Als een van uw hardware niet meer werkt en wanneer u Apparaatbeheer opent, verschijnt er een foutmelding: Dit apparaat is niet aanwezig, werkt niet goed of heeft niet alle stuurprogramma's geïnstalleerd. (Code 24) , maak je geen zorgen, want het is gewoon een veelvoorkomend probleem, en hier zijn enkele werkende oplossingen die je kunnen helpen om meteen van deze fout af te komen.
Probeer deze oplossingen
Je hoeft ze misschien niet allemaal te proberen; werk eenvoudigweg door de lijst totdat u degene vindt die uw probleem oplost.
- Start je computer opnieuw op
- Herstart of sluit uw hardware opnieuw aan
- Installeer uw apparaatstuurprogramma opnieuw of werk het bij
- Installeer alle Windows-updates
Oplossing 1: Start uw computer opnieuw op
Soms ziet u de code 24-fout wanneer de hardware niet correct is geconfigureerd. Dus voordat je iets ingewikkelds probeert, kun je het proberen je computer opnieuw opstarten en laat Windows de configuratie doen. Vaker wel dan niet, zul je verbaasd zijn hoe snel deze truc werkt.
Als het opnieuw opstarten van je computer je geen geluk geeft, kun je de volgende oplossing hieronder bekijken.
Oplossing 2: herstart of sluit uw hardware opnieuw aan
Deze fout kan ook hardware-gerelateerd zijn. Het kan betekenen dat uw hardware niet correct werkt of niet correct is geïnstalleerd. U moet ervoor zorgen dat er niets mis is met uw hardware en dat deze veilig op uw pc is aangesloten.
Als je een apparaat met een aan/uit-knop gebruikt, probeer het dan opnieuw op te starten en kijk hoe het gaat. U kunt ook proberen het apparaat los te koppelen, een paar seconden te wachten en weer aan te sluiten.
Als het opnieuw opstarten of opnieuw aansluiten van uw hardware niet helpt, gaat u gewoon verder met de volgende oplossing.
Oplossing 3: installeer uw apparaatstuurprogramma opnieuw of werk het bij
Stuurprogramma's zijn een belangrijk computeronderdeel. Ze fungeren als een brug tussen uw hardware en computer. Meestal gebruikt of installeert Windows het generieke stuurprogramma om uw hardware in te stellen, maar dat is niet altijd het geval.
In sommige gevallen geeft de code 24-fout aan dat u gebruikt een defect of verouderd apparaatstuurprogramma . U hebt dus twee manieren om dit probleem op te lossen:
Optie 1: installeer uw apparaatstuurprogramma opnieuw
U kunt deze eenvoudige stappen volgen om uw apparaatstuurprogramma opnieuw te installeren:
De schermafbeeldingen zijn van Windows 10 en de stappen zijn ook van toepassing op Windows 8 of 7.- Druk op uw toetsenbord op de Windows-logosleutel en R (de r-toets) tegelijkertijd om het vak Uitvoeren op te roepen.
- Typ of plak devmgmt.msc . Klik OK om Apparaatbeheer te openen.
- Klik om de categorie waarin uw apparaat zich bevindt uit te vouwen. Klik met de rechtermuisknop het apparaat waarvoor u het stuurprogramma opnieuw moet installeren en selecteer vervolgens Apparaat verwijderen . (Hier gebruiken we het Logitech-muisstuurprogramma als voorbeeld.)
- Vink in het pop-upvenster het vakje aan naast Verwijder de driversoftware voor dit apparaat . Klik Verwijderen .
- Start uw pc opnieuw op.
Als u klaar bent, zou u moeten zien dat Windows uw apparaat automatisch heeft geconfigureerd met het generieke stuurprogramma.
Als de fout opnieuw verschijnt nadat u uw stuurprogramma opnieuw hebt geïnstalleerd, kunt u een andere optie hieronder gebruiken om uw apparaatstuurprogramma bij te werken.
Optie 2: werk uw apparaatstuurprogramma bij (aanbevolen)
In de meeste gevallen heeft het bijwerken van de stuurprogramma's hetzelfde effect als het opnieuw installeren ervan. En je moet het eerst proberen, want het is vaak gemakkelijker en veiliger.
Je kunt dit handmatig doen, als je wilt, door de downloadpagina van elke fabrikant te bezoeken, de juiste stuurprogramma's te vinden, enz. Maar dat kost tijd en computervaardigheden. Als u niet vertrouwd bent met het spelen met apparaatstuurprogramma's, raden we u aan om Bestuurder eenvoudig . Het is een tool die alle stuurprogramma-updates die uw computer nodig heeft, detecteert, downloadt en installeert.
- Downloaden en installeer Driver Easy.
- Voer Driver Easy uit en klik vervolgens op Nu scannen . Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.
- Klik Update alles om automatisch de juiste versie van . te downloaden en te installeren alle de stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem.
(Dit vereist de Pro-versie - u wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt. Als je niet voor de Pro-versie wilt betalen, kun je nog steeds alle stuurprogramma's downloaden en installeren die je nodig hebt met de gratis versie; je hoeft ze alleen maar een voor een te downloaden en ze handmatig te installeren, op de normale Windows-manier.)
Nadat u uw apparaatstuurprogramma's hebt bijgewerkt, start u uw computer opnieuw op en controleert u of uw hardware nu werkt.
Als deze methode je niet helpt, bekijk dan de volgende hieronder.
Oplossing 4: installeer alle Windows-updates
Windows-updates bevatten soms patches die defecte of ontbrekende stuurprogramma's kunnen repareren. Als je niet meer weet wanneer je voor het laatst systeemupdates hebt geïnstalleerd, doe het dan nu, want het kan je dag redden.
Hier zijn de stappen voor het installeren van systeemupdates op Windows 10, 8 of 7:
Windows 10
- Druk op uw toetsenbord op de Windows-logosleutel en I (de i-toets) tegelijkertijd om de app Windows-instellingen te openen. Klik Update en beveiliging .
- Klik Controleren op updates . Het kan tot een uur duren voordat Windows beschikbare updates heeft gedownload en geïnstalleerd.
Windows 8
- Druk op uw toetsenbord op de Windows-logosleutel en I (de i-toets) tegelijkertijd. Klik in het rechtermenu op Verander pc instellingen .
- Selecteer in het linkermenu Windows Update . Klik Controleer nu op updates .
Windows 7
- Druk op uw toetsenbord op de Windows-logosleutel . Selecteer Controlepaneel .
- Selecteer Systeem en veiligheid .
- Klik Windows Update .
- Klik Installeer updates . Het duurt even (tot 1 uur) voordat Windows alle updates heeft geïnstalleerd.
Nadat u alle systeemupdates hebt geïnstalleerd, start u uw pc opnieuw op en controleert u of de fout is verdwenen.
Dit zijn dus de oplossingen voor uw Code 24-fout. Als je ideeën of vragen hebt, laat het gerust weten en we nemen contact met je op.