Veel gebruikers melden dat ze microfoonproblemen hebben met hun HyperX Cloud Stinger-headset en niet met andere mensen kunnen praten. Als u ook merkt dat de HyperX Cloud Stinger-microfoon niet werkt, hoeft u zich geen zorgen te maken. U zou het probleem vrij eenvoudig moeten kunnen oplossen met een van de oplossingen die we hieronder hebben vermeld.
Probeer deze oplossingen
- 1. Controleer de fysieke verbindingen
- 2. Geef toegang tot de microfoon van je headset
- 3. Controleer je microfooninstellingen
- 4. Werk uw audiostuurprogramma's bij
- 5. Sluit andere apps die toegang hebben tot de microfoon van je headset
- 6. Controleer je HyperX Cloud Stinger in je game-apps
- 7. Voer Windows Update uit
- 8. Neem contact op met de fabrikant voor probleemoplossing
1. Controleer de fysieke verbindingen
Uw HyperX-cloud Stinger is mogelijk per ongeluk gedempt of niet correct aangesloten. Het is de moeite waard om de mute-instellingen en de aansluitingen van uw headset te controleren om er zeker van te zijn dat ze goed zitten.
- Zorg ervoor dat je de meegeleverde verlengkabel (splitter) met aparte koptelefoon- en microfoonaansluitingen gebruikt om Stinger aan te sluiten op de koptelefoonuitgang en ingangspoorten van je pc.
- Controleer of al je aansluitingen er goed in zitten, ook de verlengkabel aansluitingen. Voor de microfoon, zorg ervoor dat het volledig is aangesloten en niet los hangt .
- Controleer de volumeknop op het rechteroor en zorg ervoor dat de microfoon niet gedempt is of dat de volumes niet te laag zijn .
- Als je de controllerbox van je headset gebruikt, zorg er dan voor dat de mute-schakelaar niet is geactiveerd.
Werkt de microfoon nu? Als dit helaas niet het geval is, kunt u de volgende oplossing hieronder proberen.
2. Geef toegang tot de microfoon van je headset
Ik ben een Windows 10-gebruiker
Ik ben een Mac-gebruiker
Apps toegang geven tot uw microfoon op Windows 10
Als je anderen je stem horen wanneer je midden in een game of vergadering zit, zorg er dan eerst voor dat deze app toegang heeft tot je microfoon. Hier is hoe:
- Klik op de Begin menu-knop en selecteer de Instellingen icoon.
- Selecteer Privacy .
- Klik Microfoon uit het linkerdeelvenster.
- Klik op de Verandering knop, en zorg ervoor dat de Microfoon voor dit apparaat optie is OF N.
- Scroll naar beneden en zorg ervoor dat de Apps toegang geven tot je microfoon is Op .
- Zorg er ook voor dat de app die u nu gebruikt, is ingeschakeld.
- Controleer nu of de microfoon van HyperX Cloud Stinger werkt. Als u alle machtigingen voor de microfoon hebt verleend, maar u nog steeds niet kunt worden gehoord, kunt u de volgende oplossing proberen.
Apps toegang geven tot uw microfoon op een Mac
- Kies Apple-menu
> Systeem voorkeuren , Klik Geluid , dan klikken Invoer .
(Opmerking: Welke opties verschijnen, hangt af van uw Mac-model en de audioapparaten die op uw Mac zijn aangesloten. ) - Selecteer uw hoofdtelefoon in de lijst met geluidsinvoerapparaten en pas het volume aan om ervoor te zorgen dat deze uw stem kan opnemen.
- Ga dan naar Systeem voorkeuren > Veiligheid en privacy > Privacy en selecteer Microfoon vanuit de zijbalk. U zou een lijst met apps moeten zien die toegang tot uw microfoon hebben gevraagd. Zorg ervoor dat je de app hebt goedgekeurd waarmee je de microfoon wilt gebruiken.
> Systeem voorkeuren , Klik Geluid , dan klikken Invoer . 
Als je met Siri kunt praten maar deze app nog steeds niet werkt, controleer dan de voorkeuren van de app om te zien of er aparte instellingen zijn voor invoerapparaten. Maar als alles prima werkt in andere apps, kun je proberen deze app opnieuw te installeren.
3. Controleer je microfooninstellingen
Een andere veelvoorkomende oorzaak van microfoonproblemen is dat u de microfoon van uw headset mogelijk hebt uitgeschakeld of niet hebt ingesteld als het standaardinvoerapparaat. Controleer het volgende om te controleren of dit de oorzaak van het probleem is:
- Druk op uw toetsenbord op de ramen logo-toets en R tegelijkertijd om het vak Uitvoeren te openen. Typ vervolgens controle en druk op Enter.
- Vouw in het Configuratiescherm uit Bekijken door en selecteer Grote iconen uit het vervolgkeuzemenu.
- Selecteer Geluid .
- Selecteer de Opnemen tabblad, klik dan met de rechtermuisknop op een lege plaats in de lijst met apparaten en vink Uitgeschakelde apparaten weergeven .
