'>
Het kan nogal frustrerend zijn als je Surface Pro plotseling weigert enig geluid af te spelen, maar maak je geen zorgen. Je bent zeker niet de enige en veel gebruikers klagen over hetzelfde probleem. Gelukkig is het nooit moeilijk om het te repareren.
Hier zijn enkele fixes die erg nuttig zijn gebleken om het probleem met het niet werken van geluid op Surface Pro op te lossen. Je hoeft ze niet allemaal te proberen; werk gewoon door de lijst totdat u degene vindt die voor u werkt.
Hoe kan ik Surface Pro oplossen zonder geluidsprobleem?
- Los de hardware op
- Controleer uw audio-instellingen
- Installeer uw audiostuurprogramma opnieuw
- Werk uw audiostuurprogramma bij
- Voer de probleemoplosser voor geluid uit
- Forceer je Surface Pro
Oplossing 1: los de hardware op
Eerste dingen eerst. Problemen met geluid die niet werken, kunnen eenvoudig worden veroorzaakt door verbindingsproblemen. Om dit als uw probleem uit te sluiten, moet u uw hardwareverbindingen controleren. Hier is hoe het te doen:
- Zorg ervoor dat het volume niet is gedempt in je Surface Pro of in apps met een volumeregeling.
- Als u geen geluid hoort wanneer u een hoofdtelefoon gebruikt, kunt u controleren of het geluid werkt nadat u de hoofdtelefoon heeft losgekoppeld. Als het probleem bij uw hoofdtelefoon ligt, moet u de garantie controleren en deze laten vervangen.
- Of als je Bluetooth-gerelateerde accessoires gebruikt, zorg er dan voor dat ze correct zijn gekoppeld.
- Sluit alle audio-apps, verwijder alle accessoires van je Surface en sluit ze weer stevig aan.
Als er geen geluidsprobleem blijft bestaan na de basisprobleemoplossing, kunt u doorgaan naar de volgende oplossing.
Oplossing 2: controleer uw audio-instellingen
1) Type controle in het zoekvak en selecteer Controlepaneel .
2) Blader door de lijst en selecteer Geluid .
3) Onder de Afspelen tabblad kunt u al uw audioapparaten en ook hun status zien.
Zorg ervoor dat het apparaat dat u voor het afspelen wilt gebruiken, is aangesloten en ingeschakeld. Als het is uitgeschakeld, klikt u met de rechtermuisknop op het apparaat en klikt u op Inschakelen .
4) Selecteer het apparaat dat u wilt gebruiken en selecteer vervolgens Standaard instellen .
4) Selecteer het Opnemen op het tabblad, klik op het apparaat dat u voor de opname wilt gebruiken en selecteer Standaard instellen . Klik ten slotte op OK toepassen.
Controleer na het volgen van de bovenstaande stappen of het geluid weer werkt op je Surface Pro.
Oplossing 3: installeer uw audiostuurprogramma opnieuw
Als er geen probleem is met uw verbindingen of instellingen, is de meest voorkomende oorzaak een beschadigd of verouderd audiostuurprogramma. In dat geval moet u het audiostuurprogramma handmatig verwijderen en opnieuw installeren.
1) Klik op uw bureaublad met de rechtermuisknop op het menu Start en selecteer Apparaat beheerder .
2) Dubbelklik Geluids-, video- en gamecontrollers om de vervolgkeuzelijst uit te vouwen.
3) Klik met de rechtermuisknop op uw audiostuurprogramma en selecteer Verwijder het apparaat .
4) Vink het vakje naast aan Verwijder de stuurprogrammasoftware voor dit apparaat en klik Verwijderen .
5) Start je Surface Pro opnieuw op en Windows zal automatisch het audiostuurprogramma voor je installeren.
Je Surface Pro zou weer geluid moeten spelen. Als deze methode niet voor u werkt, kunt u de volgende oplossing proberen.
Oplossing 4: werk uw audiostuurprogramma's bij
Als Windows uw stuurprogrammaproblemen niet oplost, moet u mogelijk het audiostuurprogramma zelf bijwerken om te zien of dit voor u werkt.
U kunt de driver op twee manieren updaten: handmatig en automatisch .
1. Werk het audiostuurprogramma handmatig bij
Om het audiostuurprogramma handmatig bij te werken, moet u het Microsoft-ondersteuningswebsite om alle huidige en correcte stuurprogramma's voor je Surface Pro handmatig te downloaden en te installeren.
2. Werk de driver automatisch bij
Als u geen tijd of geduld heeft om stuurprogramma's handmatig bij te werken, kunt u stuurprogramma's automatisch bijwerken met Bestuurder gemakkelijk .
Driver Easy herkent automatisch uw systeem en vindt de juiste driver voor uw computer.
1) Downloaden en installeer Driver Easy.
2) Start Driver Easy en klik op het Nu scannen knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.
3) Klik op het Bijwerken naast uw audiostuurprogramma om de juiste versie van het stuurprogramma te downloaden, waarna u het handmatig kunt installeren.
Of
Klik op de Update alles knop rechtsonder om automatisch alle stuurprogramma's bij te werken. (Dit vereist de Pro-versie - u wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt. Je krijgt volledige ondersteuning en een 30-dagen geld terug garantie .)
Als u hulp nodig heeft, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van Driver Easy via support@drivereasy.com . 4) Nadat je je stuurprogramma's hebt bijgewerkt, moet je je Surface Pro opnieuw opstarten om de wijzigingen door te voeren.
Speel muziek af om het probleem te testen. Als het geluid weer naar behoren werkt, gefeliciteerd! Als dit niet het geval is, kunt u de volgende oplossing proberen.
Fix 5: voer de probleemoplosser voor geluid uit
Soms kan de Windows-probleemoplosser de bestaande problemen met het audioapparaat detecteren. Als die er zijn, lost de probleemoplosser voor geluid dit automatisch voor u op. Ga als volgt te werk om de probleemoplosser voor geluid uit te voeren:
1) Type los problemen op in het zoekvak en selecteer Los problemen met instellingen op .
2) Onder de Ga aan de slag sectie, selecteer Audio afspelen en klik Voer de probleemoplosser uit .
3) Selecteer het apparaat dat u wilt oplossen en klik op De volgende .
4) Windows begint problemen met uw audioapparaat te detecteren. Dit kan ongeveer 5-8 seconden duren. Klik op nadat het detecteren is voltooid Pas deze oplossing toe en start je Surface Pro opnieuw op.
Het geluid zou nu moeten werken. Als dit niet het geval is, kunt u de volgende oplossing proberen om uw probleem op te lossen.
Oplossing 6: Forceer het afsluiten van uw Surface Pro
Als al deze bovenstaande oplossingen je probleem met het niet werken van geluid niet hebben opgelost, moet je je Surface Pro mogelijk geforceerd afsluiten om te zien of het werkt.
- Houd de aan / uit-knop op je Surface ingedrukt voor 30 seconden en laat het dan los.
- Houd de volume omhoog knop en de aanknop op hetzelfde moment voor tenminste 15 seconden en laat beide los.
- Het scherm kan het Surface-logo laten knipperen, maar blijf het volume omhoog knop en de aanknop voor ten minste 15 seconden .
- Wacht 10 seconden nadat u de knoppen heeft losgelaten.
- Druk op de aan / uit-knop om je Surface weer in te schakelen.
Controleer na het inschakelen van je Surface Pro of het geluid weer perfect werkt.
Hopelijk heeft een van de bovenstaande oplossingen je Surface Pro geen geluidsprobleem opgelost. Laat gerust een reactie achter als u nog vragen of suggesties heeft.
