[Opgelost] We konden geen camera vinden die compatibel is met Windows Hello Face

Van de verschillende aanmeldingsopties van Windows kan worden gezegd dat Windows Hello Face de veiligste en meest directe manier is om in te loggen op een apparaat. Het is niet eens nodig om een ​​vinger te bewegen - alleen een glimlach is voldoende. Ondanks hoe handig het is, hebben sommige Windows-gebruikers die deze functie proberen te gebruiken, een dergelijke foutmelding ontvangen: We konden geen camera vinden die compatibel is met Windows Hello Face .

Als u ook met hetzelfde probleem worstelt, hoewel u indien nodig een infraroodcamera (IR) gebruikt, kan dit bericht u misschien helpen het probleem op te lossen.

Probeer deze oplossingen

Hier zijn de 6 oplossingen die veel gebruikers hebben geholpen bij het oplossen van het probleem met Windows Hello Face dat niet werkt.
Je hoeft ze niet allemaal te proberen; werk je een weg door de lijst totdat je degene vindt die voor jou werkt.

1. Zorg ervoor dat de functie is geïnstalleerd
2. Update uw IR-camerastuurprogramma's
3. Installeer het FaceDriver-bestand
4. Start Windows Biometrische Service opnieuw
5. Systeembestandscontrole uitvoeren
6. Probeer de app Get Help

Fix 1 - Zorg ervoor dat de functie is geïnstalleerd

Windows Hello Face is een optionele functie die beschikbaar is in Windows 10 en 11. Om deze correct te gebruiken, moet u er eerst voor zorgen dat deze actief is en geïnstalleerd is onder de optionele functies. Hier is hoe het is gedaan:

1. druk op Windows + I toetsen om de instellingen te openen en selecteer vervolgens Apps .
   
2. Klik Optionele functies .
   
3. Controleer of Windows Hello Face in de lijst onder staat Geïnstalleerde functies . Als dit niet het geval is, klikt u op Voeg een functie toe .
   (Als het al is geïnstalleerd, hoeft u niets te doen)
   
4. Blader door de lijst en zoek Windows Hello Face. Vink het vakje ernaast aan en klik vervolgens op Installeren .
   
5. Start uw computer opnieuw op en controleer of Windows Hello Face nu met succes kan werken.

Als deze methode niet werkt, ga dan verder en probeer de volgende oplossing hieronder.

Fix 2 - Update uw IR-camerastuurprogramma's

Dit probleem kan optreden als je de verkeerde IR-camera gebruikt stuurprogramma of het is verouderd. U moet dus het stuurprogramma van uw camera updaten om te zien of dit uw probleem oplost. Er zijn twee manieren om de juiste stuurprogramma's voor uw camera te krijgen: handmatig of automatisch.

Handmatige stuurprogramma-update

U kunt uw camerastuurprogramma's handmatig updaten door naar de website van de fabrikant voor uw camera te gaan en naar het meest recente juiste stuurprogramma te zoeken. Zorg ervoor dat u alleen stuurprogramma's kiest die compatibel zijn met uw Windows-versie.

Automatische stuurprogramma-update

Als u niet de tijd, het geduld of de computervaardigheden hebt om uw camerastuurprogramma's handmatig bij te werken, kunt u dit in plaats daarvan automatisch doen met Bestuurder eenvoudig . Driver Easy herkent uw systeem automatisch en vindt de juiste stuurprogramma's voor uw exacte camera en uw Windows-versie, en het zal ze correct downloaden en installeren:

1. Downloaden en installeer Driver Easy.
2. Voer Driver Easy uit en klik op de Nu scannen knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.
   
3. Klik op de Update knop naast de gemarkeerde camera driver om automatisch de juiste versie van die driver te downloaden, dan kunt u deze handmatig installeren (u kunt dit doen met de GRATIS versie).
   
   Of klik op Update alles om automatisch de juiste versie van . te downloaden en te installeren allemaal de stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem. (Dit vereist de Pro-versie die wordt geleverd met volledige ondersteuning en een geld-terug-garantie van 30 dagen. U wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt.)
   
