Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen


Als het nieuwste deel van de Age of Empires-serie is Age of Empires IV eindelijk hier. Sommige spelers klagen echter dat de game niet wordt gestart. Als u met hetzelfde probleem wordt geconfronteerd, hoeft u zich geen zorgen te maken. Hier zullen we u vertellen hoe u het probleem gemakkelijk en snel kunt oplossen.





Probeer deze oplossingen

Hier is een lijst met oplossingen die andere spelers hebben geholpen bij het oplossen van problemen met het starten van de game. Je hoeft ze niet allemaal te proberen. Werk je een weg door de lijst totdat je degene vindt die de truc doet.

    Controleer de systeemvereisten van de game Controleer de integriteit van gamebestanden Update uw grafische driver Installeer alle Windows-updates Update Visual C++ Redistributables Controleer uw beveiligingssoftware Voer een schone start uit

Oplossing 1: controleer de systeemvereisten van de game

Games worden mogelijk niet gestart als uw apparaat net aan of onder de systeemvereisten van de game voldoet. Controleer dus eerst de systeemvereisten voor Age of Empires IV en zorg ervoor dat uw apparaat krachtig genoeg is om de game uit te voeren. De systeemvereisten voor Age of Empires IV zijn als volgt:



Minimale vereisten:

JIJ:Windows 10/11 64-bit
verwerker:Intel Core i5-6300U of AMD Ryzen 5 2400G
Grafisch:Intel HD 520 of AMD Radeon RX Vega 11
Geheugen:8 GB RAM
DirectX:Versie 12
JIJ:Windows 10/11 64-bit
verwerker:3,6 GHz 6-core (Intel i5) of AMD Ryzen 5 1600
Grafisch:Nvidia GeForce 970 GPU of AMD Radeon RX 570 GPU met 4 GB VRAM
Geheugen:16 GB RAM
DirectX:Versie 12

Nadat je hebt bevestigd dat je pc goed genoeg is om het spel uit te voeren, kun je doorgaan met de volgende oplossingen.





Oplossing 2: controleer de integriteit van gamebestanden

Het probleem met het niet starten van de game kan worden veroorzaakt door corruptie in uw uitgepakte gamebestanden. Om te zien of dat het geval is, kun je gamebestanden scannen en repareren via Steam. Hier is hoe:

  1. Voer Steam uit en klik op BIBLIOTHEEK .
  2. Klik met de rechtermuisknop Age of Empires IV en selecteer Eigenschappen… .
  3. Navigeer naar de LOKALE BESTANDEN tabblad en selecteer Controleer de integriteit van gamebestanden... .
  4. Steam zal de bestanden van de game verifiëren. Dit proces kan enkele minuten duren.

Zodra het proces is voltooid, probeert u het spel opnieuw te starten.



Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende oplossing.





Oplossing 3: werk uw grafische stuurprogramma bij

Het probleem met het starten van de game kan erop duiden dat u een defect of verouderd grafisch stuurprogramma gebruikt. Om het potentiële probleem op te lossen, moet u ervoor zorgen dat uw grafische stuurprogramma up-to-date is.

Een manier om dat te doen is door naar de website van de fabrikant te gaan ( NVIDIA , AMD of Intel ) en zoek naar uw model, download en installeer vervolgens de nieuwste grafische driver handmatig. Maar als u niet de tijd, het geduld of de computervaardigheden hebt om het stuurprogramma handmatig bij te werken, kunt u dit automatisch doen met Bestuurder eenvoudig .

Driver Easy herkent uw systeem automatisch en vindt de juiste stuurprogramma's voor uw exacte GPU en uw Windows-versie, en het zal ze correct downloaden en installeren:

  1. Downloaden en installeer Driver Easy.
  2. Voer Driver Easy uit en klik op de Nu scannen knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.
  3. Klik Update alles om automatisch de juiste versie te downloaden en te installeren van alle stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem (hiervoor is de Pro-versie - u wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt).

    Of klik op de Bijwerken knop naast het gemarkeerde grafische stuurprogramma om automatisch de juiste versie van dat stuurprogramma te downloaden, dan kunt u het handmatig installeren (u kunt dit doen met de GRATIS versie).
De Pro-versie van Driver Easy wordt geleverd met: volledige technische ondersteuning . Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van Driver Easy op .

Nadat u uw grafische stuurprogramma hebt bijgewerkt, start u uw pc opnieuw op en controleert u of u Age of Empires IV nu kunt starten.

Als je nog steeds problemen hebt met het starten van de game, bekijk dan de volgende oplossing.

Oplossing 4: installeer alle Windows-updates

Als u DirectX 12 niet op uw apparaat gebruikt, zult u waarschijnlijk het probleem met het niet starten van Age of Empires IV tegenkomen. Om het te repareren, moet u alle wachtende Windows-updates installeren. Hier is hoe:

  1. Druk op uw toetsenbord op de Windows-logosleutel en I tegelijkertijd om de . te openen Windows-instellingen . Selecteer vervolgens Update en beveiliging .
  2. Klik onder Windows Update op Controleren op updates . Windows zal dan automatisch de beschikbare updates downloaden en installeren.
    Windows-update controleren op updates

Nadat je alle updates hebt geïnstalleerd, start je je computer opnieuw op en probeer je de game te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen, bekijkt u de volgende oplossing.

