'>
U kunt een foutmelding tegenkomen die zegt: ' Printer reageert niet ”Wanneer u iets probeert af te drukken. Er zijn verschillende mogelijke oorzaken voor deze fout, waaronder een slechte hardwarestatus en configuratie, defecte stuurprogramma's, enz.
Als u last heeft van de fout, kunt u de onderstaande methoden proberen en kijken of ze u kunnen helpen het probleem op te lossen.
2) Voer de probleemoplosser voor de printer uit
3) Start de Print Spooler-service opnieuw
4) Configureer de juiste poort
5) Controleer het printerstuurprogramma
1) Basis probleemoplossing
Als u een foutmelding krijgt dat de printer niet reageert, moet u eerst het verbindingsstatus . Zorg ervoor dat uw printer is goed aangesloten naar uw computer, en het kabels of draadloos netwerk je gebruikt is normaal.
Bovendien kunt u het ook proberen herstarten alle apparaten die betrekking hebben op afdruktaken. Ze omvatten uw printer, computer en wifi-router (als uw printer een draadloze verbinding gebruikt). U moet ze volledig uitschakelen, een tijdje laten staan en ze vervolgens weer inschakelen. Daarna kunt u iets afdrukken om te zien of dit het probleem oplost.
2) Voer de probleemoplosser voor de printer uit
Het Windows-systeem heeft een ingebouwde probleemoplosser voor printers die uw printerproblemen kan diagnosticeren. U kunt dit hulpprogramma gebruiken om u te helpen bij het oplossen van de foutmelding dat de printer niet reageert.
naar) druk op Winnen key en typ ' los problemen op “. Selecteer Los problemen op (Aan Ramen 10 ) of Probleemoplossen (Aan Windows 7 ) in het resultaat.
b) Als u Ramen 10 , Klik op Printer en dan verder Voer de probleemoplosser uit .
c) Voor Windows 7 , Klik op Gebruik een printer onder Hardware en geluid .
d) Volg de instructies op het scherm om de probleemoplossing te voltooien. Als de probleemoplosser enkele problemen kan vinden, moet u deze mogelijk met deze tool oplossen of naar oplossingen zoeken uit andere bronnen.
3) Start de Print Spooler-service opnieuw
De Print Spooler-service beheert alle afdruktaken van uw computer. Soms kan het fout gaan en verschillende printerproblemen veroorzaken. U kunt dit soort problemen oplossen door deze service eenvoudig opnieuw te starten. Volg de onderstaande stappen om de Print Spooler-service opnieuw te starten.
( Notitie dat u op uw systeem moet inloggen als Beheerder voordat u verder gaat).
naar) druk op Win + R toetsen en typ ' services.msc ”En druk op Enter .
b) Scroll naar beneden om te zoeken Afdrukspooler . Dubbelklik erop om deze service te openen.
c) Klik op Hou op knop onder Service status en dan verder Begin . (Als de servicestatus Gestopt , druk dan direct op de Begin knop.) Druk daarna op OK .
d) U hebt zojuist de Print Spooler-service opnieuw gestart. Probeer nu uw printer en kijk of de niet-reagerende fout verdwenen is.
4) Configureer de juiste poort
Om uw printer normaal te laten werken, moet u uw printer configureren met de juiste printerpoort. U kunt de onderstaande stappen volgen om de poort van uw printer te controleren en te wijzigen.
naar) druk op Win + R toetsen, en voer ' controle '.
b) Klik op Apparaten en printers .
c) In Printers sectie, klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Printereigenschappen .
d) Selecteer Verander eigenschappen Aan algemeen tabblad.
is) Ga naar Poorten tabblad. Onder Afdrukken naar de volgende poort (en) , Kruis aan de poort die de naam van uw printer . Houd er rekening mee dat de Omschrijving van de haven zou moeten bevatten USB of DOT4 als u gebruikt USB-aansluiting , of WSD , netwerk of IK P als netwerkverbinding is gebruikt. Nadat je de poort hebt gekozen, druk je op Van toepassing zijn .
f) Ga terug naar algemeen tabblad. Klik op Testpagina afdrukken om een afdruktest uit te voeren om te controleren of u de juiste poort kiest.
g) Mogelijk moet u stap herhalen is en f totdat u kunt bevestigen dat u de juiste wijziging heeft toegepast.
5) Controleer het printerstuurprogramma
Soms kan de foutmelding dat de printer niet reageert, worden veroorzaakt door problemen met het stuurprogramma. Om het probleem op te lossen, moet u uw stuurprogramma bijwerken als het verouderd is, of het stuurprogramma opnieuw installeren als het problemen oplevert.
U kunt naar de officiële website van uw printerfabrikant gaan om het stuurprogramma en de ondersteuningssoftware voor uw apparaat te downloaden en deze zelf te installeren. Of u kunt naar Apparaatbeheer van het systeem gaan en het stuurprogramma bijwerken of opnieuw installeren (nadat u uw printer hebt gevonden in een lange lijst met apparaten). Hoe dan ook is een goede manier, maar toch een beetje lastig, en soms tijd- en energieverbruikend.
Daarom raden we u aan om Bestuurder gemakkelijk . Het is een krachtig en makkelijk te gebruiken driver management tool die kan bespaart u veel tijd en energie .
Gebruiken Bestuurder gemakkelijk om uw stuurprogramma bij te werken:
naar) Open het programma en druk op Nu scannen . Wacht een paar seconden.
b) Klik op Bijwerken naast uw afdrukapparaat. Driver Easy zal de nieuwste geloofwaardige driver voor u downloaden. Vervolgens kunt u de driver zelf installeren.
c) Als u wilt dat Driver Easy de installatie voor u voltooit, kunt u zijn Pro-versie . Het zal het hele updateproces uitvoeren automatisch . U kunt ook updaten allemaal stuurprogramma's door te raken Update alles knop.
In feite bevat Driver Easy Pro ook krachtige functies , zoals back-up en herstel van stuurprogramma's. Ze kunnen u helpen bij het oplossen van verschillende problemen met stuurprogramma's. En ze zijn allemaal erg makkelijk te gebruiken . Bovendien kunt u genieten ervaren technische ondersteuning als je Pro gaat. Het is een handig tool die kan houd uw computer gezond .
Als alle bovenstaande methoden u niet helpen het probleem op te lossen, is het mogelijk dat het een hardwareprobleem is, hetzij van uw printer, hetzij van uw computer. In dit geval wordt u aangeraden contact op te nemen met de fabrikant van uw apparaat voor verdere hulp.