Wat u moet doen als uw printer offline is

Het is een doordeweekse dag en u moet binnen 30 minuten een bestand afdrukken voor een belangrijke vergadering. U opent het bestand, klikt op de knop Afdrukken en wacht tot de printer werkt. Niets. Vervolgens verschijnt er een bericht in de rechterbenedenhoek van uw pc-bureaublad dat uw printer offline is.

U controleert vervolgens de printerstatus in het Apparaten en printers venster, en je ziet dit:

Nou, je bent niet de enige die last heeft van dit probleem.Maar maak je geen zorgen, het is geen moeilijk probleem om op te lossen. In feite kunt u het eenvoudig repareren door de onderstaande methoden te volgen.

Hier zijn 5 oplossingen die u kunt proberen. U hoeft ze misschien niet allemaal te proberen; werk gewoon naar beneden totdat u vindt dat degene voor u werkt.

1. Controleer de printerverbinding
2. Update het printerstuurprogramma
3. Controleer de afdrukstatus
4. Start de Print Spooler-service opnieuw
5. Voeg een tweede printer toe

Methode 1: Controleer de printerverbinding

De offline status van de printer is de manier waarop uw printer u vertelt dat er iets mis is met de communicatie tussen uw computer en uw printer, via een USB-kabel of netwerkverbinding (draadloos en bedraad). Een van de eerste dingen die u controleert, is de verbinding van uw printer met uw pc.

1) Schakel uw printer uit en weer in om deze opnieuw op te starten. Wacht een tijdje totdat het helemaal klaar is.

2) Controleer uw printerverbinding:

2.1) Als uw printer is aangesloten via USB-kabel : zorg ervoor dat de kabel naar uw printer goed is aangesloten. Zorg er vervolgens voor dat u de kabel via een werkende USB-poort op uw computer aansluit.

2.2) Als uw printer is aangesloten via bedraad netwerk : zorg ervoor dat de kabel naar uw printer goed is aangesloten op de ethernetpoort. Zorg er vervolgens voor dat de poort waarmee uw printer verbinding maakt op uw router goed werkt. Controleer of het netwerksignaal op uw printer knippert.

Opmerking: uw printer kan offline gaan als de aangesloten kabel los, te oud of kapot is. Mogelijk moet u deze zo nodig vervangen.

2.3) Als uw printer is aangesloten via draadloos netwerk : Controleer uw printer en zorg ervoor dat deze is verbonden met uw pc-netwerk. Het verlichte pictogram voor draadloze communicatie op uw printer geeft meestal aan dat u verbinding heeft.

Methode 2: Update het printerstuurprogramma

Het probleem kan worden veroorzaakt door defecte printerstuurprogramma's. U kunt dus het printerstuurprogramma bijwerken en kijken of dit werkt.

Er zijn twee manieren waarop u de juiste stuurprogramma's voor uw printer kunt krijgen: handmatig of automatisch.

Handmatige driverupdate - U kunt uw printerstuurprogramma handmatig bijwerken door hiervoor naar de website van de fabrikant te gaan en naar het meest recente juiste stuurprogramma te zoeken. Zorg ervoor dat u alleen een stuurprogramma kiest dat compatibel is met uw variant van Windows 10.

Automatische stuurprogramma-update - Als u niet de tijd, het geduld of de computervaardigheden heeft om uw printerstuurprogramma handmatig bij te werken, kunt u dit in plaats daarvan automatisch doen met Bestuurder gemakkelijk . Driver Easy herkent automatisch uw systeem en vindt het juiste stuurprogramma voor uw exacte printer en uw variant van Windows 10, en het zal ze correct downloaden en installeren:

1) Downloaden en installeer Driver Easy.

2) Start Driver Easy en klik op het Nu scannen knop.

3) Klik op het Bijwerken naast het gemarkeerde printerapparaat om automatisch de juiste versie van deze driver te downloaden, waarna u deze handmatig kunt installeren (u kunt dit doen met de VRIJ versie).

Of klik Update alles om automatisch de juiste versie te downloaden en te installeren van alle stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem (hiervoor is het Pro-versie - u wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op klikt Update alles ).

4) Controleer na het bijwerken van het printerstuurprogramma of het offline probleem is opgelost.

Methode 3: Controleer de afdrukstatus

Het automatisch bijgewerkte printerstuurprogramma van Windows Update kan uw printerinstellingen wijzigen zonder u hiervan op de hoogte te stellen. U moet er dus voor zorgen dat uw printerstatus probleemloos is:

1) Schakel uw printer uit en vervolgens weer in.

2) Druk op uw toetsenbord op Windows-logotoets en ik tegelijkertijd. Klik Apparaten .

3) Klik Apparaten en printers .

4) Klik met de rechtermuisknop op het pictogram met een groen vinkje en klik op Kijk wat er wordt afgedrukt .

Als u hier een grijs pictogram ziet zonder het groene vinkje, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram en klikt u op Stel in als standaard printer .

Klik er vervolgens met de rechtermuisknop op en klik Kijk wat er wordt afgedrukt .

5) Klik Printer . Als u een vinkje naast de optie kunt zien Pauzeer het afdrukken en Gebruik Printer offline , klik erop om de vinkjes te verwijderen.

Methode 4: Start de Print Spooler-service opnieuw

Uw printer zal weigeren te werken als de Print Spooler-service niet goed werkt. In sommige gevallen is deze service op de een of andere manier uitgeschakeld. U moet eerst controleren of het wordt uitgevoerd en vervolgens beslissen of u het opnieuw wilt starten:

1) Druk op uw toetsenbord op Windows-logotoets en R. tegelijkertijd. Type services.msc in het zoekvak en druk op Enter .

2) Druk op uw toetsenbord op P. sleutel om sneller te lokaliseren Afdrukspooler item. Kijk of de status is Rennen .

3) Als u de status hier niet kunt zien, klikt u met de rechtermuisknop op Print Spooler-service en klikt u op Begin .

4) Als u wilt, kunt u deze service ook opnieuw starten: klik met de rechtermuisknop Afdrukspooler en klik Herstarten .

5) Sluit het venster Eigenschappen.

Methode 5: Voeg een tweede printer toe

NOTITIE : Deze methode werkt alleen als uw printer is aangesloten via netwerk in plaats van een USB-kabel.

Als geen van de bovenstaande methoden werkt, kunt u nog steeds een handmatig IP-adres voor uw printer instellen en een poort op uw pc toevoegen zodat ze overeenkomen.

U heeft een IP-adres nodig voor uw printer. Meestal vindt u deze in uw printerhandleiding. Als u de handleiding niet heeft, kunt u ernaar zoeken op de website van de fabrikant.

1)Druk op je toetsenbord op de Windows-logotoets en ik tegelijkertijd. Klik Apparaten .

2) Klik Apparaten en printers .

3) Klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Printereigenschappen .

4) Klik op het Poorten tabblad, dan Poort toevoegen .

5) Selecteer Standaard TCP / IP-poort , dan klikken Nieuwe haven .

6) Klik De volgende .

7) Typ het IP-adres van de printer . Klik De volgende .

Zoals eerder vermeld, verschilt het vinden van het IP-adres voor uw printer van printer tot printer. Als je de instructie van je printer nog hebt, ga die dan halen en kijk of je de weg kunt vinden. Zo niet, ga dan naar de ondersteuningswebsite van de fabrikant en zoek naar gedetailleerde instructies.

Als u meer hulp nodig heeft bij het offline probleem van de printer, kunt u opmerkingen achterlaten. We zullen dan zien wat we nog meer kunnen doen om u te helpen.

• printer