(Opgelost) Probleem met Netflix Black Screen

Wanneer je Netflix opent, krijg je alleen geluid maar geen beeld. Je komt het probleem 'Netflix zwart scherm' tegen met je computer. Maak je geen zorgen, je bent niet de enige. Dit probleem met het 'zwarte scherm van Netflix' zou eenvoudig op te lossen moeten zijn.

Wanneer u het probleem 'Zwart scherm van Netflix' tegenkomt, zijn er twee verschillende situaties:

• Zwart scherm met geluid
• Zwart scherm zonder geluid

Zwart scherm met geluid

In deze situatie kunt u alleen het zwarte scherm zien, maar het geluid van uw apparaat horen. Volg de onderstaande methode om dit probleem op te lossen.

Methode 1: Update uw Google Chrome

Als je Google Chrome gebruikt om Netflix te kijken, is de verouderde versie mogelijk de oorzaak van dit probleem. U kunt uw Google Chrome bijwerken om te zien of het helpt of niet.
Als u andere browsers zoals Firefox gebruikt, kunt u naar de volgende methode gaan.

1. Start Google Chrome.
2. Klik op de knop met drie stippen in de rechterbovenhoek van uw browser.
3. Selecteer Helpen , dan klikken Over Google Chrome .
4. Chrome geeft de huidige versie weer en installeert automatisch beschikbare updates.
5. Selecteer Herstart om de update te voltooien.
6. Probeer Netflix opnieuw.

Methode 2: werk uw grafische stuurprogramma bij

Mogelijk is de grafische driver de oorzaak van dit probleem. U moet een compatibele grafische kaart met de juiste en nieuwste driver gebruiken om met Windows 10 te werken. Update uw grafische driver kan u helpen het probleem op te lossen.

Er zijn twee manieren waarop u uw grafische stuurprogramma kunt downloaden.

Optie 1 - handmatig - Je hebt wat computervaardigheden en geduld nodig om je stuurprogramma's op deze manier bij te werken, want je moet precies de juiste driver online vinden, deze downloaden en stap voor stap installeren.

OF

Optie 2 - automatisch (aanbevolen) - Dit is de snelste en gemakkelijkste optie. Het is allemaal gedaan met slechts een paar muisklikken - gemakkelijk, zelfs als u een nieuwe computer bent.

Optie 1 - Download en installeer de driver handmatig

U kunt naar de officiële website van de fabrikant van uw grafische kaart gaan, het stuurprogramma voor uw systeemversie zoeken en deze handmatig downloaden.

Nadat u de juiste stuurprogramma's voor uw systeem heeft gedownload, dubbelklikt u op het gedownloade bestand en volgt u de instructies op het scherm om het stuurprogramma te installeren.

Optie 2 - Automatisch MSI-audiostuurprogramma's bijwerken

Als u niet de tijd, het geduld of de computervaardigheden heeft om het stuurprogramma handmatig bij te werken, kunt u dit automatisch doen met Driver Easy.

Bestuurder gemakkelijk herkent automatisch uw systeem en vindt de juiste stuurprogramma's ervoor. U hoeft niet precies te weten op welk systeem uw computer draait, u hoeft niet het risico te lopen de verkeerde driver te downloaden en te installeren, en u hoeft zich geen zorgen te maken dat u tijdens het installeren een fout maakt.

U kunt uw stuurprogramma's automatisch bijwerken met de GRATIS of de Pro-versie van Driver Easy. Maar met de Pro-versie het kost slechts 2 klikken (en u krijgt volledige ondersteuning en een 30 dagen geld-terug-garantie):

1. Downloaden en installeer Driver Easy.
2. Start Driver Easy en klik op Nu scannen knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.
3. Klik op de Bijwerken knop naast de driver om automatisch de juiste versie van deze driver te downloaden en te installeren (u kunt dit doen met de gratis versie).
   Of klik Update alles om automatisch de juiste versie van allemaal de stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem (hiervoor is het Pro-versie - u wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt).

Als er niets mis is met je grafische stuurprogramma en je Netflix in een browser speelt, probeer dan een alternatieve browser, zoals Google Chrome.

Zwart scherm zonder geluid

In deze situatie is het scherm zwart of leeg en is er geen geluid. Probeer de onderstaande methoden om het probleem op te lossen. Gebruik de onderstaande methoden, werk naar beneden totdat u een methode vindt die voor u werkt.

1. ga terug naar de vorige pagina
2. Wis uw browsercache
3. Voer Windows-updates uit
4. Wis de Netflix-cookie uit uw webbrowser
5. Voer de browser uit als beheerder
6. Wis Chrome-browsegegevens
7. Schakel Chrome-extensies uit
8. Wis alle bestaande virussen
9. Schakel antivirussoftware uit / verwijder deze

Methode 1: Keer terug naar de vorige pagina

Als je Netflix.com in een browser bezoekt, kun je terugkeren naar de vorige pagina en het opnieuw proberen.
Maar als het niet helpt, kunt u naar de volgende methode gaan.