- Zorg ervoor dat uw HyperX-headset is ingeschakeld en is ingesteld als het standaardapparaat. Als dat niet het geval is, klikt u met de rechtermuisknop op uw hoofdtelefoon om inschakelen e het en Instellen als standaardapparaat .
- Klik met de rechtermuisknop Headset microfoon en klik Eigenschappen .
- Klik op de Niveaus en sleep vervolgens de volumeschuifregelaar naar de grootste waarde.
- Klik OK om de wijzigingen toe te passen en klik vervolgens op OK van het laatst geopende venster.
Uw HyperX-hoofdtelefoon zou nu nu moeten zijn ingeschakeld. Test of de microfoon werkt. Zo ja, gefeliciteerd! Maar maak je geen zorgen als dat niet het geval is, want we hebben nog een paar oplossingen.
4. Werk uw audiostuurprogramma's bij
Een andere veelvoorkomende oorzaak van het niet werken van de HyperX Cloud Stinger-microfoon is het verouderde of corrupte audiostuurprogramma. HyperX Gaming blijft de firmware en stuurprogramma's verbeteren om betere compatibiliteit op pc, PS4, Xbox, enz.
Om ervoor te zorgen dat de microfoon niet werkt op uw pc, moet u het stuurprogramma bijwerken. Als u niet de tijd, het geduld of de vaardigheden hebt om het stuurprogramma handmatig bij te werken, kunt u dit automatisch doen met Bestuurder eenvoudig .
Driver Easy herkent uw systeem automatisch en vindt de juiste stuurprogramma's ervoor. U hoeft niet precies te weten op welk systeem uw computer draait, u hoeft geen last te hebben van het verkeerde stuurprogramma dat u zou downloaden en u hoeft zich geen zorgen te maken dat u een fout maakt bij het installeren. Driver Easy regelt het allemaal.
U kunt uw stuurprogramma's automatisch bijwerken met de GRATIS of de Pro-versie van Driver Easy. Maar met de Pro-versie duurt het slechts 2 stappen (en je krijgt volledige ondersteuning en een 30-dagen geld terug garantie ):
- Downloaden en installeer Driver Easy.
- Koppel uw HyperX Cloud Stinger los. Loop Bestuurder eenvoudig en klik op de Nu scannen knop. Bestuurder eenvoudig scant uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.
- Klik op de Bijwerken naast uw geluidsapparaat of uw headset om de nieuwste en juiste driver ervoor te downloaden.
U kunt ook op de . klikken Update alles knop rechtsonder om automatisch alle verouderde of ontbrekende stuurprogramma's op uw computer bij te werken. (Dit vereist de Pro-versie , die wordt geleverd met volledige technische ondersteuning en een 30-dagen geld terug garantie . U wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt.) - Zodra de update is voltooid, start u uw computer opnieuw op zodat deze volledig effect heeft en plaatst u de headset opnieuw.
Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met: Het ondersteuningsteam van Driver Easy Bij support@letmeknow.ch .
Test nu de microfoon van uw HyperX Cloud Stinger door uw stem op te nemen en uw opname af te spelen.
5. Sluit andere apps die toegang hebben tot de microfoon van je headset
Als je audiosoftware hebt, vooral die van je audioadapter, of als je software van derden hebt, zoals Realtek-software, schakel deze dan uit en zorg ervoor dat je besturingssysteem de standaardcontrole over je hoofdtelefoon heeft.
Sluit ook alle andere programma's af die gebruikmaken van de microfoon van de headset, inclusief enkele communicatie-apps zoals Discord, Skype, Zoon, enz. VOIP-apps (Voice Over IP) kunnen uit zichzelf met uw microfooninstellingen spelen en voorkomen dat deze correct werken .
6. Controleer je HyperX Cloud Stinger in je game-apps
Soms zit de boosdoener misschien niet in de instellingen van je audio- of controlebox, maar in de game of app die je in plaats daarvan gebruikt. Controleer de audio-instellingen in de game of in de app en bevestig vervolgens of je HyperX Cloud Stinger-microfoon hierdoor weer werkt.
7. Voer Windows Update uit
Microsoft blijft constant nieuwe updates uitbrengen; meestal wilt u de nieuwste update voor beveiligings- en compatibiliteitsoplossingen. Als u de nieuwste update niet hebt geïnstalleerd, moet u dit doen, want dit kan uw probleem oplossen.
- Typ in de Windows-zoekbalk bijwerken en selecteer Controleren op updates .
- Klik Controleren op updates . Als er een update is, zorg er dan voor dat deze is gedownload en geïnstalleerd.
8. Neem contact op met de fabrikant voor probleemoplossing
Als u uw microfoon niet weer aan het werk kunt krijgen door de bovenstaande tijdelijke oplossingen te volgen, is het sneller om de fabrikant om hulp te vragen.
Contact Technische ondersteuning van Kingston en selecteer uw HYperX-product. U kunt de technische ondersteuning e-mailen of bellen op: 800-810-1972 of 400-810-1972 .
Hopelijk heb je het probleem met de HyperX Cloud Stinger-microfoon opgelost. Laat gerust een reactie achter als je vragen hebt of je ervaring met anderen wilt delen.
