Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen


'>

Als jouw HP-scanner werkt niet maak je geen zorgen. Dit is een veelvoorkomend scannerprobleem en u kunt dit snel en eenvoudig oplossen.





Waarom werkt mijn HP-scanner niet?

De HP-scanner werkt niet, waaronder scanner scant niet , scanner niet gedetecteerd door uw computer, of fouten verschijnen wanneer u uw scanner gebruikt, enz.

De oorzaken van deze problemen zijn divers en soms moeilijk te identificeren. Zoals u zich kunt voorstellen, kan het verbindingsprobleem ervoor zorgen dat uw scanner geen verbinding maakt met de computer, en het software- en serviceprobleem op uw computer zijn de mogelijke redenen voor dit probleem.



Maar maak je geen zorgen. We helpen u bij het oplossen van een scanner die niet werkt op HP.





Hoe te repareren dat de HP-scanner niet werkt

Hier zijn oplossingen die mensen hebben geholpen hetzelfde probleem op te lossen. U hoeft ze niet allemaal te proberen; werk gewoon naar beneden in de lijst.

  1. Controleer het verbindingsprobleem
  2. Schakel Windows Image Acquisition (WIA) -service en bijbehorende services in
  3. Werk uw scannerstuurprogramma bij
  4. Los hardwareproblemen op
  5. Voer systeembestandscontrole uit
De onderstaande schermafbeeldingen zijn afkomstig van Windows 10 en fixes zijn van toepassing op Windows 7 en Windows 8.1.

Oplossing 1: controleer het verbindingsprobleem

Om uw scanner te gebruiken, moet u ervoor zorgen dat uw scanner dat is ingeschakeld in de eerste plaats.



Controleer dan het verbinding kwestie . Als je een USB-scanner gebruikt, controleer dan het USB-poorten en USB-kabels om ervoor te zorgen dat het goed werkt. Terwijl u een netwerkscanner gebruikt, moet u ervoor zorgen dat uw computer een goede Internet verbinding , en uw scanner maakt verbinding met uw computer via internet. Bovendien, als u VPN op uw computer, probeer VPN verbreken vanaf uw computer en opnieuw scannen.





Als u de bovenstaande stappen heeft gecontroleerd en uw HP-scanner nog steeds niet werkt, hoeft u zich geen zorgen te maken. Er is nog iets anders om te proberen.


Oplossing 2: schakel de Windows Image Acquisition (WIA) -service en bijbehorende services in

Windows Image Acquisition (WIA) is een Microsoft-model waarmee grafische software kan communiceren met beeldbewerkingshardware zoals scanners en camera's. U moet dus de WIA-service op uw computer inschakelen als uw scanner niet meer werkt. Hier is wat je moet doen:

  1. Druk op je toetsenbord op de Windows-logotoets en R tegelijkertijd de Rennen doos.
  2. Type services.msc en klik OK .


  3. Scroll naar beneden en dubbelklik Windows Image Acquisition (WIA) .
  4. Zorg ervoor dat in het pop-upvenster het Opstarttype is ingesteld Automatisch , en de Service status is Rennen .

    Als het Service status is al Rennen , Klik Hou op om de service te stoppen en klik op Begin om de service opnieuw in te schakelen.

  5. Klik Van toepassing zijn en OK om de wijzigingen op te slaan.

Start vervolgens uw computer opnieuw op. Probeer uw HP-scanner opnieuw te gebruiken en kijk of deze nu werkt.

Als uw HP-scannerprobleem zich blijft voordoen, volgt u deze stappen om nog meer services in te schakelen:

  1. Druk op je toetsenbord op de Windows-logotoets en R tegelijkertijd om het vak Uitvoeren op te roepen.
  2. Type services.msc en klik OK .
  3. Zorg ervoor dat deze services zijn ingesteld op Automatisch en de Service status is Rennen .
    • Remote Procedure Call RPC
    • DCOM Server Process Launcher
    • RPC Endpoint Mapper
    • Shell Hardware Detectie

      INFORMATIE:
      De Windows Image Acquisition (WIA) service is afhankelijk van de Shell Hardware Detectie Service , Terwijl de Shell Hardware Detectie Service is afhankelijk van deze services: Remote Procedure Call RPC, DCOM Server Process Launcher en RPC Endpoint Mapper.