Methode 2: Wis uw browsercache

Het wissen van de browsercache is een veelgebruikte oplossing voor veel browserproblemen. Dus probeer de methode, het kan u helpen het probleem op te lossen. Hier nemen we Google Chrome als voorbeeld:

1. Voer Google Chrome uit.
2. Klik op de knop met drie stippen in de rechterbovenhoek van uw browser.
3. Selecteer Geschiedenis> Geschiedenis .
4. Selecteer in het linkerdeelvenster Browsergeschiedenis verwijderen .
5. Selecteer de Geavanceerd tabblad.
6. In de Tijdsbestek vervolgkeuzelijst, selecteer Altijd .
7. Schakel alles uit behalve Afbeeldingen en bestanden in de cache .
8. Selecteer Verwijder gegevens .
9. Probeer Netflix opnieuw.

Methode 3: Voer Windows-updates uit

Soms, als uw Windows-systeem niet wordt bijgewerkt, heeft Netflix mogelijk conflicten met het systeem. Dus het updaten van uw Windows naar de nieuwste versie kan enkele problemen voorkomen.

1. druk de Windows-logotoets + I samen.
2. Klik Update en beveiliging .
3. Windows controleert of er updates zijn. Als dit niet het geval is, selecteert u Controleer op updates .
4. Zodra de updates zijn geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op en probeert u Netflix opnieuw.

Methode 4: Wis de Netflix-cookie uit uw webbrowser

Ga naar netflix.com/clearcookies . Het kan de Netflix-cookie wissen, maar u wordt uitgelogd bij uw account.
Daarna kun je inloggen en Netflix opnieuw proberen.

Methode 5: voer de browser uit als beheerder

Het privilege-probleem kan de reden voor dit probleem zijn. Met hoge integriteitstoegang kan uw browser volledig gebruik maken van zijn functies, dus voer uw browser uit als beheerder om te zien of dit uw probleem oplost.

1. Sluit alle browsers.
2. Klik met de rechtermuisknop op uw browserpictogram (bijvoorbeeld Google Chrome).
3. Selecteer Als administrator uitvoeren .
4. Gebruik dit nieuw geopende venster om uw tv-programma of film opnieuw af te spelen.

Methode 6: Chrome-browsegegevens wissen

Het wissen van de browsercache is een veelgebruikte oplossing voor veel browserproblemen. Dus probeer de methode, het kan u helpen het probleem op te lossen. Hier nemen we Google Chrome als voorbeeld:

1. Voer Google Chrome uit.
2. Klik op de knop met drie stippen in de rechterbovenhoek van uw browser.
3. Selecteer Geschiedenis> Geschiedenis .
4. Selecteer in het linkerdeelvenster Browsergeschiedenis verwijderen .
5. Selecteer de Geavanceerd tabblad.
6. In de Tijdsbestek vervolgkeuzelijst, selecteer Altijd .
7. Schakel alles uit behalve Afbeeldingen en bestanden in de cache .
8. Selecteer Verwijder gegevens .
9. Probeer Netflix opnieuw.

Methode 7: Chrome-extensies uitschakelen

Extensies zijn kleine softwareprogramma's die de browse-ervaring aanpassen. Ze kunnen gebruikers Chrome-functies laten instellen op basis van de individuele behoeften en voorkeuren. Sommige geïnstalleerde extensies kunnen echter de reden zijn voor de fout 'Netflix Black Screen'.
Daarom kan dit probleem worden opgelost door de problematische extensie te verwijderen of uit te schakelen.

1. Dubbelklik op de Google Chrome-snelkoppeling.
2. Typ ' chrome: // extensies ”In de adresbalk van Chrome en druk op Enter .
3. Klik op elke blauwe knop om alle extensies in het paneel uit te schakelen.
4. Start Chrome opnieuw om te controleren of het probleem is opgelost of niet.
5. Als het probleem is opgelost, weet u dat er iets mis is met ten minste één extensie.
6. Schakel uw geïnstalleerde extensies een voor een in om erachter te komen welke het probleem veroorzaakt. Schakel het vervolgens uit of verwijder het.

Methode 8: Wis alle bestaande virussen

Het probleem met het zwarte scherm van Netflix kan ook worden veroorzaakt door een virusaanval.
Voer dus uw antivirussoftware uit om een ​​beveiligingsscan uit te voeren en bestaande virussen of malware te wissen. Zorg ervoor dat uw antivirussoftware is bijgewerkt naar de nieuwste versie.

Methode 9: antivirussoftware uitschakelen / verwijderen

Het probleem met het zwarte scherm van Netflix kan ook worden veroorzaakt door het conflict tussen uw antivirussoftware en Netflix. Daarom kan het uitschakelen of verwijderen van de antivirussoftware en het opnieuw opstarten van uw computer u helpen de fout op te lossen.

Als deze methode het probleem oplost, kunt u een andere antivirussoftware installeren om uw computer te beschermen. Maar als u gek bent op de oude, neem dan contact op met de leverancier van uw antivirussoftware en vraag hen om advies.

We hopen dat u deze technieken nuttig vindt. U kunt hieronder opmerkingen en vragen achterlaten.

• Netflix