Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen


Onlangs hebben spelers geen toegang meer tot hun game-inhoud wanneer ze het bericht ontvangen VERBINDEN MET BATTLE.NET-POSITIE IN WACHTRIJ . Maak je geen zorgen als je Diablo II: Resurrected probeert te spelen maar deze foutmelding krijgt. In dit bericht hebben we enkele fixes afgerond.





Probeer deze oplossingen

    Scan en repareer je spel Installeer alle Windows-updates Werk uw apparaatstuurprogramma's bij Voer een schone start uit Selecteer een andere regio Reset uw netwerkapparaten IP vrijgeven/vernieuwen en DNS leegmaken De app verwijderen en opnieuw installeren

1. Scan en repareer je spel

Beschadigde of beschadigde gamebestanden kunnen een breed scala aan problemen en fouten veroorzaken. U moet de reparatietool in de app gebruiken om beschadigde bestanden opnieuw te downloaden en te repareren.

  1. Open je Battle.net desktop-app.
  2. Klik op het icoon van het spel dat je probeert te repareren, bijv. Diablo II: herrezen.
  3. Klik op de tandrad naast de knop Afspelen en selecteer Scan en repareer .

  4. Klik Scan starten en wacht tot de reparatie is voltooid.

Als dit niet werkt, probeer dan de volgende oplossing hieronder.



2. Installeer alle Windows-updates

Verouderd besturingssysteem kan compatibiliteitsproblemen veroorzaken, wat de reden kan zijn voor de lange wachtrij. In dit geval moet u Windows-updates downloaden en installeren, die worden geleverd met bugfixes en nieuwe functies.





  1. Typ of plak in het zoekvak controleer op updates . Klik Controleren op updates uit resultaten.

    controleer op type Windows Updates Controleer op updates
  2. Klik op de Controleren op updates tabblad. Als er updates beschikbaar zijn, wordt deze automatisch gedownload en geïnstalleerd. Wacht geduldig tot het proces is voltooid en u wordt gevraagd uw computer opnieuw op te starten.

    hoe u Windows-updates kunt downloaden en installeren

Wanneer u klaar bent met het installeren van Windows-updates, start u uw game om te testen of dit voor u werkt. Als uw probleem aanhoudt, gaat u verder met de volgende oplossing.

3. Werk uw apparaatstuurprogramma's bij

Verouderde stuurprogramma's kunnen verschillende problemen veroorzaken. Als je problemen hebt met je spel, is een van de eerste dingen die je moet controleren de stuurprogramma's van je apparaat, met name het stuurprogramma van je netwerkadapter. Bovendien kunnen zelfs nieuwe computers verouderde stuurprogramma's hebben, omdat updates routinematig worden uitgebracht.



Er zijn hoofdzakelijk twee manieren waarop u uw apparaatstuurprogramma's kunt bijwerken: handmatig en automatisch .





Optie 1: Werk uw stuurprogramma's handmatig bij

Om uw apparaatstuurprogramma's handmatig bij te werken, kunt u naar de: Apparaat beheerder om te controleren op stuurprogramma-updates. Of ga naar de officiële websites van de fabrikanten van uw apparaat om nieuwe stuurprogramma's te downloaden en te installeren. Dit vereist een bepaald niveau van computerkennis en kan hoofdpijn opleveren als u niet technisch onderlegd bent.

Optie 2: Uw stuurprogramma's automatisch bijwerken (aanbevolen)

Als u niet de tijd, het geduld en de computervaardigheden hebt om uw stuurprogramma's handmatig bij te werken, kunt u dit doen automatisch met Bestuurder eenvoudig . Driver Easy herkent uw systeem automatisch en vindt de juiste stuurprogramma's voor uw exacte apparaat en uw Windows-versie, en het zal ze correct downloaden en installeren. Met Driver Easy hoeft u niet te zoeken naar updates van stuurprogramma's, omdat het al het drukke werk voor u zal doen.

    Downloadenen installeer Driver Easy.
  1. Voer Driver Easy uit en klik op de Nu scannen knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert alle apparaten met ontbrekende of verouderde stuurprogramma's.

  2. Klik Update alles . Driver Easy zal vervolgens al uw verouderde en ontbrekende apparaatstuurprogramma's downloaden en bijwerken, zodat u de nieuwste versie van elk krijgt, rechtstreeks van de fabrikant van het apparaat.
    (Dit vereist de Pro-versie die wordt geleverd met volledige ondersteuning en een geld-terug-garantie van 30 dagen. U wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt. Als u niet wilt upgraden naar de Pro-versie, kunt u ook uw stuurprogramma's bijwerken met de GRATIS versie. Het enige dat u hoeft te doen, is ze één voor één te downloaden en handmatig te installeren. )

De Pro-versie van Driver Easy wordt geleverd met: volledige technische ondersteuning . Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van Driver Easy op .

Start uw pc opnieuw op nadat u de stuurprogramma's hebt bijgewerkt. Start vervolgens je game om te controleren of deze nog steeds blijft hangen op het scherm VERBINDEN MET BATTLE.NET. Als uw probleem zich blijft voordoen, probeert u de volgende oplossing hieronder.

4. Voer een schone start uit

Er zijn omstandigheden dat sommige van uw achtergrondprocessen en niet-Microsoft-services de verbinding of gameclient verstoren. Om uw probleem te identificeren, probeert u een schone start uit te voeren door de onderstaande instructies te volgen.

