Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen


U drukt op de printknop op uw HP printer, maar deze stuurt alleen een volledig blanco vel papier uit? Dit is inderdaad erg vervelend, en je bent niet de enige. Veel HP-gebruikers melden het. Maar probeer de oplossingen hier voordat u naar de printerreparatiewerkplaats gaat.





5 eenvoudige oplossingen om te proberen:

Je hoeft ze misschien niet allemaal te proberen; werk je een weg door de lijst totdat je degene vindt die de truc voor je doet.

    Inktcartridges controleren Voer de probleemoplosser voor Windows-printers uit Werk het printerstuurprogramma bij Download HP Print and Scan Doctor en voer het uit Print Spooler-service configureren Systeembestanden herstellen

Oplossing 1: controleer uw inktcartridges

Als uw printer blanco pagina's blijft afdrukken, moet u controleren of uw cartridges goed werken. Dit is wat u moet controleren:



Het volgende proces kan variëren, afhankelijk van de verschillende soorten printers. Als u niet weet hoe u dit moet doen, raadpleeg dan de printerhandleiding voor instructies.

Controleer of uw inktcartridges verstopt zijn.

Uw printer werkt niet goed als de inktcartridges zijn geblokkeerd of verstopt. Als dat het belangrijkste probleem is, kunt u proberen uw inktcartridges te reinigen via het bedieningspaneel van de printer of handmatig te reinigen.





Controleer de inktniveaus op uw printer.

Lage of lege cartridges kunnen er ook voor zorgen dat de printer blanco pagina's afdrukt. Controleer dus het inkt-/tonerniveau op uw printer en vervang indien nodig cartridges.

Installeer uw cartridges opnieuw.

Printerproblemen kunnen optreden wanneer uw cartridges defect zijn of wanneer de verbinding tussen cartridges en uw printer zwak is.



Verwijder uw cartridges om te zien of er cartridges defect zijn. Als u beschadigde cartridges aantreft, vervangt u deze. Als al uw cartridges in goede staat verkeren, plaatst u uw cartridges opnieuw.





Controleer of uw cartridges in orde zijn en probeer vervolgens een pagina af te drukken. Als uw probleem nog steeds bestaat, gaat u verder met de onderstaande oplossing.

Oplossing 2: voer de Windows-probleemoplosser uit

De probleemoplosser voor printers is een ingebouwd hulpprogramma van Microsoft dat veelvoorkomende printerproblemen automatisch kan detecteren en oplossen.

Dus als uw printer niet correct werkt, probeer dan de tool te gebruiken om te zien of dit helpt. Hier is hoe:

Als u Windows 7 of 8 gebruikt...

een) Druk op uw toetsenbord op de Windows-logo toets en typ vervolgens probleemoplossen .

twee) Selecteer Probleemoplossen .

3) Klik Gebruik een printer .

4) Klik Volgende .

5) Wanneer de probleemoplossing is voltooid, probeert u een pagina af te drukken om te zien of uw printer correct werkt.

Als uw printer nog steeds niet kan afdrukken of als er geen printerproblemen worden vastgesteld, probeer dan repareren 3 .

Als u Windows 10 gebruikt...

een) Druk op uw toetsenbord op de Windows-logo toets en type probleemoplossen .

twee) Selecteer Instellingen voor probleemoplossing .

3) Klik Printer, en klik vervolgens op Voer de probleemoplosser uit

4) Wacht tot het probleemoplossingsproces is voltooid en probeer vervolgens een pagina af te drukken.

Als dit niet voor u werkte, lees dan verder en controleer de onderstaande oplossing.

Oplossing 3: werk het printerstuurprogramma bij

Driver, of device driver, is een programma dat ervoor zorgt dat uw computer en aangesloten hardware samenwerken. Als het stuurprogramma niet correct op uw computer is geïnstalleerd, zal uw printer niet volledig werken en zullen er waarschijnlijk problemen optreden zoals het afdrukken van blanco pagina's.

