Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen


De verificatie-e-mail is een belangrijk onderdeel van het inloggen op het spel. Het kan dus heel vervelend zijn als u de e-mail niet kunt ontvangen. Maak je geen zorgen, je bent niet de enige, kom en lees deze oplossingen om het probleem op te lossen.





Methoden om te proberen

Methode 1: Zorg ervoor dat er geen spelfouten zijn

Er zijn een paar redenen waarom u de verificatie-e-mails niet zult zien, een daarvan is dat u uw e-mailadres of het domein dat is geregistreerd bij uw Epic Games-account verkeerd spelt.

Methode 2: Controleer uw spammap

Meestal ligt de verificatie-e-mail in uw mailbox, maar in de spammap of een filter blokkeert de berichten van Epic Games.



Dus controleer uw mappen is een manier om het probleem op te lossen.





Als je het domein epicgames.com als spam hebt gemarkeerd of het adres hebt geblokkeerd, raadpleeg dan de ondersteuningspagina van je internetprovider (ISP) voor stappen om de blokkering van het adres of de markering als spam op te heffen.

Zet @epicgames.com, @acct.epicgames.com en @accts.epicgames.com op de witte lijst zodat je dit probleem niet meer tegenkomt.



Methode 3: Gebruik een ander e-mailadres

Zorg ervoor dat u geen op rollen gebaseerd adres zoals webmaster@ of postmaster@ gebruikt. Epic Games had een artikel over de lijst met woorden/namen die niet kunnen worden gebruikt in de e-mail voor het Epic Games-account .





Als geen van deze acties heeft geholpen, neem dan contact op met je internetprovider (ISP) om er zeker van te zijn dat ze geen e-mails van help@epicgames.com blokkeren.

Methode 4: Controleer uw telefoon (voor 2FA-code)

Heb je je 2FA-methode ingesteld op de authenticator-app of sms? Als je dat hebt gedaan, controleer dan je telefoon op een sms of controleer de authenticatie-app voor Epic Games.


Als geen van de methoden werkt, neem dan contact op met de Epic Games-ondersteuningsteam voor hulp. U kunt een ondersteuningsticket indienen en wachten op de ondersteuningsgroep.

Ik hoop dat dit bericht zou helpen.