Microsoft Teams is een handige en gebruiksvriendelijke app voor werken op afstand tijdens deze coronaviruspandemie. Veel gebruikers melden echter dat de camera werkt niet in Microsoft Teams en ze kunnen niet deelnemen aan een online conferentie. Als u dit probleem ook tegenkomt, hoeft u zich geen zorgen te maken. In dit bericht zullen we u door 5 eenvoudige oplossingen leiden om het probleem snel op te lossen.
Probeer deze oplossingen:
Je hoeft ze niet allemaal te proberen; werk gewoon op volgorde totdat u degene vindt die de truc doet.
- Klik op de Begin knop op uw bureaublad en klik op de Instellingen icoon.
- Selecteer Privacy .
- Klik Camera in het linkerdeelvenster. Klik vervolgens op de Wijziging en stel de cameratoegang voor dit apparaat in op Op .
- Scroll naar beneden en aanzetten voor Apps toegang geven tot uw camera.
- Start Microsoft Teams en start een vergadering.
- Klik op de pictogrammen met drie stippen in de rechterbovenhoek en selecteer Apparaat instellingen .
- Kies in het rechterdeelvenster het juiste apparaat onder Camera.
- Voer Driver Easy uit en klik op de Nu scannen knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.
- Klik Update alles om automatisch de juiste versie te downloaden en te installeren van alle stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem (hiervoor is de Pro-versie - u wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op . klikt Update alles ). Of u kunt op de . klikken Bijwerken knop om het gratis te doen, maar het is gedeeltelijk handmatig.
De Pro-versie van Driver Easy wordt geleverd met volledige technische ondersteuning. - Druk op uw toetsenbord op de Windows-logosleutel en R tegelijkertijd om de opdracht Uitvoeren op te roepen. Typ vervolgens appwiz.cpl in het veld en klik op oke .
- Klik met de rechtermuisknop Microsoft Teams en klik Verwijderen .
- Download de nieuwste versie van Microsoft Team van de officiële website en installeer het op uw pc.
- webcam
Fix 1 - Sta toegang tot uw camera toe
Als u Windows 10 gebruikt, is de eerste stap voor probleemoplossing om te controleren of Microsoft Teams de benodigde toegang tot uw camera heeft. Hier is hoe:
Test nu of de videofeed beschikbaar is in MS. Als dat niet het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing hieronder.
Fix 2 - Sluit andere apps die de camera gebruiken
Andere apps zoals Skype, Discord of Zoom kunnen ook de controle over uw camera overnemen en daardoor voorkomen dat deze in Microsoft Teams werkt. Om ervoor te zorgen dat uw camera niet door een andere toepassing wordt gebruikt, kunt u gewoon schakel alle onnodige programma's uit terwijl u deelneemt aan een onlinevergadering.
Start Microsoft Teams opnieuw en kijk hoe het gaat. Als het probleem aanhoudt, bekijk dan de derde oplossing.
Fix 3 - Controleer de Microsoft Teams-instellingen
Je moet de precies juiste camera kiezen om een conference call te maken in Microsoft Teams. Anders werkt het niet zoals verwacht. Volg de stappen om te zien of uw app-instellingen correct zijn geconfigureerd:
Nadat u de stappen hebt voltooid, belt u om te testen. Als de camera niet werkt, moet u het probleem met uw webcamstuurprogramma oplossen.
Fix 4 - Update uw webcamstuurprogramma
Een van de meest voorkomende oorzaken van problemen met het niet werken van de camera is een verouderd of defect webcamstuurprogramma. Om uw camera weer up-to-date te krijgen en optimaal te laten werken met Microsoft Teams, moet u het stuurprogramma bijwerken naar de nieuwste versie.
U kunt het webcamstuurprogramma rechtstreeks downloaden van de website van de fabrikant. Hiervoor moet je bekend zijn met computerhardware. Als u niet de tijd, het geduld of de vaardigheden hebt om het stuurprogramma zelf bij te werken, kunt u dit automatisch doen met Bestuurder eenvoudig .
Driver Easy zal uw systeem automatisch herkennen en de juiste stuurprogramma's ervoor vinden. U hoeft niet precies te weten op welk systeem uw computer draait, u hoeft geen last te hebben van de verkeerde driver die u zou downloaden en u hoeft zich geen zorgen te maken dat u een fout maakt tijdens de installatie.
U kunt uw webcamstuurprogramma automatisch bijwerken met de GRATIS of de Pro-versie van Driver Gemakkelijk. Maar met de Pro-versie het duurt slechts 2 stappen (en u krijgt volledige ondersteuning en een geld-terug-garantie van 30 dagen):
Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met: Het ondersteuningsteam van Driver Easy Bij support@drivereasy.com .
Een correct en up-to-date stuurprogramma is essentieel voor het functioneren van uw camera, maar als het apparaat het nog steeds doet, kijk dan eens naar de laatste oplossing.
Fix 5 – Installeer Microsoft Teams opnieuw
Als alle bovenstaande oplossingen niet werken, kunt u als laatste redmiddel Microsoft Teams opnieuw installeren. Als je niet weet hoe, volgen hier de stappen:
De webcam zou nu goed moeten werken met een nieuwe kopie van Microsoft Teams.
Hopelijk heeft een van de bovenstaande oplossingen je geholpen met het probleem met de Microsoft Teams-camera. Als je nog vragen of suggesties hebt, aarzel dan niet om hieronder een reactie achter te laten.
