Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen


'>





Als u een Overwatch-speler bent, is het mogelijk dat uw Overwatch geen verbinding kan maken met de server. Mogelijk krijgt u een foutbericht te zien dat luidt ' VERBINDING GAME SERVER MISLUKT ... ”Midden in een game, ook al heeft uw computer geen verbinding met internet.

Als je vastzit in deze vervelende fout, zijn hier enkele methoden die je probleem kunnen oplossen. Je kunt ze een voor een proberen en kijken of ze nuttig zijn.



1) Winsock-gegevens resetten





2) IP vrijgeven en vernieuwen, en DNS doorspoelen

3) Schakel proxy's uit



4) Controleer uw hosts-bestand





5) Sluit achtergrondtoepassingen

6) Probeer een nieuw beheerdersaccount

7) Voer diagnoses uit

1) Winsock-gegevens resetten

Winsock coördineert Windows-programma's en netwerkverbindingen, en het resetten ervan is handig om bepaalde netwerkverbindingsproblemen op te lossen.

naar) Open de zoekvak op de taakbalk of in het Startmenu. Typ en zoek cmd . Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt (of cmd ) in het resultaat en selecteer Als administrator uitvoeren .

b) Typ in de opdrachtprompt netsh winsock reset en raak Enter .

c) Herstarten uw computer om de reset te voltooien.

d) Controleer en kijk of het probleem is opgelost.

2) IP vrijgeven en vernieuwen, en DNS doorspoelen

Het vrijgeven en vernieuwen van IP en Flushing DNS (Domain Name System) kan uw netwerkinformatie bijwerken en is gunstig voor het oplossen van verbindingsproblemen met de gameserver.

a) Voer de opdrachtprompt uit als beheerder als stap naar in methode 1 shows.

b) Type ipconfig / release in Command Prompt en druk op Enter En wacht tot het systeem antwoordt.

c) Type ipconfig / renew en raak Enter En wacht tot het systeem antwoordt.

d) Type ipconfig / flushdns en raak Enter En wacht tot het systeem antwoordt.

is) Sluit de opdrachtprompt en probeer uw Overwatch te verbinden met de server.

3) Schakel proxy's uit

Het gebruik van een proxy kan ook verbindingsproblemen veroorzaken. Volg de onderstaande stappen om proxy's die u gebruikt uit te schakelen.

naar) druk op Win + R sleutels. Typ ' inetcpl.cpl ”En druk op Enter .

b) Selecteer in Interneteigenschappen Verbindingen tabblad. Selecteer Kies nooit een verbinding als je het ziet (ergens onder 'Kies instellingen als je nodig hebt ...'). Klik dan op LAN instellingen .

c) Vink uit Gebruik een proxyserver voor uw LAN . Selecteer als het al niet is aangevinkt Automatisch instellingen detecteren .

d) Klik op OK helemaal uit. Probeer nu of u verbinding kunt maken met uw spelserver.

is) Als u een VPN of een proxy van een derde partij gebruikt, moet u deze ook uitschakelen. Nadat je het hebt uitgeschakeld, start je je computer opnieuw op en probeer je je game te starten.

* Als u nog nooit een proxy hebt gebruikt maar de proxy-instellingen zijn ingeschakeld, is uw computer mogelijk geïnfecteerd met virus of malware . Schakel deze instellingen uit en voer antivirussoftware uit om uw computer te scannen.

4) Controleer uw hosts-bestand

Een gewijzigd hosts-bestand kan netwerkproblemen veroorzaken. U kunt proberen de schadelijke wijzigingen te verwijderen of het hele bestand terug te zetten naar de standaardinstellingen.

naar) Ga naar c: Windows System32 drivers enz . Zoek het bestand van gastheren en open het met Kladblok .

b) R emove deze regels als je ze vindt.

  • 127.0.0.1 eu.actual.battle.net
  • 127.0.0.1 us.actual.battle.net
  • 127.0.0.1 op GB.nydus.battle.net

c) Of u kunt het bestand terugzetten naar de standaardinstellingen door allemaal zijn inhoud met de onderstaande regels.

