'>
Als u een draadloze muis van Logitech heeft, krijgt u een bericht met de melding De stuurprogrammasoftware van het apparaat is niet succesvol geïnstalleerd wanneer u uw Unifying-ontvanger op uw pc aansluit, bent u niet de enige. Veel Windows melden dit probleem ook. Maar maak je geen zorgen, dit is helemaal geen moeilijk probleem om op te lossen.
Maak je geen zorgen als je last hebt van dit probleem. Veel Windows-gebruikers kunnen het oplossen met een van de volgende oplossingen. U hoeft ze misschien niet allemaal te proberen; werk gewoon naar beneden totdat u degene vindt die werkt.
Probeer deze oplossingen een voor een
- Kopieer het stuurprogrammabestand van een goed werkende computer
- Verwijder mogelijke conflictapplicaties
- Werk muis- en USB-stuurprogramma's bij
- Voer Logitech Unifying Receiver uit als beheerder
- Voer een harde reset uit
1: Kopieer het stuurprogrammabestand van een goed werkende computer
Als op uw huidige pc het benodigde stuurprogrammabestand ontbreekt, werkt uw muisontvanger niet zo goed als zou moeten. Om het te repareren:
1) Ga naar C: Windows inf om het usb.PNF en usb.inf bestanden. Als u ze op uw huidige pc kunt zien, gaat u verder met de onderstaande methoden.
2) Als je ze niet kunt zien, kopiëren ze vanaf een andere computer waarvan de USB-ontvanger correct werkt en Plakken ze in deze map.
3) Als u geen andere computer heeft, kijk dan of u deze via dit pad kunt vinden C: Windows System32 .
4) Als u de usb.inf en usb.PNF bestanden, kopieer ze en plak ze in de map C: Windows inf .
2: Verwijder mogelijke conflictapplicaties
Als MotionInJoy op uw pc is geïnstalleerd, kan dit de boosdoener zijn. Er is gemeld dat er een conflict is met de Logitech Unifying-ontvanger. U kunt het verwijderen:
1) Druk op uw toetsenbord op de Windows-logotoets en klik op Controlepaneel .
2) Bekijk per Categorie en klik Een programma verwijderen .
3) Rechts likken MotionInJoy en klik Verwijderen .
4) Typ regedit in de zoekbalk en open deze.
5) Druk op uw toetsenbord op Ctrl-toets en F. tegelijkertijd om een zoekvenster te openen. Type DS3 .
6) Verwijder alle DS3-bestanden die u kunt zien, vooral het DS3.exe-bestand.
7) Koppel uw Logitech Unifying-ontvanger .
8) Start uw computer opnieuw op en sluit vervolgens uw Logitech Unifying-ontvanger aan.
9) Wacht op Windows Update om u te helpen de juiste driver te vinden.
3: Update muis- en USB-stuurprogramma's
Een van de meest voorkomende oorzaken van een niet-reagerend toetsenbord is een verouderde muis of een verouderde USB-driver.
Er zijn twee manieren waarop u de juiste stuurprogramma's voor uw muis en USB-poort kunt krijgen: handmatig of automatisch.
Handmatige driverupdate - U kunt uw stuurprogramma's handmatig bijwerken door naar de website van de fabrikant te gaan en naar het meest recente juiste stuurprogramma te zoeken. Merk op dat u voor uw USB-stuurprogramma mogelijk zowel de fabrikant van uw pc als de fabrikant van de chipset van uw USB-poort moet proberen. Zorg ervoor dat u alleen stuurprogramma's kiest die compatibel zijn met uw variant van Windows 10.
Automatische stuurprogramma-update - Als u niet de tijd, het geduld of de computervaardigheden heeft om uw stuurprogramma's handmatig bij te werken, kunt u dit in plaats daarvan automatisch doen met Bestuurder gemakkelijk .Driver Easy herkent automatisch uw systeem en vindt de juiste stuurprogramma's voor uw exacte muis en USB-poort, en uw variant van Windows 10, en het zal ze correct downloaden en installeren:
1) Downloaden en installeer Driver Easy.
2) Start Driver Easy en klik op de Nu scannen knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.
3) Klik op het Bijwerken naast het gemarkeerde muisapparaat en / of USB-poort om automatisch de juiste versie van die driver te downloaden en te installeren (u kunt dit doen met de GRATIS versie).
Of klik Update alles om automatisch de juiste versie te downloaden en te installeren van alle stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem (hiervoor is het Pro-versie - u wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op klikt Update alles ).
4: Voer Logitech Unifying Receiver uit als beheerder
1) Druk op uw toetsenbord op Windows-logotoets en R. tegelijkertijd. Type devmgmt.msc en druk op Enter .
2) Uitbreiden Muizen en andere aanwijsapparaten, klik met de rechtermuisknop HID-compatibele muis en klik Uitschakelen .
3) Downloaden Logitech Unifying-software . Klik na het downloaden met de rechtermuisknop op het pictogram en klik op Als administrator uitvoeren .
4) Klik na de installatie met de rechtermuisknop Logitech Unifying-software in de Begin paneel en klik Als administrator uitvoeren .
5) Uw Logitech-ontvanger zou nu moeten kunnen werken.
5: Rust uit
Notitie: Bij het uitvoeren van een harde reset , moet u alle randapparatuur loskoppelen of verwijderen. U moet de computer zelf starten en testen, en vervolgens één randapparaat tegelijk opnieuw aansluiten.
1) Zet uit jouw computer.
2) Verwijderen de computer vanaf een poortreplicator of dockingstation.
3) verbinding verbreken alle externe aangesloten randapparatuur zoals USB-opslagapparaten, externe beeldschermen en printers.
4) Koppel los de AC-adapter van de computer.
5) Verwijderen de batterij uit het batterijcompartiment (als u een laptop gebruikt).
6) Houd de Kracht ongeveer 15 seconden ingedrukt om eventuele resterende elektrische lading af te voeren van de condensatoren die het geheugen beschermen.
7) Plaats de batterij en sluit de AC-adapter weer aan op de notebook, maar sluit geen randapparatuur aan.
8) Druk op de Kracht knop om de computer aan te zetten.
9) Als een opstartmenu wordt geopend, gebruikt u de pijltoetsen om te selecteren Start Windows normaal en druk vervolgens op Enter sleutel.
10) Start nadat u elk van de randapparatuur opnieuw hebt aangesloten Windows Update om alle apparaatstuurprogramma's bij te werken.
