Om je Oculus-headset in te stellen, moet je de software installeren. Sommige gebruikers kunnen het software-installatieproces echter niet eens voltooien. Sommigen lopen vast. Sommige krijgen de volgende foutmeldingen:
- Controleer verbinding: Sorry, er is een fout opgetreden tijdens de installatie. Controleer je verbinding en probeer Oculus Setup opnieuw uit te voeren.
- Kan Oculus-service niet bereiken.
- Computer opnieuw opstarten: Sorry, er is een fout opgetreden tijdens de installatie. Controleer je verbinding en probeer Oculus Setup opnieuw uit te voeren.
Als dit Oculus-software wordt niet geïnstalleerd probleem u ook teistert, maak u geen zorgen. Hieronder staan enkele oplossingen die u kunt proberen.
- Druk op uw toetsenbord op de Windows + R-toetsen tegelijkertijd om het vak Uitvoeren te openen.
- Typ of plak appwiz.cpl en druk op Enter.
- Zoek de Oculus-app. Klik met de rechtermuisknop en selecteer Verwijderen .
- Wanneer een prompt verschijnt, klikt u op Ja verder gaan.
- Wanneer de Oculus-app wordt geladen, klik je op Verwijderen in de app en wacht tot het verwijderen is voltooid.
- Zodra het proces is voltooid, navigeert u naar C:/ProgramFiles . Zoek dan de Oog map. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen .
- Start uw pc opnieuw op.
- Ga naar Oculus-software downloaden bladzijde.
- Klik op de DOWNLOAD SOFTWARE om het uitvoerbare bestand te downloaden.
- Dubbelklik op het bestand en volg de instructies op het scherm om de nieuwste versie van de Oculus-software te installeren.
- Druk op uw toetsenbord op de Windows-logo + R-toetsen tegelijkertijd om het vak Uitvoeren te openen.
- Voer het volgende pad in: [station]:Users(Gebruikersnaam)DownloadsOculusSetup.exe/drive=[nieuwe systeemschijf]
Vervang [station] door de letter van het station waarnaar Oculus is gedownload.
Vervang [nieuwe systeemschijf] door de letter van de nieuwe schijf waarop je Oculus wilt installeren.
Voorbeelden:
C:UsersSammi.LiuDownloadsOculusSetup.exe /drive = D
- Druk op uw toetsenbord op de Windows-logo + R-toetsen tegelijkertijd om het vak Uitvoeren te openen.
- Type cmd en druk op Enter.
- Dan kun je je gebruikersnaam zien.
- Druk op uw toetsenbord op de Windows-logo + R-toetsen tegelijkertijd om het vak Uitvoeren op te roepen.
- Typ of plak controle firewall.cpl en druk op Enter.
- Klik Windows Defender Firewall in- of uitschakelen .
- Selecteer Schakel Windows Defender Firewall uit (niet aanbevolen) voor domeinnetwerk, privénetwerk en openbaar netwerk. Dan klikken oke .
- Typ in het zoekvak controleer op updates . Klik Controleren op updates uit resultaten.
- Klik op de Controleren op updates tabblad. Als er updates beschikbaar zijn, wordt deze automatisch gedownload en geïnstalleerd. Wacht gewoon tot het is voltooid en u moet worden gevraagd om uw computer opnieuw op te starten.
- Druk op uw toetsenbord op de Windows-logo + I-toetsen tegelijkertijd om Instellingen te openen.
- Klik Windows Update .
- Klik Controleren op updates . Vervolgens begint Windows de updates te downloaden als deze beschikbaar zijn.
- Wanneer het proces is voltooid, klikt u op Nu opnieuw opstarten om uw pc opnieuw op te starten. Of je kan Plan de herstart .
- Voer Driver Easy uit en klik op de Nu scannen knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.
- Klik Update alles om automatisch de juiste versie te downloaden en te installeren van alle stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem.
