Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen


'>

U drukt op de afdrukknop op uw HP-printer, maar er wordt alleen een volledig leeg vel papier verzonden? Dit is inderdaad erg vervelend, en je bent niet de enige. Veel HP-gebruikers melden het. Maar probeer de oplossingen hier voordat u naar de printerreparatiewerkplaats gaat.





5 eenvoudige oplossingen om te proberen:

U hoeft ze misschien niet allemaal te proberen; werk gewoon door de lijst totdat u degene vindt die het voor u doet.

  1. Controleer inktpatronen
  2. Voer de Windows-probleemoplosser voor printers uit
  3. Werk het printerstuurprogramma bij
  4. Download en voer HP Print and Scan Doctor uit
  5. Configureer de Print Spooler-service

Oplossing 1: controleer uw inktcartridges

Als uw printer blanco pagina's blijft afdrukken, moet u controleren of uw cartridges correct werken. Hier is wat u moet controleren:



Het volgende proces kan variëren, afhankelijk van de verschillende soorten printers. Als u niet weet hoe u dit moet doen, raadpleegt u de printerhandleiding voor instructies.

Controleer of uw inktcartridges verstopt zijn.

Uw printer werkt niet correct wanneer de inktcartridges geblokkeerd of verstopt zijn. Als dat het kernprobleem is, probeer dan uw inktcartridges te reinigen via het bedieningspaneel van de printer of maak deze handmatig schoon.





Controleer de inktniveaus op uw printer.

Lege of bijna lege cartridges kunnen er ook voor zorgen dat de printer blanco pagina's afdrukt. Controleer dus de inkt- / tonerniveaus op uw printer en vervang indien nodig cartridges.

Installeer uw cartridges opnieuw.

Printerproblemen kunnen optreden wanneer uw cartridges defect zijn of wanneer de verbinding tussen cartridges en uw printer zwak is.



Verwijder uw cartridges om te zien of er cartridges defect zijn. Vervang beschadigde cartridges als u deze aantreft. Als al uw cartridges in goede staat zijn, plaatst u uw cartridges opnieuw.





Zorg ervoor dat uw cartridges in orde zijn en probeer dan een pagina af te drukken. Als uw probleem nog steeds bestaat, gaat u verder met de onderstaande oplossing.

Oplossing 2: voer de probleemoplosser voor Windows uit

De probleemoplosser voor printers is een ingebouwd hulpprogramma van Microsoft dat veelvoorkomende printerproblemen automatisch kan detecteren en oplossen.

Dus als uw printer niet correct werkt, probeer dan de tool te gebruiken om te zien of dit helpt. Hier is hoe:

Als u Windows 7 of 8 gebruikt ...

1) Druk op je toetsenbord op de Windows-logo key en typ vervolgens probleemoplossen .

2) Selecteer Probleemoplossen .

3) Klik Gebruik een printer .

4) Klik De volgende .

5) Als de probleemoplossing is voltooid, probeert u een pagina af te drukken om te zien of uw printer correct werkt.

Als uw printer nog steeds niet kan afdrukken of als er geen printerproblemen zijn, kunt u proberen repareren 3 .

Als u Windows 10 gebruikt ...

1) Druk op je toetsenbord op de Windows-logo sleutel en type probleemoplossen .

2) Selecteer Problemen met instellingen oplossen .

3) Klik Printer, en klik vervolgens op Voer de probleemoplosser uit

4) Wacht tot het probleemoplossingsproces is voltooid en probeer dan een pagina af te drukken.

Als dit niet voor u heeft gewerkt, lees dan verder en controleer de onderstaande oplossing.

Oplossing 3: werk het printerstuurprogramma bij

Driver, of apparaatstuurprogramma, is een programma dat ervoor zorgt dat uw computer en aangesloten hardware samenwerken. Als het stuurprogramma niet correct op uw computer is geïnstalleerd, werkt uw printer niet volledig en treden er waarschijnlijk problemen op zoals het afdrukken van lege pagina's.

Het bijwerken van de driver moet dus altijd uw go-to-optie zijn als er iets misgaat met uw HP-printer. Er zijn twee manieren waarop u de juiste driver kunt krijgen:

Optie 1 - Download en installeer de driver handmatig

HP blijft printerstuurprogramma's bijwerken. Om het nieuwste stuurprogramma voor uw printer op te halen, gaat u naar het HP ondersteuningswebsite en zoek het stuurprogramma dat overeenkomt met uw specifieke versie van Windows-versie (bijvoorbeeld Windows 32 bit) en download het stuurprogramma handmatig.