4. Nadat u uw camerastuurprogramma hebt bijgewerkt, start u uw pc opnieuw op om de truc door te voeren.

Fix 3 - Installeer het FaceDriver-bestand

Dit is ook een oplossing die heeft gewerkt voor sommige mensen die dezelfde Windows Hello Face-foutmelding hebben ontvangen. Om deze oplossing te proberen:

1. druk op Windows + E toetsen om de Verkenner te openen. Kopieer en plak het volgende pad in de adresbalk en druk vervolgens op Binnenkomen .
   C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
   
2. Klik met de rechtermuisknop op HelloFace.inf en selecteer Installeren uit het pop-upmenu.
   
3. Nadat het bestand met succes is geïnstalleerd, start u uw apparaat opnieuw op en controleert u of u de Windows Hello Face nu kunt gebruiken.

Als deze truc je geen geluk geeft, probeer dan de volgende.

Fix 4 - Start Windows Biometrische Service opnieuw

De Windows Biometrische Service is verantwoordelijk voor het beheer van de Windows Hello-functie en zorgt ervoor dat clienttoepassingen toegang hebben tot biometrische gegevens en deze kunnen verwerken. Dus het resetten van de biometrische service kan helpen als het probleem met Windows Hello Face niet werkt. Dit is hoe het is gedaan:

1. druk op Windows + R toetsen om het vak Uitvoeren te openen, typ services.msc erin en klik vervolgens op Oké .
   
2. Zoek in de servicevensters Windows biometrische service en klik er met de rechtermuisknop op en selecteer vervolgens Herstarten vorm het pop-upmenu.
   
3. Klik met de rechtermuisknop op de pers Windows + I toetsen om de instellingen te openen en selecteer vervolgens rekeningen .
   
4. Klik Aanmeldingsopties selecteer in het linkerdeelvenster Windows Hallo gezicht en registreer vervolgens de Hello Face-gegevens opnieuw.
   
5. Start uw pc opnieuw op en controleer of u de Windows Hello Face nu kunt gebruiken.

Ga verder met de volgende oplossing als deze niet voor u werkt.

Fix 5 - Systeembestandscontrole uitvoeren

Beschadigde of beschadigde systeembestanden op uw computer kunnen ook de oorzaak van het probleem zijn. Om uw computer te controleren op problematische systeembestanden, kunt u een systeemscan uitvoeren.

U kunt altijd de opdrachtprompt gebruiken om de sfc /scannow commando, maar dit lokale hulpprogramma heeft enkele beperkingen bij het uitvoeren van een volledige diepgaande scan. Als alternatief raden we u aan om Resto . Dit is een krachtige Windows-reparatietool die defecte systeembestanden kan scannen, diagnosticeren en identificeren voordat ze automatisch en veilig worden gerepareerd. En het kost maar een paar klikken:

1. Downloaden en installeer Restoro.
   
2. Voer Resto uit. Het zal een diepe scan in uw systeem starten. (Dit proces kan enkele minuten duren).
3. Nadat de scan is voltooid, klikt u op BEGIN REPARATIE als Restoro ontbrekende of kapotte systeembestanden of andere problemen detecteert.
   

Fix 6 - Probeer de app Get Help

De app Get Help is een ingebouwde Windows-service die uw vragen over technische ondersteuning kan beantwoorden, oplossingen kan bieden en enkele computerproblemen kan oplossen. Als geen van de bovenstaande oplossingen voor u werkt, kunt u deze app proberen om te zien of deze kan helpen.

1. Type Krijg hulp in het zoekvak op de taakbalk en selecteer het in de zoekresultaten.
   
2. Voer het probleem in dat je moet oplossen, dan heb je een chat met een virtuele agent die een probleemoplosser zal uitvoeren om je te helpen de Hello Face-problemen op te lossen
   

Dat is het - hopelijk kunnen de zes oplossingen die we hier hebben u helpen uw camera op te lossen die niet compatibel is met het Windows Hello Face-probleem. Als je andere oplossingen of ideeën voor dit probleem hebt, laat dan hieronder een reactie achter en deel ze met ons!