[OPGELOST] Dell Camera werkt niet in Windows 10

Een webcam is een must als je met anderen communiceert via applicaties zoals Zoom of Skype. Maar u kunt een probleem tegenkomen waarbij de webcam plotseling niet werkt. Het kan gebeuren door het ontbreken van machtigingen om de webcam te gebruiken of een verouderd stuurprogramma. Dit is niet gebruikelijk en we zullen u beknopte instructies geven over hoe u dit kunt oplossen.

Probeer deze oplossingen:

Je hoeft ze misschien niet allemaal te proberen; werk je een weg door de lijst totdat je degene vindt die werkt.

1. Geef je apps toestemming
2. Controleer uw antivirussoftware
3. Update uw webcamstuurprogramma
4. Installeer uw webcamstuurprogramma opnieuw

Oplossing 1: geef uw apps toestemming

Als je onlangs Windows 10 hebt bijgewerkt, moet je apps mogelijk toestemming geven om de camera te gebruiken. In nieuwere versies van Windows 10 hebben sommige apps geen standaardtoegang tot de camera.

Ga als volgt te werk om uw apparaat en apps toegang te geven tot de camera:

1) Druk op uw toetsenbord op de Windows-logotoets + I tegelijkertijd om Instellingen te openen.

2) Klik op Privacy .

3) Selecteer in het linkerdeelvenster Camera . Zorg ervoor dat Cameratoegang voor dit apparaat is ingesteld op Aan . Als het is uitgeschakeld, klikt u op wijzigen en schakelt u het in.

In de Apps toegang geven tot je camera sectie, zorg ervoor dat deze is ingesteld op Op .

In de Kies welke Microsoft Store-apps toegang hebben tot je camera sectie, zorg ervoor dat uw juiste apps zijn ingesteld op Op om toegang te krijgen tot uw camera.

Nadat u deze wijzigingen heeft aangebracht, voert u een webcamtest uit om te controleren of deze werkt. Als je webcam nog steeds niet goed werkt, probeer dan andere oplossingen hieronder.

Oplossing 2: controleer uw antivirussoftware

Als u antivirussoftware gebruikt, is de kans groot dat deze de toegang of toestemming om uw webcam te gebruiken, blokkeert. Om te voorkomen dat dit gebeurt, moet u proberen uw antivirussoftware tijdelijk uit te schakelen.

Om dit te doen, klikt u op de onderstaande links en volgt u de instructies om de antivirussoftware die u gebruikt uit te schakelen:

McAfee
GEVAL
Avast
AVG
Norton

Oplossing 3: werk uw webcamstuurprogramma bij

Dit probleem kan optreden als u het defecte webcamstuurprogramma gebruikt of als het verouderd is. U moet dus uw webcamstuurprogramma bijwerken om te zien of uw probleem hiermee is opgelost.

Om het webcamstuurprogramma bij te werken, kunt u naar de: Dell ondersteuning en downloads webpagina. Volg daarna de instructies om uw stuurprogramma handmatig bij te werken.

Als u niet de tijd, het geduld of de vaardigheden hebt om stuurprogramma's handmatig bij te werken, kunt u dit automatisch doen met Bestuurder eenvoudig . Driver Easy herkent uw systeem automatisch en vindt de juiste stuurprogramma's ervoor. U hoeft niet precies te weten welk systeem uw computer gebruikt of het risico te lopen dat u de verkeerde driver downloadt en installeert, en u hoeft zich geen zorgen te maken dat u een fout maakt tijdens de installatie.

Ga als volgt te werk om stuurprogramma's bij te werken met Driver Easy:

1) Downloaden en installeer Driver Easy.

2) Voer Driver Easy uit en klik op de Nu scannen knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.

3) Klik op de Bijwerken knop naast het gemarkeerde stuurprogramma om automatisch de juiste versie van dat stuurprogramma te downloaden, dan kunt u het handmatig installeren (u kunt dit doen met de GRATIS versie).

Of klik op Update alles om automatisch de juiste versie van . te downloaden en te installeren alle de stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem. (Dit vereist de Pro-versie die wordt geleverd met volledige ondersteuning en een 30 dagen geld terug garantie. U wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt.)

Nadat u de stuurprogramma's hebt bijgewerkt, start u uw computer opnieuw op en voert u een webcamtest uit om te controleren of het probleem is opgelost. Als dit niet het geval is, gaat u verder met het proberen van de onderstaande oplossingen of neemt u contact op met support@letmeknow.ch Voor assistentie.

Oplossing 4: installeer uw webcamstuurprogramma opnieuw

Als geen van de bovenstaande oplossingen voor u heeft gewerkt, moet u het webcamstuurprogramma opnieuw installeren via Apparaatbeheer:

1) Druk op uw toetsenbord op de Windows-logosleutel en R tegelijkertijd om het vak Uitvoeren op te roepen.

2) Typ devmgmt.msc en druk op Binnenkomen om Apparaatbeheer te openen.

3) Dubbelklik op een van beide Camera's of Beeldapparatuur om de lijst uit te breiden. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op uw camera-apparaat en selecteer Apparaat verwijderen .

4) Klik Verwijderen bevestigen. Wanneer het proces is voltooid, start u uw computer opnieuw op. Bij het opstarten zal het systeem automatisch het ontbrekende webcamstuurprogramma voor u opnieuw installeren.

Voer nu een webcamtest uit en deze zou correct moeten werken.

Hopelijk heeft een van deze oplossingen ervoor gezorgd dat uw Dell Laptop-webcam correct werkte. Als je ideeën of vragen hebt, kun je ons een bericht sturen in het commentaargedeelte hieronder.

• Dell