Fix 5: Update Visual C++ Redistributables

Visual C++ Redistributables zijn softwarepakketten die voor veel toepassingen nodig zijn om goed te kunnen functioneren. Als er ontbrekende of beschadigde herdistribueerbare bestanden zijn, start je game mogelijk niet. Zorg er dus voor dat je alle benodigde bestanden hebt om Age of Empires IV uit te voeren. U kunt de nieuwste Visual Studio-bestanden vinden hier .

  • Als u een 64-bits besturingssysteem gebruikt, downloadt u de vc_redist.x64.exe het dossier.
  • Als u een 32-bits besturingssysteem gebruikt, downloadt u de vc_redist.x86.exe het dossier.
Houd er rekening mee dat Age of Empires IV Win10 64-bit vereist als onderdeel van de minimale technische vereisten. Als u een 32-bits versie gebruikt, voldoet u mogelijk niet aan de min-specificaties.

Nadat u de herdistribueerbare bestanden hebt gedownload, volgt u de instructies op het scherm om ze te installeren en start u vervolgens uw computer opnieuw op.

Controleer of je het spel probleemloos kunt starten.

Als deze oplossing niet voor u werkt, gaat u verder met de volgende.

Fix 6: controleer uw beveiligingssoftware

Uw beveiligingssoftware kan voorkomen dat de game wordt gestart. Om ervoor te zorgen dat Age of Empires IV niet wordt geblokkeerd door je beveiligingssoftware, kun je de game toevoegen aan de toelatingslijst van Windows Defender , Windows-beveiliging , Windows-gecontroleerde maptoegang en uw antivirusprogramma . Hier is hoe:

Windows Defender

  1. Druk op uw toetsenbord op de Windows-logosleutel en R tegelijkertijd om het dialoogvenster Uitvoeren op te roepen. Type firewall.cpl en klik oke .
  2. Klik in het pop-upvenster op Een app of functie toestaan ​​via Windows Firewall .
  3. bevind zich RelicCardinal.exe uit de lijst met apps. Indien niet vermeld, klik op Instellingen veranderen > Een andere app toestaan... , zoek dan RelicCardinal.exe .
  4. Vink beide aan Privaat en Openbaar instellingen.
  5. Klik oke .

Windows-beveiliging

  1. Typ in het zoekvak op de taakbalk Windows-beveiliging , dan klikken Open .
  2. Klik op het tandwielpictogram om te openen Instellingen , dan klikken Beschermingsgeschiedenis .
  3. Selecteer RelicCardinal.exe , dan klikken Acties > Toestaan .

Windows-gecontroleerde maptoegang

  1. Typ in het zoekvak op de taakbalk Gecontroleerde maptoegang , dan klikken Open .
  2. Selecteer Een app toestaan ​​via Gecontroleerde maptoegang .
  3. Klik Een toegestane app toevoegen > Onlangs geblokkeerde apps .
  4. Selecteer RelicCardinal.exe .

Andere antivirusprogramma's

De manier om de game in uw antivirusprogramma op de witte lijst te zetten, is afhankelijk van de antivirussoftware die u gebruikt. U kunt de ondersteuningswebsite van uw antivirussoftware raadplegen.

Als de game op de toelatingslijst voor uw antivirusprogramma's staat, controleer dan of de game kan starten als u het programma tijdelijk uitschakelt.

Als dit niet het geval is, probeert u de laatste oplossing hieronder.

Fix 7: voer een schone start uit

The Age of Empires IV wordt mogelijk niet gestart als je software gebruikt die Steam en je game verstoort. Om te zien of dat het geval is, kunt u een schone start uitvoeren. Hier is hoe:

  1. Druk op uw toetsenbord op de Windows-logosleutel en R tegelijkertijd om het dialoogvenster Uitvoeren op te roepen. Type msconfig en klik oke .
  2. Navigeer in Systeemconfiguratie naar de Diensten tabblad en vink het vakje aan naast Verberg alle Microsoft diensten .
  3. Schakel het vinkje uitalle services BEHALVE die behoren tot de fabrikant van uw videokaart of geluidskaart, zoals: Realtek , AMD , NVIDIA en Intel . Dan klikken oke om de wijzigingen op te slaan.
  4. Druk op je toetsenbord op Ctrl , Verschuiving en Esc tegelijkertijd te openen Taakbeheer en navigeer vervolgens naar de Beginnen tabblad.
  5. Selecteer één voor één alle programma's waarvan u vermoedt dat ze interfereren en klik op Uitzetten .
  6. Start je computer opnieuw op.

Probeer het spel opnieuw te starten. Als de game normaal start, kun je proberen de services een voor een in te schakelen totdat je de problematische software vindt.

Start uw pc opnieuw op om de wijzigingen toe te passen na het inschakelen van elke service.

Zodra je het problematische programma ontdekt dat verhindert dat het spel wordt gestart, moet je het mogelijk verwijderen om te voorkomen dat je in de toekomst hetzelfde probleem tegenkomt.


Dat is het. Hopelijk heeft dit bericht geholpen. Als u vragen of suggesties heeft, kunt u hieronder een opmerking achterlaten.

  • Age of Empires 4