'>
Werkt de microfoon op uw HyperX Cloud 2-headset niet meer? Je bent niet alleen. Bij veel gebruikers kwam hetzelfde probleem willekeurig voor, zelfs de eerste keer dat ze de headset gebruikten.
Dit is ongelooflijk frustrerend; je kocht de headset zodat je er met mensen op kon praten, en nu kan dat niet! Maar maak je geen zorgen; je hebt je geld niet verspild. Het kan worden opgelost ...
Oplossingen om te proberen
Hier zijn vier oplossingen die u kunt proberen. U hoeft ze misschien niet allemaal te proberen. Werk gewoon door de lijst totdat u degene vindt die voor u werkt.
- Voer een aantal eenvoudige probleemoplossing uit
- Controleer uw geluidsinstellingen
- Werk het stuurprogramma van de headset bij
- Reset uw besturingssysteem
Methode 1: Voer enkele elementaire probleemoplossing uit
De microfoon op uw HyperX Cloud 2-headset is mogelijk gedempt of niet correct aangesloten. Het is dus de moeite waard om de mute-instelling en de verbinding van uw headset te controleren.
1) Als je de USB-schakelaar van je headset gebruikt, controleer dan of de mute-schakelaar niet is geactiveerd.
2) Controleer alle connectoren om er zeker van te zijn dat ze allemaal correct zijn geplaatst. Als u geen problemen met de connectoren ziet, sluit u de USB-kabel aan een andere USB-poort of met behulp van de 3,5 mm audio-aansluiting verbinding in plaats van USB.
Werkt de microfoon op je headset nu? Als dat zo is, geweldig. Maar als dit niet het geval is, zijn er nog een paar dingen die u kunt proberen ...
Methode 2: Controleer uw geluidsinstellingen
Uw HyperX Cloud 2-microfoon werkt mogelijk niet omdat deze is uitgeschakeld of niet is ingesteld als het standaardapparaat op uw computer. Om het opnieuw in te schakelen en in te stellen als het standaardapparaat:
1) Houd het Windows-logo ingedrukt sleutel en druk op de R sleutel op uw toetsenbord om het dialoogvenster Uitvoeren te openen en typ vervolgens ' controle ”En druk op Enter .
2) Selecteer in het Configuratiescherm Grote iconen van de Bekijk door drop-down menu.
3) Selecteer Geluid .
4) Selecteer de Opnemen tab, klik met de rechtermuisknop op een lege plaats in de apparaatlijst en vink aan Toon uitgeschakelde apparaten .
5) Klik met de rechtermuisknop op het Headset-microfoon en selecteer Inschakelen . Klik er vervolgens weer met de rechtermuisknop op en selecteer Instellen als standaardapparaat .
Nu de microfoon van uw headset is ingeschakeld en is ingesteld als het standaardapparaat, kunt u het proberen en kijken of het werkt. Als dit het geval is, heeft u het probleem opgelost. Maar zo niet, dan zijn er nog twee oplossingen om te proberen ...
Methode 3: Werk het stuurprogramma van de headset bij
De microfoon op uw HyperX Cloud 2-headset werkt niet als u een onjuist of verouderd stuurprogramma gebruikt. U moet dus het stuurprogramma bijwerken om te zien of dat het probleem oplost.
U kunt uw stuurprogramma handmatig of automatisch bijwerken. Het handmatige proces is tijdrovend, technisch en riskant, dus we behandelen het hier niet. We raden het ook niet aan, tenzij u over uitstekende computerkennis beschikt.
Aan de andere kant is het automatisch updaten van uw stuurprogramma heel eenvoudig. Gewoon installeren en uitvoeren Bestuurder gemakkelijk , en het zal automatisch alle apparaten op uw pc vinden die nieuwe stuurprogramma's nodig hebben, en deze voor u installeren. Hier is hoe je het kunt gebruiken.
1) Downloaden en installeer Bestuurder gemakkelijk .
2) Rennen Bestuurder gemakkelijk en klik op het Nu scannen knop. Bestuurder gemakkelijk zal uw computer scannen en eventuele probleemstuurprogramma's detecteren.
3) Klik op de Bijwerken naast de headset om de nieuwste en juiste driver ervoor te downloaden.
U kunt ook op het Update alles knop rechtsonder om automatisch alle verouderde of ontbrekende stuurprogramma's op uw computer bij te werken. (Dit vereist de Pro-versie - als u het nog niet heeft, wordt u gevraagd om te upgraden wanneer u op klikt Update alles .)
Start uw computer opnieuw op nadat u het stuurprogramma voor uw HyperX Cloud 2-headset heeft bijgewerkt. Log vervolgens opnieuw in en kijk of de microfoon het doet.
De Pro-versie van Driver Easy wordt geleverd met volledige technische ondersteuning.Als u hulp nodig heeft, neem dan contact op met Het ondersteuningsteam van Driver Easy Bij support@drivereasy.com .
Hopelijk is dat zo. Maar als het nog steeds niet werkt, moet u misschien ...
Methode 4: Windows opnieuw instellen / opnieuw installeren
Uw besturingssysteem heeft mogelijk beschadigde bestanden of configuraties waardoor de microfoon van uw HyperX Cloud 2-headset niet correct werkt. De enige manier om dit probleem op te lossen, is door Windows opnieuw in te stellen / opnieuw te installeren.
Maak eerst een back-up van kritieke bestanden op uw computer en volg daarna een van deze procedures ...
- Als u Ramen 10 , je kunt gebruiken deze gids om uw systeem te resetten.
- Als u een oudere versie van Windows , kunt u alle installatiemedia gebruiken die bij uw computer zijn geleverd om uw besturingssysteem opnieuw te installeren.
Nadat u Windows opnieuw heeft ingesteld of opnieuw heeft geïnstalleerd, installeert u uw headset opnieuw volgens de meegeleverde instructies.
Als u al deze oplossingen heeft geprobeerd en de microfoon van uw HyperX Cloud 2-headset werkt nog steeds niet, is dit waarschijnlijk een hardwareprobleem. Contact Kingston's klantenservice voor verdere assistentie.