Dit vereist de Pro-versie die wordt geleverd met volledige ondersteuning en een geld-terug-garantie van 30 dagen. U wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt. Als u niet wilt upgraden naar de Pro-versie, kunt u ook uw stuurprogramma's bijwerken met de GRATIS versie. Het enige dat u hoeft te doen, is ze één voor één te downloaden en handmatig te installeren.
- Nadat uw stuurprogramma's zijn bijgewerkt, start u uw pc opnieuw op om de wijzigingen door te voeren. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van Driver Easy op .
- Open Reimage en het zal een gratis scan van je pc uitvoeren en je een gedetailleerd rapport geven van je pc-status. Dit gaat een paar minuten duren.
- Als Reimage problemen op je pc detecteert, klik dan op BEGIN REPARATIE om het reparatieproces te starten.
- Druk op uw toetsenbord op de Windows-logo + R-toetsen tegelijkertijd om het vak Uitvoeren te openen.
- Typ of plak % LOCALAPPDATA% Oculus en druk op Enter.
- Zoek dan de OculusSetup.log-bestand . Als je het niet kunt zien, zorg er dan voor dat je selecteert Visie . Vink dan het vakje aan naast Bestandsnaamextensie en Verborgen item .
(Als u Windows 11 gebruikt, klikt u op Visie , selecteer Laten zien en vink aan Bestandsnaamextensies > Verborgen items . )
Windows 10
Windows 11 - Druk op uw toetsenbord op de Windows-logo + I-toetsen tegelijkertijd om Instellingen te openen.
- Selecteer Systeem .
- Selecteer Over vanuit de linkerzijbalk. Zoek dan naar de sectie Apparaatspecificaties en Windows-specificaties . Nu kunt u uw specificaties kopiëren.
- Druk op uw toetsenbord op de Windows-logo + I-toetsen tegelijkertijd om Instellingen te openen.
- Selecteer Systeem vanuit de linkerzijbalk. Scroll naar beneden en klik op Over .
- Scroll naar beneden naar de sectie Apparaatspecificaties en Windows-specificaties . Dan kun je de info kopiëren.
Voer een schone herinstallatie uit
Als een installatie is mislukt, is de eenvoudigste manier om een schone herinstallatie uit te voeren. Volg hiervoor de onderstaande instructies.
De onderstaande schermafbeeldingen zijn afkomstig uit Windows 10. Als u Windows 11 gebruikt, ziet uw scherm er iets anders uit.
Volg daarna de onderstaande stappen om Oculus-software opnieuw te installeren:
Als uw installatie vastliep, moet u proberen deze op een andere systeemschijf te installeren, die voldoende vrije schijf heeft (naar verwachting zou deze niet minder dan 10 GB moeten zijn. ). Volg onderstaande stappen.
Druk op Enter en de Oculus-app wordt geopend en probeert de app te installeren op de nieuwe schijf die je hebt gekozen.
Als u uw gebruikersnaam niet zeker weet, volgt u de onderstaande stappen om deze te vinden.
Als een herinstallatie echter niet voor u werkt, probeert u de volgende oplossing hieronder.
Schakel de Windows Firewall uit
Windows Firewall beschermt uw pc tegen malware-aanvallen. Maar het is ook bekend dat het de mogelijkheid van de installatie om verbinding te maken met Oculus-servers blokkeert. Om dit te voorkomen, kunt u proberen de Windows Firewall tijdelijk uit te schakelen door de onderstaande stappen te volgen.
De onderstaande schermafbeeldingen zijn afkomstig uit Windows 10. Als u Windows 11 gebruikt, ziet uw scherm er iets anders uit.
Als je antivirussoftware hebt geïnstalleerd, moet je deze ook uitschakelen voordat je Oculus-software probeert te installeren.
Hierdoor loopt u mogelijk een groter risico op malware-aanvallen. Voor de zekerheid: bezoek geen onbekende websites. Als dat uw probleem niet oplost, herhaalt u dezelfde stappen om uw firewall en antivirus in te schakelen.Voor gebruikers die een bericht ontvangen met de tekst Controleer verbinding , moet u problemen met uw netwerk oplossen. Start uw pc opnieuw op en maak opnieuw verbinding. Probeer indien nodig update uw netwerkstuurprogramma om uw internetverbindingsproblemen op te lossen.
