'>
Dit bericht is bedoeld om problemen op te lossen met HP draadloze toetsenborden voor HP desktop en All-in-One pc's.
Als u ook problemen ondervindt bij het gebruik van uw HP draadloze toetsenbord, volg dan de onderstaande instructies totdat u het toetsenbord weer kunt laten werken.
Stap 1 : Steek de USB-ontvanger uit de originele poort en sluit hem vervolgens aan op een andere USB-poort. De poorten aan de achterkant van je computer zijn gunstiger, aangezien er meestal meer stroom op de achterkant zit.
Stap 2 : Bij sommige toetsenbordmodellen zit er een aan / uit-schakelaar op. Zorg ervoor dat u overschakelt naar het Aan positie. U kunt het verifiëren door op de Caps Lock toets en zie het LED-lampje branden.
Stap 3: Vervang de batterijen. U wordt aangeraden de batterijen van uw niet-werkende draadloze toetsenbord te vervangen, zelfs als u vermoedt dat er nog steeds een lading is.
Let er bij het vervangen van de batterijen op dat u de positieve kant van de batterij uitlijnt met de positieve kant van het compartiment.
Voor toetsenbordmodellen met ingebouwde oplaadbare batterij: steek de stekker in een stopcontact en laad de batterij volledig op.
Stap 4 : Plaats het toetsenbord dichter bij de draadloze ontvanger om ervoor te zorgen dat het draadloze toetsenbord zich binnen 30 centimeter van de ontvanger bevindt.
Stap 5 : Koppel de andere externe apparaten los, zoals printer, USB-flashstation, smartphone, luidspreker en nog wat meer. Start uw computer opnieuw op met de ontvanger voor uw draadloze toetsenbord erin. Sluit vervolgens de randapparatuur een voor een aan om te zien of een van hen de boosdoener is.
Stap 6 : Update toetsenbordstuurprogramma.
Als uw draadloze toetsenbord voorheen goed werkte en dit probleem kwam gewoon uit het niets, moet u altijd de mogelijkheid van een verouderde driver overwegen.
Als u niet de tijd, het geduld of de computervaardigheden heeft om uw stuurprogramma's handmatig bij te werken, kunt u dit automatisch doen met Bestuurder gemakkelijk .
Driver Easy herkent uw systeem automatisch en vindt de juiste stuurprogramma's ervoor. U hoeft niet precies te weten op welk systeem uw computer draait, u hoeft niet het risico te lopen de verkeerde driver te downloaden en te installeren, en u hoeft zich geen zorgen te maken dat u tijdens het installeren een fout maakt.
U kunt uw stuurprogramma's automatisch bijwerken met de GRATIS of de Pro-versie van Driver Easy. Maar met de Pro-versie duurt het slechts 2 klikken (en u krijgt volledige ondersteuning en een 30 dagen geld-terug-garantie):
1) Downloaden en installeer Driver Easy.
2) Start Driver Easy en klik op Nu scannen knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.
3) Klik op het Bijwerken knop naast een gemarkeerde draadloze muisdriver om automatisch de juiste versie van deze driver te downloaden en te installeren (u kunt dit doen met de GRATIS versie).
Of klik Update alles om automatisch de juiste versie te downloaden en te installeren van alle stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem (hiervoor is het Pro-versie - u wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op klikt Update alles ).