Als je graag een Microsoft Surface voor je werk gebruikt, wil je een Surface-pen vind het ook leuk omdat je met deze digitale pen kunt navigeren, schrijven, tekenen enzovoort op je tablet via de dunne punt zonder het scherm met je hand aan te raken.
De pen schrijft mogelijk niet zoals verwacht of werkt helemaal niet. In dit artikel laten we je zien wat je eraan kunt doen.
Probeer deze tips:
Er staan in totaal 7 tips op een rij. Je hoeft ze niet allemaal in te vullen. Probeer de tips op volgorde totdat u er een vindt die werkt.
- Als dit het geval is, mag de batterij niet leeg zijn en moet deze goed zijn geplaatst. Controleer vervolgens de verbinding tussen je pen en Surface .
- Zo nee, dan is het mogelijk dat de batterij verkeerd is geplaatst of bijna leeg is.
- Draai de dop van uw Surface-pen los en verwijder de batterij. Plaats de batterij correct terug, sluit de pen aan op je Surface en kijk of hij weer werkt.
- Als u merkt dat het LED-lampje op de pen ondanks lang indrukken niet knippert, vervang de AAAA-batterij en test je Surface-pen opnieuw.
- Als je Surface-pen ook weigert te werken op een andere Surface-pc, is dit hoogstwaarschijnlijk een hardwaredefect. Als de pen nog onder de garantie valt, dient u een klacht in bij de winkelier en vraagt u om een nieuwe vervanging.
- Als uw pen werkt zoals verwacht op een andere Surface-pc, kunt u ook contact opnemen met de klantenondersteuning van de pen voor verdere hulp.
- Microsoft Surface
- Windows 10
Tip 1: Controleer je Surface-pen en sluit hem opnieuw aan
Controleer eerst of de batterij van je Surface-pen nog werkt en of de pen goed is aangesloten op je Surface.
Controleer de batterij
Houd de knop op de stylus ingedrukt en kijk of het LED-lampje knippert volgens de instructies in de gebruikershandleiding.
Sluit je Surface-pen opnieuw aan
De Surface-pen moet via Bluetooth met je Surface zijn verbonden om zijn werk te kunnen doen. Als je niets kunt bedienen met je Surface-pen, probeer dan je pen los te koppelen en opnieuw te koppelen met je Surface-tablet.
Je Surface-pen verwijderen
1) Tik op das Windows-Logo-Symbool in de taakbalk en klik vervolgens op het tandwielpictogram om de Windows-instellingen in te voeren.
2) Tik op apparatuur .
3) Scroll naar beneden in het rechterdeelvenster, selecteer Surface-pen uit en tik op Verwijder apparaat .
4) Tik om te bevestigen En .
5) Start uw Surface-pc opnieuw op.
Verbind je Surface-pen met je Surface-pc
1) Tik op das Windows-Logo-Symbool in de taakbalk en dan bovenaan het tandwielpictogram om Windows-instellingen te openen.
2) Tik op apparatuur .
3) Zorg ervoor dat de Bluetooth-functie: Opgewonden is.
Tik op Bluetooth of ander apparaat toevoegen .
4) Kies Bluetooth uit.
5) Houd de knop op de pen vast gedurende 5 tot 7 seconden Druk lang totdat een LED-lampje knippert om uw pen in de koppelingsmodus te zetten.
6) Als Surface-pen verschijnt in het venster Apparaat toevoegen, tikt u op dat item om het koppelen te starten.
7) Controleer of je Surface-pen weer goed werkt.
Tip 2: Installeer uw Surface Pen-stuurprogramma's opnieuw
De Surface Pen kan ook stoppen met schrijven of goed werken vanwege de problemen met de stuurprogramma's. In dit geval kan het helpen om de relevante stuurprogramma's opnieuw te installeren.
1) Druk tegelijkertijd op je Surface Type Cover de Windows-logotoetsen + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen.
Als je Type Cover niet hebt, klik dan op Symbool Windows-logo in de taakbalk > Windows-systeem > Rennen tik om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.2) Voer in devmgmt.msc in en tik op oke om Apparaatbeheer te openen.
3) Dubbelklik Invoerapparaten (Human Interface Devices) om die categorie uit te vouwen en dubbelklik op HID-compatibele pen .
4) Schakel over naar het tabblad bestuurder en tik op Apparaat verwijderen .
5) Tik om te bevestigen Verwijderen .
Is er een selectievakje? Driversoftware voor dit apparaat verwijderen , haak het vast NIET een.
6) Herhaal: Stap 3 tot 5 om de stuurprogramma's van de volgende apparaten te verwijderen.
7) Start uw Surface-pc opnieuw op. De verwijderde stuurprogramma's worden automatisch opnieuw geïnstalleerd.
8) Controleer of je Surface-pen weer werkt.
Tip 3: Werk je Surface Pen-stuurprogramma's bij
Verouderde of defecte Surface Pen-stuurprogramma's zorgen er ook voor dat de pen niet goed of helemaal niet schrijft. Het wordt aanbevolen om alle Surface Pen-stuurprogramma's bij te werken naar de nieuwste versie.
