Wanneer je in een Zoom-vergadering zit, maar andere deelnemers niet kunt horen en er komt geen geluid uit, kan dat erg frustrerend zijn. Dit soort audioprobleem is door veel gebruikers gemeld, maar in feite is het niet moeilijk op te lossen.
Probeer deze oplossingen:
Hier zijn 5 beproefde oplossingen voor de Zoom geen geluid probleem. Je kunt ze misschien niet allemaal proberen. Werk je een weg door de lijst totdat je degene vindt die de truc doet.
- Problemen met de verbinding oplossen
- Update uw geluidskaartstuurprogramma
- Configureer de pc-geluidsinstellingen
- Controleer de zoominstellingen
- Installeer alle Windows-updates
Fix 1 - Los problemen met de verbinding op
Voordat u iets ingewikkelders probeert, moet u ervoor zorgen dat alles veilig is aangesloten. U kunt eenvoudig uw audioapparaat, of het nu de luidspreker of de headset is, opnieuw aansluiten op de aansluiting en kijken of het geluid terugkeert. Zo niet, bekijk dan de tweede oplossing hieronder.
Fix 2 - Update uw geluidskaartstuurprogramma
Het probleem met Zoom geen geluid kan optreden als u het verkeerde stuurprogramma voor de geluidskaart gebruikt of als het verouderd is. U moet dus uw audiostuurprogramma bijwerken om te zien of dit uw probleem oplost. Je zou dit ook kunnen doen handmatig of automatisch .
Optie 1 – Download en installeer het stuurprogramma handmatig
U kunt naar de officiële website van de fabrikant van uw apparaat gaan, de stuurprogramma's zoeken die overeenkomen met uw specifieke versie van Windows (bijvoorbeeld Windows 32 bit) en het stuurprogramma handmatig downloaden.
Optie 2 – De geluidsdriver automatisch bijwerken
Als u niet de tijd, het geduld of de computervaardigheden hebt om uw geluidsstuurprogramma handmatig bij te werken, kunt u dit in plaats daarvan automatisch doen met Bestuurder eenvoudig .
Driver Easy herkent uw systeem automatisch en vindt de juiste stuurprogramma's voor uw exacte audioapparaat en uw Windows-versie, en het zal ze correct downloaden en installeren:
- Downloaden en installeer Driver Easy.
- Voer Driver Easy uit en klik op de Nu scannen knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.
- Klik Update alles om automatisch de juiste versie te downloaden en te installeren van alle stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem (hiervoor is de Pro-versie - u wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op . klikt Update alles ). Of u kunt op de Bijwerken knop naast het gemarkeerde audiostuurprogramma om het gratis te doen, maar het is gedeeltelijk handmatig.
Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met: Het ondersteuningsteam van Driver Easy Bij support@letmeknow.ch .
Krijgt de driverupdate je Zoom-audio weer op de rails? Zo niet, dan zijn er nog een paar oplossingen om te proberen.
Fix 3 - Configureer de pc-geluidsinstellingen
U moet de geluidsinstellingen op uw computer correct configureren voordat Zoom toegang kan krijgen tot uw luidspreker en microfoon. In de meeste gevallen wordt uw primaire apparaat automatisch als standaard ingesteld, maar als u voortdurend bent gewisseld tussen headsets en luidsprekers, kunnen de instellingen in de war zijn.
Volg de onderstaande stappen voor een correcte installatie:
- Druk op uw toetsenbord op de Windows-logosleutel en R tegelijkertijd om de opdracht Uitvoeren op te roepen. Typ vervolgens controle in het veld en klik op OK .
- Selecteer Kleine pictogrammen naast Weergeven op en klik op Geluid .
- Kies het gewenste uitvoerapparaat en klik op Standaard instellen . Dan klikken Van toepassing zijn .
- Klik op het apparaat en selecteer Eigenschappen .
- Op de Verbeteringen tabblad, check Schakel alle uitbreidingen uit en klik OK .
- Terug naar uw bureaublad, klik met de rechtermuisknop op de luidsprekerpictogram op de taakbalk en klik op Volumemixer openen .
- Houd de schuifregelaar ingedrukt en sleep deze voor Zoom om het volume hoger te zetten.
Kijk nu of de Zoom-audio werkt zoals verwacht. Zo niet, bekijk dan de volgende methode.
Fix 4 - Controleer de zoominstellingen
Het is ook noodzakelijk dat u de uitvoer- en invoerapparaten correct instelt in de zoominstellingen. Als je niet weet hoe, volg dan deze stappen:
- Start Zoom en klik op de tandwiel icoon in de rechterbovenhoek om het menu Instellingen te openen.
- Navigeer naar de Audio tabblad. Zorg er vervolgens voor dat u het juiste apparaat als luidspreker en microfoon gebruikt.
- Kruis aan Optie tijdens vergadering weergeven om origineel geluid in te schakelen en uitschakelen Echo-annulering .
Neem deel aan een Zoom-vergadering om te testen. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de laatste oplossing.
Fix 5 - Installeer alle Windows-updates
Een verouderd besturingssysteem kan verschillende rare problemen veroorzaken, waaronder Zoom geen geluid. Voor betere prestaties en stabiliteit van Windows moet u regelmatig controleren op updates.
- Typ in het Windows-zoekvak controleer op updates en klik Controleren op updates .
- Klik op de Controleren op updates knop. De beschikbare updates worden automatisch gedownload en geïnstalleerd.
Als u klaar bent, start u uw computer opnieuw op om de wijzigingen volledig van kracht te laten worden, en dan zou u het geluid normaal op Zoom moeten horen.
Hopelijk heb je het probleem met Zoom zonder geluid nu opgelost. Heeft u nog vragen of suggesties? Deel gerust je reactie hieronder.
