'>
Veel gebruikers van Canon-printers ondervinden een niet-reagerend probleem met hun printer. Hun Canon-printer reageert niet of geeft de foutmelding 'Printer reageert niet' weer wanneer ze iets proberen af te drukken.
Dit is erg frustrerend. Vanwege dit probleem kunt u geen enkel document afdrukken met uw Canon-printer. Maar maak je geen zorgen. Het kan worden opgelost ...
Oplossingen om te proberen
Hier volgen enkele methoden die veel gebruikers van Canon-printers hebben geholpen. Je hoeft ze niet allemaal te proberen; werk gewoon door de lijst totdat u degene vindt die voor u werkt.
- Voer een aantal eenvoudige probleemoplossing uit
- Voer de probleemoplosser voor de printer uit
- Start de Print Spooler-service opnieuw
- Configureer de juiste printerpoort voor uw printer
- Werk uw printerstuurprogramma bij
Methode 1: Voer enkele elementaire probleemoplossing uit
Uw Canon-printer is mogelijk niet goed op uw verbinding aangesloten. Het is dus de moeite waard om de verbinding van uw printer te controleren.
Als u een USB-kabel gebruikt om uw printer aan te sluiten:
- Controleer of de kabel goed is aangesloten. Als dit niet het geval is, sluit u de kabel opnieuw aan en controleert u of ze correct in de poorten op uw printer en computer zijn geplaatst.
- Sluit uw printer rechtstreeks op uw computer aan zonder een hub te gebruiken.
- Probeer de kabel op een andere USB-poort op uw computer aan te sluiten en kijk of dit voor u werkt.
- Mogelijk moet u ook experimenteren met een andere kabel om te zien of er een probleem is met de kabel die u gebruikt.
Als u een netwerkprinter gebruikt:
- Controleer uw netwerkverbinding en uw netwerkapparaten zoals uw router en modem.
- Bekijk de netwerkverbindingsstatus van uw printer en kijk of uw printer correct is aangesloten op het netwerk.
- Sluit uw netwerkkabel opnieuw aan of vervang deze indien nodig als uw printer een bekabelde verbinding gebruikt.
- Probeer voor een draadloze printer uw printer opnieuw aan te sluiten op uw thuis- of werknetwerk.
Als u uw printer via Bluetooth verbindt:
- Zorg ervoor dat uw printer zich dicht genoeg bij uw computer bevindt.
- Probeer uw printer opnieuw met uw computer te koppelen en kijk of dit uw probleem oplost.
Methode 2: Voer de probleemoplosser voor de printer uit
De ingebouwde probleemoplosser van Windows kan uw Canon-printer controleren en de problemen oplossen. Om de probleemoplosser voor de printer uit te voeren:
1) druk de Windows-logotoets en typ vervolgens ' los problemen op “. Klik Los problemen op of Probleemoplossen in de resultaten.
2) Open de probleemoplosser:
naar) Als u gebruikmaakt van Ramen 10 , Klik Printer en toen Voer de probleemoplosser uit .
b) Als je aan het werk bent Windows 7 , Klik Gebruik een printer .
3) Volg de instructies op het scherm om de probleemoplossing te voltooien.
Hopelijk lost dit je printer op. Maar zo niet, dan zijn er nog drie oplossingen die u kunt proberen ...
Methode 3: Start de Print Spooler-service opnieuw
De Print Spooler-service op uw computer beheert uw afdruktaken en de communicatie tussen uw printer en computer. Uw Canon-printer reageert mogelijk niet omdat deze service op uw computer niet correct werkt. U moet deze service opnieuw instellen om te zien of uw printer hierdoor wordt hersteld.
Om deze service te resetten:
1) Druk op je toetsenbord op de Windows-logotoets 
en R tegelijkertijd om het vak Uitvoeren op te roepen.
2) Typ ' services.msc ”En druk op Enter op je toetsenbord. Hierdoor wordt het venster Services geopend.
3) Klik Afdrukspooler , dan klikken Herstarten .
4) Controleer of uw printer kan afdrukken.
Methode 4: Configureer de juiste printerpoort voor uw printer
Uw Canon reageert mogelijk niet omdat u een verkeerde poort voor uw printer gebruikt. Om de instellingen van uw printerpoort te wijzigen:
1) Druk op je toetsenbord op de Windows-logotoets en R op uw toetsenbord om het vak Uitvoeren op te roepen.
2) Typ ' controle ”En druk op Enter op je toetsenbord.
3) Onder Bekijk door , selecteer Grote iconen .
4) Klik Apparaten en printers .
5) Klik met de rechtermuisknop op uw Canon-printer en klik vervolgens op Printereigenschappen .
6) Klik Wijzig Eigenschappen .
7) Klik op de Haven tabblad en controleer vervolgens de poort die:
- Bevat de naam van uw printer;
- Heeft ' USB 'Of' DOT4 ' in de Omschrijving als u uw printer met USB verbindt;
- Heeft ' WSD ',' netwerk 'Of' IK P ' in de Omschrijving als u een netwerkprinter gebruikt.
Klik daarna op Van toepassing zijn .
8) Klik op de algemeen tabblad en klik vervolgens op Testpagina afdrukken om te controleren of u de juiste wijziging heeft aangebracht.
Herhaal stap 7 en 8 als u dit nog niet heeft gedaan, totdat uw printer correct werkt.
Methode 5: werk uw printerstuurprogramma bij
Uw printer reageert mogelijk niet omdat u een verkeerde printerdriver gebruikt of omdat deze verouderd is. Om te zien of dat het geval is, moet u uw Canon-printerstuurprogramma bijwerken. Als u niet de tijd, het geduld of de vaardigheden heeft om uw stuurprogramma handmatig bij te werken, kunt u dit automatisch doen met Bestuurder gemakkelijk .
Bestuurder gemakkelijk herkent automatisch uw systeem en vindt de juiste stuurprogramma's ervoor. U hoeft niet precies te weten op welk systeem uw computer draait, u hoeft niet het risico te lopen de verkeerde driver te downloaden en te installeren, en u hoeft zich geen zorgen te maken dat u tijdens het installeren een fout maakt.
U kunt uw stuurprogramma's downloaden en installeren met behulp van gratis of Voor versie van Driver Easy. Maar met de Pro-versie is het alleen nodig 2 klikken (en je krijgt volledige ondersteuning en een 30-dagen geld terug garantie ):
1) Downloaden en installeer Bestuurder gemakkelijk .
2) Rennen Bestuurder gemakkelijk en klik op het Nu scannen knop. Bestuurder gemakkelijk zal dan uw computer scannen en eventuele probleemstuurprogramma's detecteren.
3) Klik op de Bijwerken knop naast uw Canon-printer om de nieuwste en juiste driver ervoor te downloaden, dan kunt u deze installeren. U kunt ook op het Update alles knop rechtsonder om automatisch alle verouderde of ontbrekende stuurprogramma's op uw computer bij te werken (hiervoor is het Pro-versie - u wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt).