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# Dit is een voorbeeld van een HOSTS-bestand dat wordt gebruikt door Microsoft TCP / IP voor Windows.
#
# Dit bestand bevat de toewijzingen van IP-adressen aan hostnamen. Elk
# invoer moet op een individuele regel worden bewaard. Het IP-adres moet
# worden in de eerste kolom geplaatst, gevolgd door de bijbehorende hostnaam.
# Het IP-adres en de hostnaam moeten door ten minste één worden gescheiden
# ruimte.
#
# Bovendien kunnen opmerkingen (zoals deze) op individuele personen worden ingevoegd
# regels of na de machinenaam aangegeven door een ‘#’ -symbool.
#
# Bijvoorbeeld:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # bronserver
# 38.25.63.10 x.acme.com # x clienthost

# localhost-naamomzetting wordt afgehandeld binnen DNS zelf.
# 127.0.0.1 localhost
# :: 1 localhost

d) Sla het bestand op en sluit het en controleer of het verbindingsprobleem nog steeds bestaat.

5) Sluit achtergrondtoepassingen

Sommige toepassingen van derden kunnen de gameverbinding verstoren en u moet ze een voor een testen om er zeker van te zijn dat het probleem in een van deze toepassingen ligt.

naar) druk op Win + R . Type msconfig en raak Enter .

b) Aan algemeen tabblad in Systeemconfiguratie, selecteer Selectieve beginnende onderneming en vink uit Laad opstartitems .

c) Selecteer Diensten tabblad, vink aan Verberg alle Microsoft diensten en klik op Schakel alles uit . (U moet alle Microsoft-services verbergen eerste of u schakelt de belangrijkste services uit die nodig zijn voor uw systeem.)

is) Start uw computer opnieuw op en voer Overwatch uit om te controleren of u verbinding kunt maken met de server. Als het probleem zich opnieuw voordoet, ga dan naar de volgende stap, schakel anders in één service in systeemconfiguratie Start de computer tegelijkertijd opnieuw op en voer het spel uit om te bepalen welke service het probleem veroorzaakt.

f) druk op Ctrl + Shift + Esc openen Taakbeheer , selecteer Beginnen klik met de rechtermuisknop op elk item en selecteer Uitschakelen .

g) Start uw computer opnieuw op en voer Overwatch uit. Als het probleem nog steeds bestaat, is het onwaarschijnlijk dat het iets te maken heeft met systeemservices of opstartitems. Als dit niet het geval is, schakel dan in elk opstartitem per keer en start uw computer opnieuw op om erachter te komen welk item problematisch is.

* Nadat u de probleemoplossing hebt voltooid, moet u terugdraaien de wijzigingen hierboven in de standaardinstellingen om ervoor te zorgen dat het systeem normaal werkt.

6) Probeer een nieuw beheerdersaccount

Het gebruik van een nieuw beheerdersaccount kan nodig zijn om bepaalde problemen op te lossen. U kunt het proberen als alle bovenstaande methoden niet werken.

naar) druk op Win + R . Typ ' controle ”En druk op OK .

b) Zoek en open in het Configuratiescherm Gebruikersaccounts .

c) Klik op Beheer gebruikersaccounts .

d) Klik op in het venster dat verschijnt Toevoegen .

is) Typ de gebruikersnaam en het domein dat u het nieuwe account wilt geven en verleen deze Beheerder .

f) Nadat u klaar bent met het aanmaken van het nieuwe account, start u uw computer opnieuw op, logt u in op het nieuwe account en probeert u uw spel.

7) Voer diagnoses uit

Soms moet u een pad en een traceroute uitvoeren om verbindingsproblemen van Overwatch te diagnosticeren.

a) Voer de opdrachtprompt uit als beheerder zoals stap a in methode 1 shows.

b) Als je een pad , typ pad XXX.XXX.XXX.XXX> c: pathping.txt . (Vervang die X-en door het vermelde adres hieronder .)

Als je een traceroute , typ tracert XXX.XXX.XXX.XXX> c: tracert.txt . (Vervang die X-en door het vermelde adres hieronder .)

* Vervang die X-en hierboven door het IP-adres van uw server.

Regio

IP adres

Amerika24.105.30.129 (US West)
24.105.62.129 (US - centraal)

Europa185.60.114.159
185.60.112.157

Korea

211.234.110.1

Taiwan

203.66.81.98


De resultaten verschijnen in C rit.

c) Je kunt ook Blizzard's gebruiken Battle.net-kijkglas om uw serververbinding te testen. Open de site, selecteer het regio en de onderhoud ( Overwatch ), Kruis aan allemaal van de testitems en Hit Test uitvoeren .

d) U kunt de resultaten van de bovenstaande tests samen met de gedetailleerde informatie over uw probleem op het officieel forum van Overwatch en kijk of iemand u kan helpen bij het analyseren van de resultaten en het oplossen van uw probleem.

  • Overwatch