Het bijwerken van het stuurprogramma zou dus altijd uw beste optie moeten zijn als er iets misgaat met uw HP-printer. Er zijn twee manieren om aan de juiste driver te komen:

Optie 1 – Download en installeer het stuurprogramma handmatig

HP blijft printerstuurprogramma's bijwerken. Om de nieuwste driver voor uw printer te krijgen, gaat u naar de HP ondersteuningswebsite en zoek het stuurprogramma dat overeenkomt met uw specifieke versie van Windows (bijvoorbeeld Windows 32 bit) en download het stuurprogramma handmatig.

Nadat u de juiste stuurprogramma's voor uw systeem hebt gedownload, dubbelklikt u op het gedownloade bestand en volgt u de instructies op het scherm om het stuurprogramma te installeren.

Optie 2 – Installeer automatisch de HP-printerdriver

Als u niet de tijd, het geduld of de computervaardigheden hebt om uw printerstuurprogramma handmatig bij te werken, kunt u dit automatisch doen met Bestuurder eenvoudig .

Driver Easy zal uw systeem automatisch herkennen en de juiste stuurprogramma's ervoor vinden. U hoeft niet precies te weten op welk systeem uw computer draait, u hoeft niet het risico te lopen het verkeerde stuurprogramma te downloaden en te installeren en u hoeft zich geen zorgen te maken dat u een fout maakt bij het installeren.

U kunt uw stuurprogramma's automatisch bijwerken met de GRATIS of de Pro-versie van Driver Easy. Maar met de Pro-versie duurt het slechts 2 klikken:

een) Downloaden en installeer Driver Easy.

twee) Voer Driver Easy uit en klik op de Nu scannen knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.

3) Klik op de Update-knop naast het printerstuurprogramma om automatisch de juiste versie van dat stuurprogramma te downloaden, dan kunt u het handmatig installeren (u kunt dit doen met de GRATIS versie).

Of klik op Update alles om automatisch de juiste versie van . te downloaden en te installeren allemaal de stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem. (Dit vereist de Pro-versie die wordt geleverd met volledige ondersteuning en een geld-terug-garantie van 30 dagen. U wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt.)

Je kunt het gratis doen als je wilt, maar het is gedeeltelijk handmatig.

De Pro-versie van Driver Easy wordt geleverd met volledige technische ondersteuning.
Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met: Het ondersteuningsteam van Driver Easy Bij support@drivereasy.com .

4) Controleer of uw printer nu werkt.

Als uw probleem zich blijft voordoen, gaat u verder en probeert u de onderstaande oplossing.

Fix 4: Download en voer HP Print and Scan Doctor uit

HP Print en Scan Doctor is een gratis tool die u kunt gebruiken om de oorzaak van uw printerprobleem te vinden. U kunt de tool gebruiken om problemen met uw zich misdragende HP-printer op te lossen. Volg de onderstaande instructies:

een) Download de HP Print en Scan Doctor van de HP ondersteuningswebsite .

twee) Open het gedownloade bestand en volg de instructies op het scherm om de HP Print and Scan Doctor te installeren.

3) Voer uw HP Print and Scan Doctor uit.

4 ) Klik Begin en volg de instructies op het scherm om uw printerprobleem op te lossen.

Als uw probleem aanhoudt, hoeft u zich geen zorgen te maken. Er is nog 1 oplossing om te proberen.

Fix 5: Printer Spooler-service configureren

Het probleem met het afdrukken van blanco pagina's treedt op wanneer de Printer Spooler-bestanden op uw pc beschadigd zijn of ontbreken. Probeer uw Printer Spooler-servicebestanden te herstellen om te zien of dat het probleem voor u is. Hier is hoe:

De onderstaande schermen zijn afkomstig uit Windows 10, maar deze oplossing is ook van toepassing op Windows 7 en 8.

een) Druk op uw toetsenbord op de Windows-logo toets en type Diensten .

twee) Selecteer Diensten .

