De Logitech G935 is een voordelige gamingheadset met functies zoals aanpasbare led-verlichting, draadloze audio en surround sound. Maar af en toe kunnen gebruikers merken dat de microfoon ervan plotseling stopt met werken. Als je hetzelfde probleem hebt, maak je geen zorgen, dit bericht kan je helpen het probleem op te lossen!
Probeer deze oplossingen:
Je hoeft ze misschien niet allemaal te proberen; werk je een weg door de lijst totdat je de oplossing vindt die werkt.
- Toegang tot je microfoon op je pc toestaan
- Update uw audiostuurprogramma's
- Controleer de geluidsinstellingen
- Logitech Gaming Software opnieuw installeren
- Voer de probleemoplosser voor audio uit
Voordat je begint
Voordat u de onderstaande oplossingen probeert, moet u uw headset eenvoudig als volgt controleren:
- Controleer de fysieke mute-knop op de linkeroorschelp om er zeker van te zijn dat uw headset niet is gedempt.
- Laad de headset op om te controleren of de batterij leeg is.
- Sluit de headset aan op een andere pc. Als de microfoon van de G935 nog steeds niet werkt, komt dit waarschijnlijk doordat de headset is verlopen.
Methode 1: Geef toegang tot je microfoon op je pc
De eerste methode om het probleem op te lossen, is controleren of uw computer geen toestemming heeft om toegang te krijgen tot de microfoon op uw Logitech G935-headset. Ga als volgt te werk:
- druk de Windows + I toetsen om Windows-instellingen te openen en selecteer vervolgens Privacy .
- Selecteer in het linkerdeelvenster Microfoon en klik vervolgens op de Wijziging knop. Controleer of de schakelaar is Op in het pop-upvenster. Als dit niet het geval is, zet u de schakelaar op Aan.
- Controleer nu of de schakelaar onder Apps toegang geven tot je microfoon is ingeschakeld. Als dit niet het geval is, zet u de schakelaar op Aan.
Controleer uw microfoon om te zien of deze weer normaal is. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing hieronder.
Methode 2: Werk uw audiostuurprogramma's bij
Dit probleem kan ook optreden als u gebruikmaakt van defect audiostuurprogramma of het is verouderd . U moet dus uw audiostuurprogramma's bijwerken om te zien of het probleem met de microfoon niet werkt.
Of u nu ervoor kiest om de apparaatstuurprogramma's handmatig bij te werken, met behulp van Windows Update, of u gebruikt een vertrouwd product van een derde partij, het is essentieel dat u te allen tijde over de nieuwste juiste apparaatstuurprogramma's voor uw besturingssysteem beschikt.
Als u niet vertrouwd bent met het spelen met apparaatstuurprogramma's, raden we u aan om Bestuurder eenvoudig . Driver Easy herkent uw systeem automatisch en vindt de juiste stuurprogramma's voor uw exacte audio en uw Windows-versie, en het zal ze correct downloaden en installeren:
- Download en installeer Bestuurder eenvoudig .
- Voer Driver Easy uit en klik op de Nu scannen knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.
- Klik op de Update naast de gemarkeerde audiostuurprogramma's om automatisch de juiste versie van dat stuurprogramma te downloaden, dan kunt u het handmatig installeren (u kunt dit doen met de GRATIS versie).
Of klik op Update alles om automatisch de juiste versie van . te downloaden en te installeren allemaal de stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem. (Dit vereist de Pro-versie die wordt geleverd met volledige ondersteuning en een geld-terug-garantie van 30 dagen. U wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt.)
- Nadat u uw audiostuurprogramma's hebt bijgewerkt, start u uw computer opnieuw op om de truc door te voeren.
Methode 3: Controleer de geluidsinstellingen
Als uw Logitech G935-microfoon op de een of andere manier is uitgeschakeld of niet als standaard is ingesteld in de geluidsinstellingen, werkt deze niet op uw computer. U kunt controleren of dit bij u het geval is door de onderstaande stappen te volgen:
- Klik met de rechtermuisknop op het volumepictogram aan de rechterkant van de taakbalk en selecteer vervolgens Geluiden .
- Onder de Opnemen tabblad, klik met de rechtermuisknop op een lege ruimte in de apparatenlijst en vink vervolgens Uitgeschakelde apparaten weergeven .
- Als uw Logitech G935-microfoon is uitgeschakeld in de geluidsinstellingen, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u Inschakelen .
- Controleer of de microfoon het standaardapparaat is. Zo niet, klik dan op Standaard instellen .
- Klik nu nogmaals met de rechtermuisknop op de headsetmicrofoon en selecteer Eigendommen .
- Onder de Niveaus tabblad, sleep de microfoonschuifregelaar naar de hoogste waarde en klik vervolgens op Oké om uw wijzigingen op te slaan.
Start uw pc opnieuw op en test uw microfoon om te zien of deze nu goed werkt. Als dat niet het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing hieronder.
Methode 4: Logitech Gaming Software opnieuw installeren
Een conflict tussen uw pc en de Logitech Gaming Software kan ook de oorzaak van het probleem zijn. Om het conflict op te lossen, moet u de software opnieuw installeren waarmee uw computer gegevens van uw Logitech-headset opnieuw kan laden. Hier is hoe het is gedaan:
- druk de Windows + R toetsen om de opdracht Uitvoeren te openen. Type appwiz.cpl in het tekstvak en klik vervolgens op Oké .
- Vind de Logitech-gamingsoftware . Klik erop en klik vervolgens op Verwijderen/Wijzigen .
- Ga na het verwijderen van het programma naar de Logitech's ondersteuningswebsite en download de nieuwste versie van Logitech Gaming Software die past bij uw besturingssysteem.
- Open het gedownloade bestand en volg de instructies op het scherm om de software te installeren.
Sluit je Logitech G935 aan op je computer en controleer de microfoon om te zien of je hem nu kunt gebruiken.
Methode 5: Voer de probleemoplosser voor audio uit
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kunt u uw geluk beproeven met de probleemoplosser voor audio. Het is een ingebouwde tool die mogelijk een aantal veelvoorkomende geluidsproblemen op uw computer kan diagnosticeren en oplossen. Om het te gebruiken:
- Type probleemoplosser voor audio in het zoekvak op de taakbalk, selecteer Problemen met het afspelen van geluid zoeken en oplossen van de resultaten
- Klik Volgende en volg vervolgens de wizard om het probleemoplossingsproces te voltooien.
Dat is het! Hopelijk kan dit bericht je helpen de problemen met de Logitech G935-microfoon op te lossen. Voel je vrij om hieronder een opmerking toe te voegen om ons je ideeën te laten weten of welke oplossing helpt.