  1. Druk op uw toetsenbord op de Windows-logo + R-toetsen tegelijkertijd om het vak Uitvoeren te openen.
  2. Typ of plak msconfig en druk op Enter.

    msconfig
  3. Vink onder het tabblad Algemeen Selectieve opstart . Zorg dan dat je uitvinken Opstartitems laden . Dan klikken Van toepassing zijn .

  4. Selecteer de Diensten tabblad. Vink het vakje aan naast Verberg alle Microsoft diensten . Dan klikken Alles uitschakelen > Toepassen .

    hoe voer je een schone start uit?
  5. Dan klikken OK > Opnieuw opstarten .

Open na het opnieuw opstarten je Battle.net-desktopapp en start je game. Als uw probleem is opgelost, stelt u de computer opnieuw in om zoals gewoonlijk te starten door deze stappen uit te voeren:

  • Druk op uw toetsenbord op de Windows-logo + R-toetsen tegelijkertijd om het vak Uitvoeren te openen.
  • Typ of plak msconfig en druk op Enter.

    msconfig
  • Klik onder het tabblad Algemeen op de Normaal opstarten optie en klik vervolgens op oke .

Als het uitvoeren van een schone start echter niet voor u werkt, gaat u verder met de volgende oplossing.

5. Selecteer een andere regio

Tijdens piekuren is de kans groter dat een bepaalde server overbelast raakt en duurt het langer om verbinding te maken met de server. Daarom raden we je aan om tijdens de spits geen games te spelen. Of u kunt uw server wijzigen voor alle games of een specifieke game.

Wijzig de server voor alle games

  1. Zoek je profielfoto in de rechterbovenhoek. Klik dan op de pijl omlaag ernaast en klik op Uitloggen .

    regio wijzigen Battle.net
  2. Klik na het inloggen op de wereldbol icoon en selecteer een andere server.

    verander de regio Battle.net

Voer vervolgens uw accountgegevens in en log in.

Wijzig de server voor een specifiek spel

  1. Klik op de wereldbol icoon naast je game (bijv. Diablo II: Resurrected) en selecteer een andere server.

Als het wijzigen van een andere server niet helpt, probeer dan de volgende oplossing hieronder.

6. Reset uw netwerkapparaten

Als het overschakelen naar een andere server je probleem niet oplost, wordt het hoog tijd dat je stappen onderneemt om je internetverbinding te verbeteren en ervoor te zorgen dat je router niet wordt overspoeld met gegevens, wat van invloed is op je connectiviteit.

  1. Schakel eerst alle apparaten uit die op uw modem/router zijn aangesloten.
  2. Koppel de modem en router los en wacht ongeveer 1 minuut
  3. Sluit ze weer aan en laat ze volledig opstarten.
  4. Start uw computer en laat deze volledig opstarten.

Afgezien van het nemen van deze stappen, moet u andere programma's die toegang hebben tot internet, zoals andere games of downloadprogramma's, afsluiten om uw internetverbinding te optimaliseren.

Als dit niet werkt, gaat u verder met de volgende oplossing.

7. IP vrijgeven/vernieuwen en DNS leegmaken

Uw verlopen IP-adressen of andere problemen met het huidige IP-adres van een computer kunnen de reden zijn voor netwerkverbindingsproblemen. Om het probleem op te lossen, kunt u uw IP vrijgeven en vernieuwen en DNS leegmaken door de onderstaande instructies te volgen.

  1. Druk op uw toetsenbord op de Windows-logo + R-toetsen tegelijkertijd om het vak Uitvoeren te openen.
  2. Typ in of plak CMD .

  3. Typ of plak ipconfig /release in de opdrachtprompt en druk op Enter.
  4. Wacht een paar seconden op een antwoord dat het IP-adres is vrijgegeven.
  5. Typ of plak ipconfig /flushdns en druk op Enter.
  6. Sluit vervolgens de opdrachtprompt en probeer verbinding te maken.

Als dit niet voor u werkt, probeert u de volgende oplossing hieronder.

8. Verwijder de app en installeer deze opnieuw

Als niets anders heeft gewerkt, wil je misschien je Battle.net-app volledig verwijderen en opnieuw installeren. Volg hiervoor de onderstaande instructies.

  1. Sluit alle Blizzard-processen.
  2. Druk op uw toetsenbord op de Windows-logo + R-toetsen tegelijkertijd om het vak Uitvoeren te openen.
  3. Typ of plak controle appwiz.cpl en druk op Enter.

    hoe een app te verwijderen
  4. Klik met de rechtermuisknop op battle.net en selecteer Verwijderen . Hiermee wordt het verwijderingsproces gestart. (Als je de Battle.net-app verwijdert, worden je gameclients niet verwijderd.)

  5. Vervolgens moet je de map Battle.net Tools verwijderen om alle resterende Blizzard Battle.net-app-helperprogramma's te verwijderen.

    Druk op uw toetsenbord op de Windows-logo + R-toetsen tegelijkertijd om het vak Uitvoeren te openen.
  6. Typ of plak C:ProgramData en druk op Enter.

  7. Verwijder de Battle.net-map .

  8. nutsvoorzieningen installeer de app opnieuw .

    installeer Battle.net opnieuw

Dat is het. Aarzel niet om ons een bericht te sturen in het commentaargedeelte hieronder. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.