'> Als je krijgt Onbekend USB-apparaat (poortreset mislukt) fout in Apparaatbeheer, wordt uw USB-apparaat hoogstwaarschijnlijk niet herkend door uw pc. De fout kan worden veroorzaakt door verschillende problemen. Hier leert u de beste oplossingen om het probleem op te lossen. Probeer de oplossingen en één moet voor u werken.
De fout kan worden veroorzaakt door hardwareproblemen. Volg dus eerst de onderstaande eenvoudige instructies om de probleemoplossing uit te voeren.
1. Sluit het apparaat met een andere USB-kabel aan op uw pc. Dit kan heel goed werken bij het oplossen van het probleem.
2. Probeer het apparaat op een andere USB-poort. Dit zal erachter komen of het probleem wordt veroorzaakt door een kapotte poort.
3. Verbind het apparaat met een andere pc. Dit zal erachter komen of het externe apparaat een probleem heeft.
Als er geen probleem is met de USB-kabel, USB-poort en het apparaat, lees dan verder en probeer de volgende oplossingen.
Oplossing 1: verwijder de USB-stuurprogramma's
Volg deze stappen:
1. Open Apparaat beheerder en vouw categorie uit Universal Serial Bus-controllers .
2. Klik met de rechtermuisknop op Onbekend USB-apparaat (poortreset mislukt) onder deze categorie en klik vervolgens op Verwijderen om het apparaat te verwijderen.
3. Na het voltooien van het verwijderen, start u uw pc opnieuw op. Windows zal het apparaat automatisch opnieuw installeren.
Volg deze stappen:
1. Klik in Apparaatbeheer onder categorie 'Universal Serial Bus-controllers' met de rechtermuisknop op Generieke USB-hub apparaat en selecteer Stuurprogramma bijwerken…
2. Selecteer Zoek op mijn computer naar stuurprogramma's .
3. Selecteer Laat me kiezen uit een lijst met apparaatstuurprogramma's op mijn computer .
4. Vink het vakje naast 'Toon compatibele hardware' aan en selecteer Generieke USB-hub . Klik op De volgende knop.
Vervolgens werkt Windows de stuurprogrammasoftware voor het apparaat bij. Als het met succes is gedaan, verschijnt er een venster zoals dit.
5. Herhaal de bovenstaande stappen om de stuurprogrammasoftware voor elke generieke USB-hub bij te werken totdat het probleem is opgelost.
Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar de website van uw pc-fabrikant om het nieuwste USB-stuurprogramma te downloaden volgens het pc-model en het besturingssysteem dat u gebruikt.
Als u problemen ondervindt bij het handmatig bijwerken van het stuurprogramma of als u meer tijd wilt besparen, kunt u Bestuurder gemakkelijk om je te helpen. Driver Easy kan uw computer scannen om alle probleemstuurprogramma's te detecteren en u vervolgens direct nieuwe stuurprogramma's geven. Om nieuwe stuurprogramma's te krijgen, hoeft u slechts een paar seconden te besteden. Driver Easy heeft een gratis versie en een betaalde versie. Met de betaalde versie kunt u een hogere downloadsnelheid en volledige functies krijgen. Wat nog belangrijker is, u kunt genieten van gratis technische ondersteuning. Jij kan neem contact op met ons professionele ondersteuningsteam voor verdere hulp met betrekking tot het probleem met het USB-apparaat dat niet wordt herkend. En u kunt om een volledige terugbetaling vragen met 30 dagen geld-terug-garantie.
Je kunt gebruiken Bestuurder gemakkelijk als uw definitieve oplossing.
5. Wijzig de instelling voor energiebeheer
Het energiebeheer zou ook de oorzaak zijn van het USB-probleem. Windows is ingesteld om uw USB-controller standaard uit te schakelen om stroom te besparen, soms kan het geen back-up maken. Dus probeer de volgende stappen om te voorkomen dat Windows de stroomtoevoer naar uw USB-controller of de apparaten 'beheert'.
Volg onderstaande stappen.
1.In Apparaatbeheer, onder categorie 'Universal Serial Bus-controllers',
Dubbelklik op het 'USB Root Hub' -apparaat en ga naar het Energiebeheer tabblad. (herhaal deze stappen voor elk apparaat als er meer dan één USB Root Hub-apparaat is.)
2. Schakel de Laat de computer dit apparaat uitschakelen om energie te besparen optie en klik op OK .