U kunt uw stuurprogramma's wijzigen handmatig update indien gewenst door de website van de fabrikant van het apparaat te bezoeken, de downloadpagina van het stuurprogramma te vinden, elk stuurprogramma te vinden, enz.
Maar als u het moeilijk vindt om met apparaatstuurprogramma's om te gaan, of als u gewoon geen tijd heeft, kunt u uw stuurprogramma's gemakkelijk meenemen Bestuurder eenvoudig Updaten.
Ga als volgt verder:
een) Downloaden en installeer Driver Easy.
2) Uitvoeren Bestuurder eenvoudig uit en tik op Nu scannen . Alle problematische stuurprogramma's in uw systeem worden binnen een minuut gedetecteerd.
3) Tik op Ververs alles om automatisch alle verouderde, kapotte en ontbrekende stuurprogramma's in uw systeem bij te werken.
(Dit vereist de PRO-versie . Als u op Alles upgraden tikt, wordt u gevraagd om te upgraden.)
annotatie : U kunt ook de GRATIS versie van Driver Easy gebruiken om uw stuurprogramma's bij te werken, maar er zijn enkele stappen die u handmatig moet uitvoeren.
4) Start uw pc opnieuw op en test uw Surface-pen.
Tip 4: Installeer beschikbare Windows-updates
Van tijd tot tijd brengt Microsoft nieuwe systeemupdates voor Surface uit om de bekende problemen op te lossen en het systeem te verbeteren. Als populair accessoire voor Microsoft Surface wordt de Surface Pen ook beïnvloed door updates.
Controleer op nieuwe Windows-updates en installeer de beschikbare updates van tevoren om problemen met de Surface Pen te verhelpen.
1) Tik op das Windows-Logo-Symbool in de taakbalk en klik vervolgens op het tandwielpictogram .
2) Tik op updates en beveiliging .
3) Tik op Op zoek naar updates .
4) Beschikbare Windows-updates worden automatisch gevonden en geïnstalleerd. Nadat de installatie is voltooid, start u uw Surface-pc opnieuw op.
5) Controleer of u kunt schrijven en typen met uw Surface-pen.
Tip 5: Voer een systeemherstel uit
Als uw Surface-pen voorheen goed werkte, kan het probleem worden veroorzaakt door de wijzigingen die in uw systeem zijn aangebracht. Reset uw systeem met een aangemaakt systeemherstelpunt naar een eerder tijdstip toen je Surface-pen nog bruikbaar was.
Volgens Microsoft worden uw persoonlijke bestanden niet aangetast tijdens systeemherstel. Maak toch een reservekopie van uw belangrijke bestanden om gegevensverlies te voorkomen.1) Druk op je Surface Type Cover op de Windows Logo Smaak + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen.
Als je Type Cover niet hebt, klik dan op Symbool Windows-logo in de taakbalk > Windows-systeem > Rennen Tik op om een dialoogvenster Uitvoeren te openen.2) Tik op rstrui.exe in en tik op oke .
Als u een bericht krijgt dat er geen systeemherstelpunten zijn of dat deze functie is uitgeschakeld, werkt deze methode niet op uw pc. Probeer het alsublieft de volgende tip uit. 3) Tik op Doorgaan .
Als u een aanbevolen herstelpunt ziet dat aan uw behoeften voldoet, selecteert u het en tikt u op Doorgaan . Dan ga je rechtdoor stap 5 .
Anders kan je Kies een ander herstelpunt selecteer en aan Doorgaan kraan.
4) Zet er een vinkje voor Bekijk meer herstelpunten .
Selecteer een tijdstip waarop je Surface-pen nog goed werkte en tik op Doorgaan .
5) Tik op Compleet .
6) Tik om te bevestigen En .
Nadat het systeemherstel is voltooid, wordt uw systeem automatisch opgestart.
7) Controleer of je Surface-pen weer bruikbaar is.
Tip 6: Start je Surface-pc opnieuw op
Als uw Surface-pen niet werkt op uw Surface, ligt het probleem mogelijk niet bij de digitale pen, maar bij uw Surface-tablet. Probeer door een sluiting forceren verwijder corruptie op uw Surface-tablet.
Op dit Microsoft-ondersteuningspagina bekijk de stappen om het afsluiten op verschillende Surface-modellen te forceren.
Nadat je Surface met succes is uitgeschakeld, schakel je hem zoals gewoonlijk in en kijk je of je Surface-pen er weer mee kan werken.
Tip 7: Test je Surface-pen op een andere Surface-pc
Als bovenstaande tips niet hebben geholpen, is het mogelijk dat je Surface Pen zelf defect is. Om deze oorzaak vast te stellen en uit te sluiten, kun je je Surface-pen met een andere Surface-pc koppel en kijk of het kan werken.
Ik hoop dat dit bericht je heeft geholpen. Als je nog andere vragen of andere suggesties hebt, laat dan hieronder een reactie achter en deel je ervaring met ons!
