Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen


'>

Hearthstone blijft crashen bij het opstarten of tijdens een wedstrijd? Duizend pogingen doen om het opnieuw te starten, maar het reageert niet of wordt afgesloten? Als u zich in dezelfde situatie bevindt, raak dan niet in paniek. Dit bericht gaat je helpen met de irritante Hearthstone die crasht op pc.





Voordat u begint:

Voordat u begint met het oplossen van problemen, moet u ervoor zorgen dat uw computer voldoet aan de minimale systeemvereisten om Hearthstone te starten. Als dit niet het geval is, moet u Hearthstone op een andere computer uitvoeren of uw pc upgraden.

Besturingssysteem Windows® 7 / Windows® 8 / Windows® 10
Bewerker Intel® Pentium® D of AMD® Athlon ™ 64 X2
Video NVIDIA® GeForce® 8600 GT of ATI ™ Radeon ™ HD 2600XT of beter
Geheugen 3 GB RAM
Opslag 3 GB beschikbare HD-ruimte

Nadat u heeft gecontroleerd of uw computer aan de minimumspecificaties voldoet, kunt u doorgaan naar de onderstaande oplossingen.



Oplossingen om te proberen:

Er zijn verschillende oorzaken voor het crashen van Hearthstone, zoals corrupte gamebestanden, verouderde stuurprogramma's of conflicterende programma's van derden. We behandelen een aantal eenvoudige en snelle oplossingen waarmee andere spelers het probleem kunnen oplossen.





Je hoeft ze niet allemaal te proberen, werk gewoon door de lijst totdat je degene vindt die het lukt.

  1. Voer Hearthstone uit als beheerder
  2. Werk uw grafische stuurprogramma bij
  3. Scan en repareer gamebestanden
  4. Schakel de antivirusprogramma's tijdelijk uit
  5. Verwijder de map Hearthstone
  6. Voer een schone start uit
  7. Installeer Hearthstone opnieuw

Oplossing 1 - Voer Hearthstone uit als beheerder

Windows voert Hearthstone standaard uit in de gebruikersmodus, maar dat kan ervoor zorgen dat het geen toegang krijgt tot bepaalde bestanden en de crashes veroorzaakt. Om te zien of dat het geval is, kunt u Hearthstone als beheerder uitvoeren en de game opnieuw starten.



1) Klik met de rechtermuisknop op het Hearthstone-pictogram op uw bureaublad en selecteer Eigendommen .





2) Selecteer de Compatibiliteit tabblad, vink aan Voer dit programma uit als beheerder , en klik OK .

Start Hearthstone om te zien of het probleem opnieuw optreedt. Zo ja, ga dan verder met de volgende fix.


Fix 2 - Update uw grafische stuurprogramma

Een oud, incompatibel of defect grafisch stuurprogramma zal resulteren in verschillende spelproblemen, zoals achterblijven, vastlopen en crashen. Dus als je een fervent gamer bent en uitkijkt naar de soepele gameplay van Hearthstone, moet je je GPU-stuurprogramma altijd up-to-date houden.

Er zijn twee manieren waarop u het grafische stuurprogramma kunt bijwerken:

Handmatige driverupdate - U kunt uw grafische stuurprogramma handmatig bijwerken door naar de website van de fabrikant te gaan en naar het meest recente juiste stuurprogramma te zoeken. Zorg ervoor dat u alleen stuurprogramma's kiest die compatibel zijn met uw Windows-versie.

Automatische stuurprogramma-update - Als u niet de tijd, het geduld of de computervaardigheden heeft om uw video- en monitorstuurprogramma handmatig bij te werken, kunt u dit in plaats daarvan automatisch doen met Bestuurder gemakkelijk . Driver Easy herkent automatisch uw systeem en vindt het juiste stuurprogramma voor uw exacte grafische kaart en uw Windows-versie, en het zal ze correct downloaden en installeren:

1) Downloaden en installeer Driver Easy.

2) Start Driver Easy en klik op het Nu scannen knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.

3) Klik op de Bijwerken naast het gemarkeerde grafische stuurprogramma om automatisch de juiste versie van dat stuurprogramma te downloaden, waarna u het handmatig kunt installeren (u kunt dit doen met de Gratis versie ).

Of klik Update alles om automatisch de juiste versie te downloaden en te installeren van alle stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem. (Dit vereist de Pro-versie die wordt geleverd met volledige ondersteuning en een 30 dagen geld-terug-garantie. U wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op klikt Update alles .)

Je zou het gratis kunnen doen als je wilt, maar het is gedeeltelijk handmatig.
De Pro-versie van Driver Easy wordt geleverd met volledige technische ondersteuning.
Als u hulp nodig heeft, neem dan contact op Het ondersteuningsteam van Driver Easy Bij support@drivereasy.com .

Controleer nu of uw Hearthstone normaal werkt. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.


