Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen


Als je een draadloze Logitech-muis hebt en je krijgt een bericht met de tekst Apparaatstuurprogrammasoftware is niet succesvol geïnstalleerd wanneer u uw unifying-ontvanger op uw pc aansluit, bent u niet de enige. Veel Windows melden dit probleem ook. Maar geen zorgen, dit is helemaal geen moeilijk probleem om op te lossen.





Als u last heeft van dit probleem, hoeft u zich geen zorgen te maken. Veel Windows-gebruikers kunnen het oplossen met een van de volgende oplossingen. Je hoeft ze misschien niet allemaal te proberen; werk gewoon naar beneden totdat je degene vindt die werkt.

Probeer deze oplossingen een voor een

  1. Kopieer het stuurprogrammabestand van een goed werkende computer
  2. Mogelijke conflicttoepassingen verwijderen
  3. Muis- en USB-stuurprogramma's bijwerken
  4. Voer Logitech Unifying Receiver uit als beheerder
  5. Voer een harde reset uit
U zou een werkende muis of touchpad moeten hebben om de onderstaande instructies uit te voeren. De volgende schermafbeeldingen worden weergegeven op Windows 7, maar alle fixes zijn ook van toepassing op Windows 10 en Windows 8.

1: Kopieer het stuurprogrammabestand van een goed werkende computer

Als uw huidige pc het benodigde stuurprogrammabestand niet heeft, zal uw muisontvanger niet zo goed werken als zou moeten. Om het te repareren:



1) Ga naar C:Windowsinf om de te vinden USB.PNF en usb.inf bestanden. Als u ze op uw huidige pc kunt zien, gaat u verder met de onderstaande methoden.





2) Als je ze niet kunt zien, kopiëren ze van een andere computer waarvan de USB-ontvanger goed werkt en Plakken ze in deze map.

3) Als je geen andere computer hebt, kijk dan of je deze via dit pad kunt vinden C:WindowsSystem32 .



4) Als je de boete kunt betalen usb.inf en USB.PNF bestanden, nog steeds, kopieer en plak ze in de map C:Windowsinf .





2: Verwijder mogelijke conflicttoepassingen

Als MotionInJoy op uw pc is geïnstalleerd, kan dit de boosdoener zijn. Er is gemeld dat er een conflict is met de Logitech Unifying-ontvanger. Je kunt het verwijderen:

1) Druk op uw toetsenbord op de Windows-logotoets en klik op Dashboard .

2) Bekijk op Categorie en klik Een programma verwijderen .

3) Rechts likken MotionInJoy en klik Verwijderen .

4) Typ in regedit in de zoekbalk en open deze vervolgens.

5) Druk op uw toetsenbord op de Ctrl-toets en F om tegelijkertijd een zoekvenster te openen. Type DS3 .

6) Verwijder alle DS3-bestanden die u kunt zien, vooral het DS3.exe-bestand.

7) Haal de stekker uit het stopcontact Logitech Unifying-ontvanger .

8) Start uw computer opnieuw op en sluit vervolgens uw Logitech Unifying-ontvanger aan.

9) Wacht tot Windows Update u helpt de juiste driver te vinden.

3: Update muis- en USB-stuurprogramma's

Een van de meest voorkomende oorzaken van een niet-reagerend toetsenbord is een verouderde muis of USB-stuurprogramma.

Er zijn twee manieren waarop u de juiste stuurprogramma's voor uw muis en USB-poort kunt krijgen: handmatig of automatisch.

Handmatige stuurprogramma-update – U kunt uw stuurprogramma's handmatig bijwerken door naar de website van de fabrikant te gaan en te zoeken naar het meest recente juiste stuurprogramma. Houd er rekening mee dat u voor uw USB-stuurprogramma mogelijk zowel de fabrikant van uw pc als de fabrikant van de chipset van uw USB-poort moet proberen. Zorg ervoor dat u alleen stuurprogramma's kiest die compatibel zijn met uw variant van Windows 10.

Automatische stuurprogramma-update – Als u niet de tijd, het geduld of de computervaardigheden hebt om uw stuurprogramma's handmatig bij te werken, kunt u dit in plaats daarvan automatisch doen met Bestuurder eenvoudig .Driver Easy herkent uw systeem automatisch en vindt de juiste stuurprogramma's voor uw exacte muis en USB-poort, en uw variant van Windows 10, en het zal ze correct downloaden en installeren:

een) Downloaden en installeer Driver Easy.

2) Voer Driver Easy uit en klik op de Nu scannen knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.

3) Klik op de Bijwerken knop naast het gemarkeerde muisapparaat en/of USB-poort om automatisch de juiste versie van dat stuurprogramma te downloaden en te installeren (u kunt dit doen met de GRATIS versie).

Of klik op Update alles om automatisch de juiste versie te downloaden en te installeren van alle stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem (hiervoor is de Pro-versie - u wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op . klikt Update alles ).

4: Voer Logitech Unifying Receiver uit als beheerder

1) Druk op uw toetsenbord op de Windows-logosleutel en R tegelijkertijd. Type devmgmt.msc en druk op Binnenkomen .

2) Uitvouwen Muizen en andere aanwijsapparaten, klik met de rechtermuisknop HID-compatibele muis en klik Uitzetten .

3) Downloaden Logitech Unifying-software . Klik na het downloaden met de rechtermuisknop op het pictogram en klik op Als administrator uitvoeren .

4) Na de installatie, klik met de rechtermuisknop Logitech Unifying-software in de Begin paneel en klik op Als administrator uitvoeren .

5) Uw Logitech-ontvanger zou nu moeten kunnen werken.

5: Voer een harde rust uit

Opmerking: Bij het uitvoeren van een harde reset , moet u alle randapparatuur loskoppelen of verwijderen. U moet de computer zelf starten en testen, en vervolgens één randapparaat tegelijk opnieuw aansluiten.

een) Uitschakelen jouw computer.

twee) Verwijderen de computer vanaf een poortreplicator of dockingstation.

3) Loskoppelen alle externe aangesloten randapparatuur zoals USB-opslagapparaten, externe beeldschermen en printers.

4) loskoppelen de AC-adapter van de computer.

5) Verwijderen de batterij uit het batterijcompartiment (als u een laptop gebruikt).

6) Houd de ingedrukt Stroom ongeveer 15 seconden ingedrukt om eventuele resterende elektrische lading uit de condensatoren die het geheugen beschermen, af te voeren.

7) Plaats de batterij en sluit de AC-adapter weer aan op de notebookcomputer, maar sluit geen randapparatuur aan.

8) Druk op de Stroom knop om de computer aan te zetten.

9) Als een opstartmenu wordt geopend, gebruikt u de pijltoetsen om te selecteren: Start Windows normaal en druk vervolgens op de Binnenkomen sleutel.

10) Nadat u elk van de randapparatuur opnieuw hebt aangesloten, voert u Windows Update om alle apparaatstuurprogramma's bij te werken.

  • Logitech