Nadat u de juiste stuurprogramma's voor uw systeem heeft gedownload, dubbelklikt u op het gedownloade bestand en volgt u de instructies op het scherm om het stuurprogramma te installeren.

Optie 2 - Installeer automatisch de HP-printerdriver

Als u niet de tijd, het geduld of de computervaardigheden heeft om uw printerstuurprogramma handmatig bij te werken, kunt u dit automatisch doen met Bestuurder gemakkelijk .

Driver Easy zal uw systeem automatisch herkennen en de juiste stuurprogramma's ervoor vinden. U hoeft niet precies te weten op welk systeem uw computer draait, u hoeft niet het risico te lopen de verkeerde driver te downloaden en te installeren, en u hoeft zich geen zorgen te maken dat u tijdens het installeren een fout maakt.

U kunt uw stuurprogramma's automatisch bijwerken met de GRATIS of de Pro-versie van Driver Easy. Maar met de Pro-versie duurt het slechts 2 klikken:

1) Downloaden en installeer Driver Easy.

2) Start Driver Easy en klik op het Nu scannen knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.

3) Klik op de Update knop naast de printerdriver om automatisch de juiste versie van die driver te downloaden, dan kunt u deze handmatig installeren (u kunt dit doen met de GRATIS versie).

Of klik Update alles om automatisch de juiste versie van allemaal de stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem. (Dit vereist de Pro-versie die wordt geleverd met volledige ondersteuning en een 30 dagen geld-terug-garantie. U wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt.)

Je kunt het gratis doen als je wilt, maar het is gedeeltelijk handmatig.
De Pro-versie van Driver Easy wordt geleverd met volledige technische ondersteuning.
Als u hulp nodig heeft, neem dan contact op met Het ondersteuningsteam van Driver Easy Bij support@drivereasy.com .

4) Controleer of uw printer nu werkt.

Als uw probleem zich blijft voordoen, gaat u verder en probeert u de onderstaande oplossing.

Oplossing 4: download HP Print and Scan Doctor en voer het uit

HP Print and Scan Doctor is een gratis tool die u kunt gebruiken om de hoofdoorzaak van uw printerprobleem te achterhalen. U kunt de tool gebruiken om problemen met uw zich slecht werkende HP-printer op te lossen. Volg onderstaande instructies:

1) Download de HP Print and Scan Doctor van de HP ondersteuningswebsite .

2) Open het gedownloade bestand en volg de instructies op het scherm om de HP Print and Scan Doctor te installeren.

3) Start uw HP Print and Scan Doctor.

4) Klik Begin en volg de instructies op het scherm om uw printerprobleem op te lossen.

Maak u geen zorgen als uw probleem zich blijft voordoen. Er is nog één oplossing om te proberen.

Fix 5: Configureer de Printer Spooler-service

Het probleem met het afdrukken van lege pagina's doet zich voor wanneer de Printer Spooler-bestanden op uw pc beschadigd zijn of ontbreken. Probeer uw Printer Spooler-servicebestanden te herstellen om te zien of dat het probleem voor u is. Hier is hoe:

De onderstaande schermen zijn van Windows 10, maar deze oplossing is ook van toepassing op Windows 7 en 8.

1) Druk op je toetsenbord op de Windows-logo sleutel en type Diensten .

2) Selecteer Diensten .

3) Dubbelklik Printer Spooler.

4) Klik Hou op en klik vervolgens op OK .

5) Open Windows Verkenner (druk op uw toetsenbord op de Windows-logo sleutel en IS tegelijkertijd).

6) Ga naar C: Windows System32 spool PRINTERS:

Als u wordt gevraagd naar rechten, klikt u op Doorgaan met .

7) Verwijder alle bestanden in deze map.

8) Druk op je toetsenbord op de Windows-logo sleutel en type Diensten.

9) Selecteer Diensten .

10) Dubbelklik Printer Spooler

elf) Klik Begin . Zorg er vervolgens voor dat het Opstarttype staat op Automatisch en klik OK .

12) Probeer een pagina af te drukken om uw probleem te testen.


Hopelijk werkt uw printer nu correct. Als dit bericht uw probleem niet heeft opgelost, kunt u uw printer naar een reparatiewerkplaats brengen en professionele hulp zoeken.

Laat gerust hieronder een reactie achter als je vragen en suggesties hebt.

  • HP-printer
  • Ramen 10
  • Windows 7