Fix 3 - Scan en repareer gamebestanden

Beschadigde of beschadigde gamebestanden kunnen ook de oorzaak zijn van gameproblemen en -fouten. Gelukkig biedt Blizzard een ingebouwde tool om ze gemakkelijk te repareren.

1) Start de Blizzard.net-client en selecteer Hearthstone uit de spellijst.

2) Klik Opties en klik Scan en repareer .

3) Klik Begin met scannen .

Wacht tot de scan en reparatie zijn voltooid en start je game opnieuw om te zien of het crashprobleem is opgelost. Probeer anders de volgende methode.


Fix 4 - Schakel de antivirusprogramma's tijdelijk uit

Soms interfereren de antivirusprogramma's van derden met Hearthstone en verhinderen dat het wordt gestart of uitgevoerd. Tijdelijk schakel eventuele antivirusprogramma's uit u gebruikt om te bepalen of dit de oorzaak is.

Wees extra voorzichtig met welke sites u bezoekt, welke e-mails u opent en welke bestanden u downloadt wanneer uw antivirusprogramma is uitgeschakeld.

Als dit het probleem oplost, moet u dit doen voeg Hearthstone toe aan de uitsluitingslijst van uw antivirusprogramma's. U kunt ook overschakelen naar een andere oplossing voor virusbescherming, of contact opnemen met de leverancier van uw software voor verdere assistentie.

Als de antivirusprogramma's niet verantwoordelijk zijn voor uw crashprobleem, kunt u doorgaan met Fix 5.


Fix 5 - Verwijder de Hearthstone-map

Veel gebruikers zijn erin geslaagd Hearthstone normaal te starten door de map Hearthstone te verwijderen. Hier is hoe:

1) Druk op je toetsenbord op de Windows-logotoets en R. tegelijkertijd om het vak Uitvoeren op te roepen. Typ vervolgens % Localappdata% blizzard en druk op Enter .

2) Klik met de rechtermuisknop op de map Hearthstone en klik Verwijderen , of verplaats het gewoon naar een andere locatie.

Start Hearthstone opnieuw om te zien of u het crashprobleem oplost. Als dit niet het geval is, lees dan de volgende fix verder.


Fix 6 - Voer een schone start uit

Sommige services of applicaties die op de achtergrond worden uitgevoerd, kunnen ook conflicteren met Hearthstone. Een schone start stelt Windows in staat om alleen op te starten met essentiële stuurprogramma's en programma's, zodat u weet of andere software uw spel hindert.

1) Type systeem configuratie in de zoekbalk en klik op Systeem configuratie .

2) Selecteer de Diensten tabblad. Controleer dan Verberg alle Microsoft diensten , en klik Schakel alles uit .

3) Selecteer de Beginnen tabblad en klik op Open Taakbeheer .

Als u Windows 7 gebruikt, kunt u elk opstartitem selecteren en rechtstreeks op Alles uitschakelen klikken.

4) Selecteer de Beginnen tabblad. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op elk ingeschakeld opstartitem en klik op Uitschakelen .

5) Ga terug naar het venster Systeemconfiguratie en klik op OK .

6) Klik Herstarten .

Nadat uw computer opnieuw is opgestart, start u Hearthstone om te testen of het probleem is opgelost.

Als je game nu correct werkt, schakel de opstartitems één voor één in en herstart uw computer. Herhaal deze stap totdat u de problematische software ontdekt die ervoor zorgt dat Hearthstone niet meer werkt. Mogelijk moet u het verwijderen om het crashprobleem te voorkomen, of neem contact op met de softwareontwikkelaar voor verdere ondersteuning.

BELANGRIJK : Nadat u het probleemoplossingsproces heeft voltooid, moet u uw computer opnieuw instellen om normaal op te starten. Volg onderstaande instructie:

1) Druk op je toetsenbord op de Windows-logotoets en R. tegelijkertijd om het vak Uitvoeren op te roepen. Typ vervolgens msconfig en druk op Enter .

2) Klik op de Normaal opstarten knop, en klik OK .

3) Klik Herstarten .

Uw computer zal normaal opstarten nadat u deze stap heeft voltooid. Als het probleem zich blijft voordoen, hebben we een laatste oplossing voor u.


Fix 7 - Installeer Hearthstone opnieuw

Als alle bovenstaande oplossingen uw Hearthstone niet goed kunnen krijgen, kunt u overwegen de game opnieuw te installeren.

1) Voer Hearthstone uit. Dan klikken Opties en klik Verwijder Game .

2) Selecteer Ja, verwijderen .

3) Download de nieuwste versie van Hearthstone en dubbelklik op het gedownloade bestand om het te installeren.


Hopelijk kun je nu van Hearthstone genieten zonder te crashen. Als u vragen of suggesties heeft, kunt u hieronder een reactie achterlaten.

  • Botsing
  • spellen
  • Hearthstone