  4. Sla de wijzigingen op en probeer uw scanner opnieuw om te zien of deze werkt.

Oplossing 3: werk uw scannerstuurprogramma bij

Een ontbrekende of verouderde scannerdriver kan ervoor zorgen dat uw HP scanner niet werkt, dus u moet uw scannerdriver up-to-date bijwerken.

Er zijn twee manieren om uw scannerstuurprogramma bij te werken: handmatig en automatisch .

Werk het scannerstuurprogramma handmatig bij - U kunt naar de website van uw scannerfabrikant gaan, het nieuwste stuurprogramma voor uw scanner zoeken en op uw computer installeren. Dit vereist tijd en computervaardigheden.

Scannerstuurprogramma automatisch bijwerken - Als u geen tijd of geduld heeft, kunt u dit automatisch doen met Bestuurder gemakkelijk .

Driver Easy zal uw systeem automatisch herkennen en de juiste stuurprogramma's ervoor vinden. U hoeft niet precies te weten op welk systeem uw computer draait, u hoeft niet het risico te lopen de verkeerde driver te downloaden en te installeren, en u hoeft zich geen zorgen te maken dat u tijdens het installeren een fout maakt.

U kunt uw stuurprogramma's downloaden en installeren met een van beide Vrij of Voor versie van Driver Easy. Maar met de Pro-versie duurt het slechts 2 klikken (en u krijgt volledige ondersteuning en een 30-dagen geld terug garantie ):

  1. Downloaden en installeer Driver Easy.
  2. Start Driver Easy en klik op Nu scannen . Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.
  3. Klik op de Bijwerken naast uw scanner om de nieuwste driver te downloaden (u kunt dit doen met de VRIJ versie) en installeer het vervolgens op uw computer.

    Of klik Update alles om automatisch alle probleemstuurprogramma's op uw systeem te downloaden en te installeren (hiervoor is het Pro-versie - u wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op klikt Update alles ).

De Pro-versie van Driver Easy wordt geleverd met volledige technische ondersteuning.
Als u hulp nodig heeft, neem dan contact op met Het ondersteuningsteam van Driver Easy Bij support@drivereasy.com .

4) Start uw computer opnieuw op om van kracht te worden.

Probeer vervolgens met uw scanner te scannen om te zien of het werkt.


Oplossing 4: los hardwareproblemen op

Het is mogelijk dat er iets mis is met uw scanner, dus voer een probleemoplosser op uw computer uit om het probleem op te lossen.

  1. Type cmd in de Windows-zoekbalk en selecteer Als administrator uitvoeren .
  2. Kopieer en plak de volgende opdrachtregel in het opdrachtpromptvenster en druk op Enter .

    msdt.exe -id DeviceDiagnostic

  3. Klik De volgende in het pop-upvenster en de probleemoplosser begint automatisch hardwareproblemen te detecteren.
  4. Volg de instructies op het scherm om de probleemoplossing te voltooien en het gedetecteerde probleem op te lossen.

Probeer daarna uw scanner opnieuw en kijk of deze correct werkt.


Fix 5: voer systeembestandscontrole uit

System File Checker (SFC) is een ingebouwde Windows-functie die beschadigde systeembestanden scant en automatisch herstelt.

Uw HP-scan werkt niet vanwege beschadigde systeembestanden, dus u kunt SFC proberen om het probleem op te lossen.

  1. Type cmd klik met de rechtermuisknop in het zoekvak Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren .
  2. Typ in de opdrachtprompt de volgende opdracht en druk op Enter .
    sfc / scannow
  3. Wacht dan op Verificatie 100% voltooid . Dit kan even duren.
  4. Eenmaal voltooid, typ Uitgang in Command Prompt en druk op Enter om het raam te sluiten.

Start uw computer opnieuw op en kijk of uw scanner begint te werken.


Dus daar heb je het - vijf effectieve methoden om op te lossen HP-scanner werkt niet . Ik hoop dat dit bericht van pas komt en je probleem oplost.

  • scanner
  • ramen