Controleren op Windows-updates
Windows-updates worden meestal geleverd met bugfixes en nieuwe functies. Als het je niet lukt om Oculus-software te installeren, probeer dan Windows-updates te installeren. Dit is misschien wel de beste opname die u kunt maken zonder veel probleemoplossing. Volg hiervoor de onderstaande stappen.
Op Windows 10
Op Windows 11
Werk uw apparaatstuurprogramma's bij
Vervolgens moet u controleren of uw apparaatstuurprogramma's up-to-date zijn. Het gebruik van verouderde stuurprogramma's, met name verouderde grafische stuurprogramma's, kan een breed scala aan problemen en fouten veroorzaken. Om uw probleem met de installatiefout op te lossen, moet u uw stuurprogramma's bijwerken.
U kunt dit handmatig doen door naar Apparaatbeheer te gaan, één voor één met de rechtermuisknop op uw apparaat te klikken en te selecteren: Stuurprogramma bijwerken . Of u kunt naar de websites van uw apparaatfabrikanten gaan om de nieuwste stuurprogramma's voor uw systeem te downloaden en te installeren.
Maar als u niet de tijd, het geduld of de computervaardigheden hebt om stuurprogramma's handmatig bij te werken, kunt u het in plaats daarvan doen automatisch met Bestuurder eenvoudig . Het is een automatische stuurprogramma-updater waarmee u verouderde stuurprogramma's kunt detecteren en vervolgens de nieuwste stuurprogramma's voor uw systeem kunt downloaden en installeren. Met Driver Easy hoeft u geen tijd te verspillen aan het zoeken naar driverupdates.
Herstel beschadigde systeembestanden
Als uw probleem zich blijft voordoen na stuurprogramma-updates, wordt het hoog tijd dat u controleert of er ontbrekende of beschadigde systeembestanden zijn door een volledige scan uit te voeren. U kunt de tool Systeembestandscontrole (sfc /scannow) gebruiken om te zoeken naar kritieke systeemproblemen, maar meestal scant het alleen grote bestanden en kunnen kleine problemen over het hoofd worden gezien.
In dit geval zou je een krachtiger hulpmiddel moeten gebruiken om je systeem te repareren, en we raden aan: Reimage . Het is een geavanceerde pc-reparatietool die uw pc scant, het probleem detecteert en automatisch oplost, zonder uw gegevens te verliezen.
Wanneer het proces is voltooid, start u uw pc opnieuw op en controleert u of uw probleem is opgelost.
De reparatie is beschikbaar met de betaalde versie van Reimage die wordt geleverd met een geld-terug-garantie van 60 dagen. Als je problemen ondervindt tijdens het gebruik van Reimage, neem dan gerust contact op met hun ondersteuningsteam.Neem contact op met het ondersteuningsteam
Als je alles lijkt te hebben geprobeerd en de installatie nog steeds mislukt, probeer dan contact op te nemen met het ondersteuningsteam door een Oculus Support-ticket . Zorg ervoor dat u de logbestand instellen evenals een gedetailleerde beschrijving van uw pc-specificaties en alle stappen die u hebt genomen om het probleem zelf op te lossen.
Logboeken voor bugrapporten krijgen
Volg de onderstaande stappen om het OculuSetup.log-bestand op Windows 10 of 11 te zoeken en naar uw ticket te uploaden.
Uw pc-specificaties controleren
Volg de onderstaande instructies om uw specificaties op Windows 10 of 11 te controleren.
Op Windows 10
Op Windows 11
Dit zijn dus de stappen die u kunt nemen om de Oculus-software wordt niet geïnstalleerd probleem. Ik hoop dat je dit gloednieuwe apparaat eindelijk voor je gameplay kunt gebruiken. Als je ideeën of vragen hebt, aarzel dan niet om hieronder een reactie achter te laten.
