toetsenbord om het vak Uitvoeren op te roepen.
- Type dashboard , dan klikken oke .
- Selecteer Weergeven op: Kleine pictogrammen . Klik Windows Defender-firewall .
- Klik Een app of functie toestaan via Windows Defender Firewall .
- Scroll naar beneden en je zou moeten zien Steam.exe , en andere Steam-gerelateerde programma's. Jij kan vink het vakje Privé aan om Steam door de firewall te laten gaan wanneer u een privénetwerk gebruikt. Klik oke opslaan.
- Klik Instellingen veranderen .
- Klik Een andere app toestaan .
- Klik Bladeren navigeer vervolgens naar de lokale Steam-map. Het standaardpad is C:Program Files (x86)Steam .
- Selecteer Steam.exe , dan klikken Open .
- Als u andere Steam-gerelateerde programma's aan de uitzonderingenlijst wilt toevoegen, kunt u stap 3 en 4 herhalen. Als u klaar bent, selecteert u alle programma's die u aan de lijst wilt toevoegen en klikt u vervolgens op Toevoegen .
- Klik met de rechtermuisknop op uw taakbalk en klik vervolgens op Taakbeheer .
- Onder de Processen tabblad, zoekt u naar de processen waarvan u denkt dat ze problematisch kunnen zijn. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer vervolgens Einde taak .
- netwerk problemen
- Stoom
Als u uw inloggegevens hebt gecontroleerd en alles er goed uitziet, gaat u verder met de volgende oplossing.
Oplossing 2: controleer de Steam-serverstatus
Een andere snelle oplossing is om te zien of het probleem bij de Steam-server ligt in plaats van bij de gebruiker. U kunt de serverstatus controleren op Steam-statistiekenpagina , waar u het aantal realtime gelijktijdige spelers ziet. Als de server down is, zou er een scherpe daling moeten zijn voor de huidige gebruikers.
Als de server prima werkt, probeer dan de volgende oplossing.
Oplossing 3: log in vanuit een webbrowser
Soms ligt het probleem bij de Steam-client in plaats van bij uw account. Als je niet kunt inloggen via de Steam-client, probeer dan de webbrowser.
Ga naar de Steam-inlogpagina en probeer in te loggen. Als je nu kunt inloggen, weten we zeker dat het probleem bij je Steam-client lag. Spring naar 4 . repareren om je Steam-client te repareren.
Als u problemen ondervindt bij het inloggen vanuit de browser, probeer dan de browserextensie een voor een uit te schakelen en log vervolgens in om te testen of iets het probleem veroorzaakte.
Als dit niet werkt, probeer dan de volgende oplossing.
Oplossing 4: Steam-cache wissen
Gebroken cachebestanden kunnen ervoor zorgen dat u zich niet kunt aanmelden bij Steam via de Steam-client. U kunt de lokale bestanden verwijderen om het te laten repareren. Hier is hoe:
Nadat je de cachebestanden hebt gewist, herinnert je Steam-client de automatisch ingevulde inloggegevens niet meer en is het net als toen je hem voor het eerst installeerde. Je account en gamebestanden worden niet beïnvloed. Als dit je geen geluk geeft, probeer dan de volgende oplossing.
Oplossing 5: test uw internetverbinding
Als je de bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd, maar niets werkte, ligt het probleem waarschijnlijk bij je pc en niet bij Steam. Je kunt eerst je internetverbinding testen om te zien of je verbinding kunt maken met de Steam-server. Hier zijn een paar dingen die je kunt doen:
Als je internetverbinding geldig is, maar je krijgt nog steeds de login-fout van Steam, probeer dan de volgende oplossing.
Fix 6: controleer uw firewall en antivirus
Je firewall of antivirus, als je die gebruikt, kan Steam blokkeren als het denkt dat Steam riskant is. De verbinding met de Steam-server kan worden verstoord, dus je krijgt steeds inlogfouten. In dit geval kunt u Steam door uw firewall en/of uw antivirusprogramma laten gaan.