3) Dubbelklik Printerspooler.

4) Klik Stoppen en klik vervolgens op oke .

5) Open Windows Verkenner (druk op uw toetsenbord op de Windows-logo sleutel en EN tegelijkertijd).

6) Ga naar C:WindowsSystem32spoolPRINTERS:

Als u wordt gevraagd naar machtigingen, klikt u op Doorgaan .

7) Verwijder alle bestanden in deze map.

8) Druk op uw toetsenbord op de Windows-logo toets en type Diensten.

9) Selecteer Diensten .

10) Dubbelklik Printerspooler

elf) Klik Begin . Zorg er dan voor dat de Opstarttype ingesteld op automatisch en klik oke .

12) Probeer een pagina af te drukken om uw probleem te testen.

Fix 6: systeembestanden herstellen

Corrupte, beschadigde of ontbrekende bestanden in uw Windows-besturingssysteem kunnen een printerstoring veroorzaken. U kunt een WIndows-reparatie uitvoeren om te controleren of dit het kernprobleem is.

Er zijn twee manieren waarop u dit kunt doen:

    Optie 1 - Automatisch (aanbevolen)
    Gebruik de Windows-reparatietool Restoro om uw computeromgeving volledig te analyseren en de oorzaak van de monitorproblemen te achterhalen. Dit behandelt problemen met betrekking tot systeemfouten en kritieke systeembestanden. Optie 2 – Handmatig
    Gebruik de ingebouwde Windows-tool Systeembestandscontrole om te controleren op corrupte, beschadigde systeembestanden en deze te repareren. Dit kan u echter alleen helpen bij het oplossen van problemen die verband houden met belangrijke systeembestanden, en het kan niet helpen bij problemen die worden veroorzaakt door beschadigde DLL, Windows-registersleutel, enz.

Restauratie is een professionele Windows-reparatietool die de algehele status van uw systeem kan scannen, defecte bestanden kan identificeren en deze automatisch kan vervangen. Op deze manier krijg je met slechts één klik een geheel nieuw systeem en zonder verlies van programma's, instellingen of persoonlijke gegevens. ( Lezen Restoro Trustpilot beoordelingen .)

Hier is hoe te gebruiken Restauratie om systeembestanden op uw pc te herstellen:

een) Downloaden en installeer Restoro.

2) Open Restoro en voer een gratis scan uit op uw pc.

3) Wacht tot Restoro uw pc heeft gescand. Dit kan enkele minuten duren en daarna krijgt u een gedetailleerd rapport van uw pc-status.

4) U kunt een samenvatting van de gedetecteerde problemen bekijken nadat de scan is voltooid. Klik BEGIN REPARATIE om het reparatieproces te starten. Dit vereist de volledige versie - die wordt geleverd met een 60 dagen geld-terug-garantie .

Optie 2 – Systeembestandscontrole uitvoeren

Systeembestandscontrole is een ingebouwde tool van Windows waarmee u eventuele beschadigingen van uw systeembestanden kunt zoeken en repareren. Volg de instructies om te zien hoe u het moet gebruiken:

1) Druk op uw toetsenbord op de Windows-toets en x tegelijkertijd en klik vervolgens op Windows PowerShell , of Opdrachtprompt (beheerder) als u Windows 7 gebruikt.

2) Klik op Ja doorgaan.

3) Typ: sfc /scannow en druk vervolgens op de Binnenkomen toets op uw toetsenbord. Laat het opdrachtpromptvenster aan totdat de opdracht is voltooid.


Hopelijk kan uw printer nu goed werken. Als dit bericht uw probleem niet heeft opgelost, kunt u uw printer naar een reparatiewerkplaats brengen en professionele hulp zoeken.

Voel je vrij om hieronder een reactie achter te laten als je vragen en suggesties hebt.

  • HP-printer
  • Windows 10
  • Windows 7