Surface Pro 4-pen werkt niet (OPGELOST)

Veel Surface Pro 4-gebruikers die een Surface-pen gebruiken, hebben gemeld dat hun Surface-pen niet op hun tablet kan werken - hun Surface Pro 4 reageert niet op hun pen of reageert op een abnormale manier.

Als u een van hen bent, hoeft u zich geen zorgen te maken. Hier zijn vier oplossingen die u kunt proberen om dit probleem op te lossen:

Methode 1: Los problemen met de batterij op
Methode 2: Werk uw Surface-pen-stuurprogramma bij
Methode 3: Koppel uw apparaten opnieuw
Methode 4: Sluit af met twee knoppen

Methode 1: Los problemen met de batterij op

U kunt uw Surface-pen niet gebruiken als deze batterij is misplaatst of raakt op. Je kan het proberen opnieuw plaatsen of vervangen de batterij van je Surface-pen om te zien of dit hem terugbrengt. Om dit te doen:

1) Verwijder de cap van je Surface-pen en verwijder vervolgens de batterij .

2) Invoegen de batterij terug en doe de dop er weer op.

3) Probeer je Surface-pen op je Surface Pro 4 en kijk of het probleem is opgelost.

4) Als dit niet het geval is, vervangt u de batterij door een nieuwe AAAA-batterij .

5) Probeer de pen opnieuw en kijk of hij werkt.

Methode 2: werk uw Surface-pen-stuurprogramma bij

Mogelijk kunt u uw Surface-pen niet gebruiken als u een verkeerde driver gebruikt of als deze verouderd is. U kunt uw Surface-pen-stuurprogramma handmatig bijwerken of, als u niet zeker bent van het spelen met stuurprogramma's, kunt u dit automatisch doen met Bestuurder gemakkelijk .

Duiker gemakkelijk kan uw systeem automatisch herkennen en de juiste stuurprogramma's ervoor vinden. U hoeft niet precies te weten op welk systeem uw computer draait, u hoeft niet het risico te lopen de verkeerde driver te downloaden en te installeren, en u hoeft zich geen zorgen te maken dat u tijdens het installeren een fout maakt.

U kunt uw stuurprogramma's automatisch bijwerken met de GRATIS of de Voor versie van Driver Easy. Maar met de Pro-versie duurt het maar 2 klikken (en je krijgt volledige ondersteuning en een 30 dagen geld terug garantie):

1) Downloaden en installeer Bestuurder gemakkelijk .

2) Rennen Bestuurder gemakkelijk en klik op het Nu scannen knop. Bestuurder gemakkelijk zal dan uw computer scannen en eventuele probleemstuurprogramma's detecteren.

3) Klik op de Bijwerken naast een gemarkeerde Surface Pen-stuurprogramma om automatisch de juiste versie van dit stuurprogramma te downloaden en te installeren (u kunt dit doen met de GRATIS versie). Of klik op het Update alles om automatisch de juiste versie van allemaal de stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem (hiervoor is het Pro-versie - u wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt).

4) Start uw computer opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.

Methode 3: koppel uw apparaten opnieuw

Je Surface-pen maakt verbinding met je Surface Pro 4 via Bluetooth en het werkt niet meer als de Bluetooth-verbinding defect is. Opnieuw koppelen uw pen en uw tablet kunnen u helpen bij het herstellen van de verbinding:

1) Open Instellingen .

2) Selecteer Apparaten .

3) Zorg ervoor dat Bluetooth is Aan . Selecteer vervolgens Surface-pen in de apparaatlijst en selecteer Verwijder apparaat .

4) druk naar beneden en hou de top vast van je Surface-pen voor ongeveer 7 seconden. Het lampje naast de penclip gaat knipperen als u een oud model Surface-pen gebruikt. Of het lampje aan de platte kant zou wit oplichten als u een nieuw model gebruikt. Beide betekenen dat je Surface Pro 4 je Surface-pen heeft ontdekt.

5) In de Bluetooth instellingen op uw tablet, selecteer Surface-pen en selecteer vervolgens Paar .

6) Nu hebt u uw pen en uw tablet opnieuw gekoppeld. Probeer te zien of de pen bruikbaar is.

Methode 4: Uitschakelen met twee knoppen

Het is mogelijk dat er corruptieproblemen zijn op uw Surface Pro 4 waardoor uw Surface-pen wordt uitgeschakeld. Een volledige herstart van uw tablet kan effectief zijn om deze corruptieproblemen op te lossen. EEN uitschakeling met twee knoppen kan je Surface Pro 4 volledig afsluiten. U kunt proberen uw Surface-pen te repareren door deze met twee knoppen uit te schakelen en vervolgens uw apparaat opnieuw op te starten.

1) Houd de aanknop van je Surface Pro 4 ongeveer 30 seconden en dan vrijlating het.

2) Houd de aanknop en de volume omhoog (+) knop samen voor ongeveer vijftien seconden. (Doe alsjeblieft NIET laat los als je een logo op het scherm ziet verschijnen.)

3) Wacht voor meer dan 10 seconden.

4) Start uw apparaat en controleer of uw Surface-pen werkt.

Als de bovenstaande methoden u niet kunnen helpen, moet u uw probleem mogelijk als een hardwareprobleem beschouwen. In dat geval moet u mogelijk contact opnemen met Microsoft-ondersteuning. Zij kunnen u alle verdere hulp bieden die u nodig heeft.

• Oppervlakte