Om te controleren of uw firewall Steam blokkeert :
Als je Steam niet in de bovenstaande lijst met uitzonderingen hebt gevonden, moet je: voeg het handmatig toe aan de lijst en laat het vervolgens door de firewall gaan . Hier is hoe:
De stappen voor uw antivirussoftware moeten vergelijkbaar zijn. U moet het uitvoerbare Steam-bestand toevoegen of de Steam-client selecteren en deze vervolgens toevoegen aan de witte lijst van uw antivirusprogramma.
Het is ook mogelijk om uw firewall/antivirus uit te schakelen om de inlogfouten te testen. Maar we raden het niet aan om dit te doen, omdat het behoorlijk gevaarlijk kan zijn en uw pc aan risico's kan blootstellen. Als je het eens wilt proberen, wees dan extra voorzichtig en download niets van internet als je pc niet wordt beschermd.Als uw probleem hiermee niet is opgelost, probeert u de volgende oplossing.
Fix 7: achtergrondprogramma's uitschakelen
Programma's die op de achtergrond draaien, hebben mogelijk de werking van Steam verstoord, zodat u zich niet bij Steam kon aanmelden. Hier is een lijst van programma's die het probleem mogelijk kunnen veroorzaken. Als u een van de programma's op uw pc vermoedt, kunt u deze sluiten in Taakbeheer en proberen u aan te melden bij Steam. Hier is hoe:
Als dit je geen geluk geeft, is er nog een oplossing die je kunt proberen.
Fix 8: werk uw netwerkstuurprogramma bij
Als je de bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd, maar niets werkte, kun je proberen je netwerkstuurprogramma bij te werken. Een verouderd of defect stuurprogramma kan veel willekeurige fouten veroorzaken. Misschien wilt u het stuurprogramma van uw netwerkadapter bijwerken om er zeker van te zijn dat het goed werkt
Er zijn twee manieren om de juiste driver voor uw netwerkadapter te krijgen: handmatig of automatisch .
Handmatige stuurprogramma-update – U kunt het netwerkstuurprogramma bijwerken via Apparaatbeheer. Houd er rekening mee dat Windows u mogelijk niet de nieuwste beschikbare update kan geven. U kunt naar de website van de fabrikant gaan en zoeken naar de meest recente juiste driver. Zorg ervoor dat u alleen het stuurprogramma kiest dat compatibel is met uw Windows-versie.
Automatische stuurprogramma-update – Als u niet de tijd, het geduld of de computervaardigheden hebt om uw stuurprogramma's handmatig bij te werken, kunt u dit in plaats daarvan automatisch doen met Driver Easy . Driver Easy herkent uw systeem automatisch en vindt de juiste driver voor uw exacte netwerkadapter en uw Windows-versie, waarna het deze correct downloadt en installeert:
1) Download en installeer Driver Easy.
2) Voer Driver Easy uit en klik op de Nu scannen knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.
3) Klik op de Bijwerken knop naast het gemarkeerde netwerkstuurprogramma om automatisch de juiste versie van het stuurprogramma te downloaden, dan kunt u het handmatig installeren (u kunt dit doen met de GRATIS versie).
Of klik op Update alles om automatisch de juiste versie van . te downloaden en te installeren allemaal de stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem. (Dit vereist de Pro-versie die wordt geleverd met volledige ondersteuning en een geld-terug-garantie van 30 dagen. U wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt.)
De Pro-versie van Driver Easy wordt geleverd met volledige technische ondersteuning.Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met: Het ondersteuningsteam van Driver Easy Bij support@drivereasy.com .
Start uw pc opnieuw op om de nieuwe stuurprogramma's van kracht te laten worden.
Hopelijk helpt dit artikel en kun je nu inloggen op Steam! Laat gerust een reactie achter als je vragen of suggesties hebt.